目前，佛山市正面临“粤港澳大湾区”、“一环创新圈”等重大发展机遇。在此背景下，地方金融企业应如何牢牢把握服务实体经济这一“初心与使命”，深度优化金融服务供给，让优质金融服务随时随地触手可及，持续激发地方经济活力？

南海农商银行对此交出了自己的答卷。6月25日，以“服务南海 助力湾区”为主题的南海农商银行“金融服务实体经济”专题发布会在该行总部大楼小海报告厅举行。此次发布会展示了南海农商银行在实体经济金融服务方面的最新力作，打出了一套“服务南海 助力湾区”金融服务重磅组合拳，推出“海融通”“高科金融”“信速贷”等系列服务品牌及“E税融”等普惠金融产品。

南海农商银行行长肖光在发布会开场致辞中指出，在粤港澳大湾区建设加速推进的背景下，南海农商银行始终坚守服务地方经济的初心和使命，聚焦区域产业升级、聚焦中小微企业持续健康发展、聚焦普惠金融，不断提升金融服务的广度和深度。

“海融通”

打造全产业链一站式金融服务

着眼于地区经济支柱产业与重点民生产业整体转型升级发展需求，南海农商银行突破传统“点对点”信贷服务模式局限，以“全产业链一局棋、金融服务一体化”的综合服务理念，率先创设一站式公司金融服务品牌——“海融通”。

“海融通”服务品牌有效贯通了地区经济各产业上下游企业节点，通过为全产业链提供一站式综合金融服务，将每个企业从单个价值孤岛整合形成连片的产业链沃土，推动地区产业转型发展驱动力从“火车头模式”优化升级为“动车组模式”。同时，这也将助推地区重点支柱产业整体价值塑造。

据悉， 在“全产业链”、“一体化”综合金融服务理念下，截至2018年末，南海农商银行累计已投放488亿元信贷资源支持地区重点产业发展。其中，263亿元投入制造业，141亿元投入社会民生产业，83亿元投入城市现代化产业。

目前，该行“海融通”品牌旗下已率先开设“园区一站通”“教育一站通”“医卫一站通”“交易一站通”“智造一站通”“环保一站通”“跨境一站通”等七大产品体系，全面支持佛山地区各重点产业领域发展建设。

此外，改行计划在2019年投放400亿元信贷资源实施重点产业一体化综合金融服务工程，全力推动产城融合发展，持续构建共成长、同发展的产融命运共同体。

“高科金融”

为科技创新企业提供“全周期、定制化”服务

佛山市高新技术企业有3900多家，但科技企业普遍具有“轻资产、重创意、高发展、与银行之间信息不对称”等特征。科技企业融资难依然是行业难题。

据介绍，南海农商银行近年来持续探索与创新科技创新企业金融服务模式，已形成独具特色的科技金融服务。继2015年率先开设地区首批科技支行后，南海农商银行在2018年设立科技企业专属金融服务品牌——“高科金融”。以“全时”、“全心”、“全域”服务理念，为地区科技企业全面实行一对一专属服务。

在充分研究科技企业产权性质、融资特点和经营特点基础上，为有效满足科技型企业“短、频、快”融资需求，南海农商银行改变传统信贷业务过分依赖抵押物的做法，创新担保方式，与市、区各级政府联动探索“政银企”多方合作新路径，为科技型企业定制研发专属政银合作类融资产品。改行先后推出“高科培育”、“高科提升”、“高科成长”三大产品体系，将金融服务贯穿科技企业全生命周期。

据悉，近年来南海农商银行已累计向482家科技型企业发放贷款达182亿元。贷款主要投向高端装备制造、节能环保、新一代信息技术、新材料等行业，近90%的科技型企业能够享受政府风险补偿、各种贴息以及奖励政策，为企业减降融资成本超6500万元。

“E税融”

为中小微企业打通金融普惠“最后一公里”

金融普惠实践的重要挑战之一，是攻克金融服务与广大中小微企业之间的“最后一公里”，让金融服务真正触手可及。

南海农商银行整合各项电子渠道资源，打造了“业务传送门”与“产品传送门”两个前置服务端口，将优质金融服务和产品直达广大中小微企业客户面前。企业只要通过线上简单操作，即可随时随地轻松体验无纸化线上融资的便利服务。

值得注意的是，南海农商银行在发布会上还推出了首个全流程纯线上申办的无抵押融资产品——“E税融”。通过使用该产品，中小企业用户通过网银就可以自助办理融资操作，系统通过接入企业税务、人行征信、工商等数据信息进行自动分析、极速生成授信额度，最高可达200万元，全程无需收集任何纸质材料，最快实现三分钟到账。

此外，“E税融”产品还具有无需抵押、还款方式灵活多样、随借随还、循环使用等优势。灵活便捷融资产品的推出将切实推动实现金融普惠零距离，助力地区数万家中小微企业转型升级。

“智慧网点”

以人为本，提供便利高效金融服务

在发布会现场，南海农商银行向嘉宾惊艳展示了最新黑科技——刷脸取款。用户不需要身份证、不需要银行卡，仅按提示操作几下，几秒钟就可以完成取款。

据介绍，近年来，南海农商银行正致力于深度融合人脸识别等一系列先进金融科技，大力布局“智慧网点”建设，优化提升网点服务体验。

在该行营业网点，可以互动对话的智能服务机器人已经升任“大堂副理”，为用户提供解说与引导服务；全新的“财富E站通”，通过跨屏互动、智能辅助、智能资产配置、图文交互等功能为用户实现便捷、私密的一站式业务办理服务，营建“私人银行级”体验；在全新的线上线下一体化互动终端，各款产品“所见即所得”，用户仅需扫码即可购买。

此外，该行还将超级柜台、智能钱柜、存取一体机、自助填单机、智能叫号预处理机、智能导览台、市民之窗和网银体验机等智能交互设备组合为智能化、轻型化、便捷式的自助服务区，用户可以方便地自助办理个人金融、交通罚款、社保、税务、医疗预约挂号和个人住房情况查询等多项业务，真正实现“金融+行政”一站式。

从全新创设 “海融通”、“高科金融”、“信速贷”等系列服务品牌及“E税融”等普惠金融产品，到打造以人为本的“智慧网点”，南海农商银行始终坚持服务实体经济的初心，深刻把握地区经济发展大局，全方位精准发力，持续创新，展示了一幅“金融服务创新有效哺育实体经济、实体经济有效支撑金融发展”的金融与实体经济共生共荣良性互驱的经济发展蓝图。

南海农商银行推出的创新产品受到关注。广东奥丽侬内衣集团有限公司董事长何炳祥表示，“南海农商银行一系列服务创新项目的发布，让我们企业家兴奋不已。各项金融服务创新举措，正是我们心头所想、经营所需，这将是我们实体企业稳健发展的坚实后盾和信念动力。”

发布会上，南海农商银行董事长李宜心说，“我们不断创新、持续优化升级“服务引擎”，就是要不断为地区实体经济发展做出更好、更多实际贡献，一起把我们扎根的这片乡土家园建设得更加美好，有力支援粤港澳大湾区发展建设大局。”

接下来，南海农商银行将紧随产业结构调整步伐，致力于多维度全面打造用心服务新体系，主要包括：用心深耕产城融合，投放400亿元信贷资源为重点产业载体、环保、教育等各领域提供支持；用心助力乡村振兴，投放不低于175亿元信贷资源为乡村改造、特色小镇建设等提供全方位服务；用心践行普惠金融，搭建“互联网+大数据+金融”平台，全面提升服务水平。

【撰文】汤晓微 叶洁纯

【图源】受访者供图