今年“端午”假期，我省文化和旅游系统认真贯彻落实文化和旅游部、省委省政府关于做好2019年“端午”假期工作有关部署要求，坚持以人民为中心，以需求为导向，积极推进文化和旅游融合发展，进一步丰富假日文化和旅游产品供给，完善假日文化和旅游公共服务，切实做好“端午”假期全省文化和旅游活动推广、市场监管工作，全省文化和旅游市场保持平安稳定。经初步测算，2019年端午节假期3天（6月7日-9日），我省共接待游客2010.7万人次，同比增长6.0%，收入84.8亿元，同比增长7.9%。纳入监测的百家重点景区共接待游客406.9万人次，同比增长16.2%；纳入监测的13家红色旅游经典景区共接待游客51.6万人次，同比增长4.9%；纳入监测的14段古驿道重点区域接待游客109.7万人次，同比增长22.4%。截止6月9日下午，全省未发生重大文化和旅游安全事故，也未发生重大文化和旅游服务质量事件。现将有关情况报告如下：

　　一、全省“端午”假期文化和旅游市场特点

　　（一）非物质文化遗产日等活动引领端午假日主题。

　　2019年端午节假期适逢端午节+文化和自然遗产日，双主题加速催热文化旅游。全省文化旅游部门精心策划重点活动，不断丰富假日文化旅游产品供给，提升文化内涵和品位，为全省人民提供丰富多彩的文旅大餐。6月7日晚，2019年文化和自然遗产日非遗宣传展示全国主会场活动在广州启动,约2500人在白云国际会议中心参加了活动启动仪式暨主会场展演活动,6月8日约5800人参观了在广州市城市规划展览中心举办的非遗展览。粤剧、古琴艺术、维吾尔木卡姆艺术等40多项人类非物质文化遗产纷纷亮相，广绣、醒狮和岭南建筑等文化元素向观众展示了广东文化的特殊魅力。梅州开展了“南国牡丹”的广东汉剧、童声亮嗓唱山歌、杯花声声歌生活、提线木偶玩变脸一系列梅州非遗展演，给现场的市民观众带来了一场精彩的演出。全省各地纷纷开展龙舟比赛、祈福祭祀、地方戏曲、文艺巡演、精品展览、等文化活动和民俗展演，丰富了全省人民和游客假期生活。截止6月9日下午,广东省博物馆接纳游客约3.2万人次,省立中山图书馆接纳读者近2.7万人次,广东美术馆接纳观众游客约2万人次。广州市属博物馆为公众提供展览95个，接纳观众人次约5万人次，提供人工讲解人次约300次（批）。

　　（二）红色革命史迹等爱国主义教育场所成为市民假期重要选择。今年是中华人民共和国成立70周年，全省各级文化和旅游部门认真学习贯彻习近平总书记“不忘初心、牢记使命”主题教育重要讲话精神，加强策划，深入发掘红色文化资源，组织开展丰富多彩的红色文化旅游活动，积极引导和激发广大游客参与红色文化旅游的热情。端午期间，广州鲁迅纪念馆举办了“红的文学——广东左翼作家点将录”展览，展示了近300件珍贵的文物文献展品和300多幅历史照片，全方位展示了广东左翼作家在历史中的地位和发挥的作用，端午假期3天共接纳观众约4000人次。全省各地文化馆、博物馆、图书馆和各种文艺演出场所，安排了丰富多彩的活动，客流较平时大幅增长。广州市黄埔军校旧址纪念馆总游客约2万人次。东莞市鸦片战争博物馆总游客量为18万人次，中山市孙中山故里旅游区总游客量近2万人次。据统计，纳入监测的13家红色旅游经典景区共接待游客51.6万人次，同比增长4.9%。

　　（三）全省文化旅游活动精彩纷呈，景区接待人数增幅显著。端午期间，全省各地和主要旅游景点结合端午民俗习惯纷纷举办了龙舟赛、龙母诞、屈原祭等民间民俗活动，主题鲜明、参与性强，极大地增添“中国风”味节庆民俗喜庆，为人民群众提供丰富的文化旅游大餐，营造欢乐和谐的节日氛围。潮州、江门市核心景区吸引力强，广济桥等重点景区爆满，古城客栈民宿、茶馆等旅游新业态大放异彩。广州长隆、韶关丹霞山等重点景区旅游市场持续火爆。据统计，纳入监测的百家重点景区共接待游客406.9万人次，同比增长16.2%。

　　（四）南粤古驿道游、乡村游等精品路线持续向好。

　　全省近年精心规划打造的红色旅游线路、南粤古驿道、历史文化游径、乡村旅游精品线路等旅游精品路线深受青睐。据统计，纳入监测的14段古驿道重点区域接待游客109.7万人次，同比增长22.4%。其中，韶关市梅关珠玑古道景区和西京古道景区两个古驿道景区共接待游客3万人次。湛江徐闻“菠萝的海”凤梨采摘、廉江良垌荔枝采摘、雷州覃斗芒果采摘、遂溪火龙果采摘都吸引了大批市民游客，南极村举办“晚霞随手拍”有奖活动，硇洲岛存亮湾举办赶海、玩沙、品海鲜粽子等活动，让家庭出游的游客获得愉悦体验。此外，以时令水果美食主题的乡村景区、以水上消暑活动为主题滨海景区和传统文化为主题的古镇古城景区继续成为游客热选特别受到亲子家庭热捧。家庭游、自驾游成为今年“端午”假日主要旅游方式。

　　二、多措并举，确保全省假日文化和旅游平稳安定

　　（一）加强组织领导，严密部署。

　　为确保端午假期文化和旅游安全，我厅党组及早做了重点工作部署，组织全省文化和旅游系统提前开展隐患排查，落实好各项安全保障工作。一是节前印发假期安全工作方案和文件，为全省文化和旅游系统提供工作指引。《广东省文化和旅游厅2019年“端午”假日工作总体方案》，明确了值班人员安排、工作流程、信息发布、突发应急工作方案等工作内容和要求。根据《省防总关于贯彻落实省领导批示精神进一步加强“龙舟水”防御工作的紧急通知》并结合文化和旅游领域特点，印发了《广东省文化和旅游厅关于进一步做好汛期旅游安全保障工作的通知》。针对近期人员溺水事故，联合省应急管理厅印发了《广东省应急管理厅广东省文化和旅游厅关于认真贯彻省领导批示精神全力做好近期旅游安全工作的通知》。二是厅领导组织召开厅机关假日值班工作部署会，动员落实端午节假日工作方案。端午假期期间，全省文化和旅游系统认真落实中央和省委省政府有关假日值班、领导带班和24小时在岗值守等制度和要求，各单位每天均固定安排一名值班领导和两名值班人员值班，落实责任。三是全省各级文化和旅游系统通过信息手段纵横联动，及时接收和发布相关信息，主动做好应急应对，协力做好假日文旅相关工作。

　　（二）加强安全检查和市场检查。

　　端午节假期3天，全省开展旅游市场检查279次，出动检查人员856人次，检查涉旅企业642家，检查团队导游30人次，主要对各景区、口岸、酒店、旅行社开展检查。重点整治非法港澳游、不合理低价游，规范导游执业行为，严厉打击黑社、黑导非法执业和诱导强迫购物等市场重点问题，通过旅游专项整治和旅游市场安全生产检查工作，为端午旅游安全和服务质量的提升奠定了良好基础。

　　（三）及时发布旅游出行信息提示。

　　6月4日，在省文化和旅游厅官网等媒体上发布“端午”假期旅游安全提示。同时，全省各级文化和旅游部门积极抓好假日文化和旅游产品的新闻宣传工作，挖掘特色亮点，会同《南方日报》等重点媒体和文化旅游媒体组织宣传素材和内容，同时发挥新媒体传播速度快、受众群体多的优势特点，通过微信公众号、微博、网站及时向社会公众通报活动和节目等情况，营造喜庆祥和的浓厚节庆氛围，为广大人民群众提供优质的公共文化和旅游信息服务。在省分管领导的高度重视和亲自指导下，省文化和旅游厅与媒体保持良好沟通互动，每天收集筛选全省信息后形成新闻稿定期向媒体发布，提供假日期间全省文化活动和旅游市场总体情况，挖掘特色文化文物和旅游资源，推介各地文化、旅游和体育亮点活动，营造全省欢乐详和氛围，受到媒体广泛好评。

　　三、假日期间文化和旅游安全应急和投诉处置情况

　　全省旅游和文化市场安全有序，端午假期3天，未接到旅游和文化安全生产事故报告。全省共受理旅游投诉1件。其中：旅游景区1件。此投诉已经按规定跟进并得到妥善处理。