汕头市残疾人康复中心成立于2001年3月，是汕头市残联下属公益一类正科级事业单位，主要工作任务是承担各类残疾儿童康复训练、康复评估、康复技术人员培养、社区康复服务指导、康复信息咨询服务和残疾预防工作，是粤东地区残疾儿童抢救性康复主要服务机构和技术资源中心。先后被国家和广东省残联确定为“人工耳蜗手术对象初筛定点机构”、“人工耳蜗术后安置定点机构”、“中国残联聋儿助听器定点验配机构”、“全国助听器项目定点训练机构”、“全国智障儿童、脑瘫儿童和孤独症儿童定点康复教育机构”和“全国孤独症儿童康复教育试点项目机构”。常年开展听力言语、智力、脑瘫和孤独症残疾四类残疾儿童康复训练，年收训能力达到230名以上，康复有效率达100%，家长对服务工作满意率达95%以上，均达到广东省二级残疾儿童康复机构标准。

在今年的第六次全国自强模范暨助残先进表彰大会上，汕头市残疾人康复中心获得“全国残疾人之家”荣誉称号。

1.加强机构建设，提高服务能力

为满足广大残疾儿童的康复需求，提高中心的综合服务能力和服务水平，在市委市政府和上级残联的高度重视支持下，中心严格按照广东省第二版残疾儿童康复机构建设规范及评审标准要求，在机构建设、业务建设、业务管理和质量控制等方面不断完善和提升，加强人员编制、服务场地、康复器材设备配套配置，完善内部管理。

（一）为解决中心人员欠缺问题，经市编办同意于2011年一次性增加编制数15名，使中心编制达到42个。

（二）在市残联党组的支持下，分别于2011年2014年划拨残联大厦九楼和五楼二层楼给康复中心使用，并投入了约60万元进行装修配套，使中心服务用地面积达到了4500平方米。此外，在省残联支持下，市残联投入2000多万元，异地新建了面积约8000平方米的康复中心用楼，目前正在进行装修配套，脑瘫儿童康复部已于2017年9月正式搬入新址使用。

（三）2014年在市人社局和教育局的支持下，将我市残疾儿童康复机构中从业的康复教师的资格证和晋升纳入教育部门的统一管理，有效地保障康复教师队伍的稳定以及教育技能的提升；同年，在金平区卫计局的支持下，中心顺利取得了卫生机构许可证，设立了医务室。

（四）完善康复评估、康复教育设备配套，“十二五”期间，接受北京听力协会捐赠的“多媒体互动教学系统”一台，购置了“听力语言康复综合发展评估系统”一台，“声阻抗”一台，“孤独症情绪行为干预仪”一台，“FM无线调频系统”一套，以及脑瘫儿童康复器材等，有效地提升中心的康复服务能力。

2.加强队伍建设，提高服务水平

康复中心一直以非常重视康复教师队伍建设，在严格把好康复教师聘用关，不断地通过各种方式，各种途径加强教师队伍培训学习基础上，贯彻感情留人、待遇留人理念，不断提升康复教师队伍服务水平，同时也使教师队伍长期保持相对稳定。

（一）在编外合同制康复教师的招聘录用工作上，坚持设立由业务分管领导、办公室相关人员及业务部门负责人、骨干教师参加的招聘小组，通过严格的面试，实操考试，综合成绩、择优录取，切实把好用人第一关。

（二）为稳定提高教师队伍，在管理上既严格制订出有关规章制度，也结合具体情况实行宽严结合，体现康复中心大家庭的温暖。同时，对编外合同制人员待遇逐年稳步提升，五年间5次调整工资待遇，尽最大能力逐步缩小与编内人员待遇的差距，确实稳定了中心的康复教师队伍。

（三）通过走出去、请进来等多形式、多渠道，加强康复教师队伍培训学习。“十二五”期间，共派往香港、台湾、北京、武汉、广州等地参加培训学习达265人次，切实实施“爱·慧·乐—汕头市残障人士救助项目人才提升行动计划”，多次邀请澳大利亚墨尔本大学、加拿大多伦多大学的孤独症康复专家，以及香港和省内外残疾儿童康复教育专家莅汕举办康复专业技术培训班，使老师不断开阔眼界、增长知识，提高服务能力。

（四）积极组织人员参加广东省残疾康复协会举办的各类残疾儿童康复技术资格认证班，百分百的参加人员通过考试，取得相应资格证书，至“十二五”来，已有64人取得各类残疾儿童康复资格证书，2名取得国家助听器验配师资格证书，23名取得全国听障康复专业技术轮训班证书。

（五）积极组织康复教师参加省残联组织的各种残疾儿童康复教师技能大赛，2014年度，2名老师分别参加了广东省第三届智障康复教师技能大赛和广东省第四届听力语言康复教师技能大赛决赛，分别获得了一等奖和三等奖的好成绩。2015年6月，听力语言康复部参加了广东省残疾人康复中心举办的“全省听力语言康复机构主题教学半日示范课程展示会活动”，荣获集体三等奖和1个单项一等奖及3个单项三等奖。

3.加强业务管理，提高服务质量

康复中心认真按照国家、省、市“十三五”规划要求，紧紧抓住残疾儿童康复教育这一主线，积极探索，勇于开拓进取，在按时完成国家、省、市下达的残疾儿童抢救性康复工作任务前提下，积极开展教育研究，总结经验，求真务实，使中心的服务能力和服务质量得到不断提升。

（一）认真制订中心五年的发展规划，每年年初制订年度工作计划，年终进行总结，明确了中心的发展方向以及年度工作任务。

（二）积极开展残疾儿童康复教研工作，从2013年起，各业务部门根据自身情况，分别设置了2-3个教研小组，定期开展教研活动，有力地推进了教学计划实施，提升康复教育质量。

（三）积极开展残疾儿童家长培训工作，发挥残童家长的主观能动作用，提高残童家长在整个残疾儿童康复教育过程中的参与能力，实现家园共建。

（四）开展融合教育，促进残疾儿童全面康复。“十二五”期间，听觉言语康复部和孤独残疾儿童康复部积极与幼儿园合作，定期送残童到幼儿园与正常儿童一起上课，一起活动，取得了明显的康复效果。

4.加强社区指导，发挥资源中心作用

康复中心在市残联领导下，按照康复科工作安排，实施对全市康复机构（包括民办残疾儿童康复机构）的技术指导，从机构的筹备、规划、装修配套以及康复计划的制订、实施、质量控制等做到全程介入，提供必要技术指导。对纳入市残联管理的民办机构，每年年终配合康复科通进行检查评估，为市残联领导的决策提供依据，一定程度上确保全市残疾儿童的康复服务质量。同时，康复中心还负责全市残疾儿童康复教师的技术培训，几年来，共接收75名康复教师到中心跟班学习，对提高全市残疾儿童康复教师水平起到了积极作用。

5.做好人工耳蜗手术对象安置工作

作为广东省人工蜗手术对象初查和术后安置定点康复机构，负责汕头、揭阳及汕尾三市的人工耳蜗手术对象初筛和术后安置工作，我们认真按照国家“七彩梦”计划《聋儿（人工耳蜗）康复救助项目实施办法》要求，克服各种困难，认真做好接受咨询、报名申请、材料审核、听力检查、以及各项评估工作，凭着对申请者高度负责的态度，每个环节都做到一丝不苟，确保每项检查评估结果的真实性和准确性，并能按照省中心项目办要求准时上报，多次受到省中心领导的表扬，对人工耳蜗术后对象，我们能按要求及时给予安置，并提供优质的康复服务。

6.“辅具万里行，关爱进千家”

中心在全市范围内常年开展“中国残联辅助器具流动服务车”开进社区服务，为基层肢体、视力、听力残疾人提供全方位、全免费的辅助器具筛查、评估、适配服务，把服务延伸至汕头市广大农村和偏远地区，进一步扩大服务覆盖面，使服务车真正成为方便残疾人、服务残疾人、宣传残疾人事业的载体。截止目前，服务车已开进全市7个区县的多个社区实施流动服务，服务人数超过3728人次，适配辅具5902件，服务行程约18805公里。

7.开展残疾评定便捷服务

市残疾人康复中心是省残疾评定定点机构，2011年联合市、区县残联组联部门，在广东省首创“评残办证绿色通道”，绿色通道集残疾评定、初审、录入、复核、出证等一站式服务的，为残疾人评残办证提供方便、快捷服务，受到广大残疾朋友和社会各界的广泛好评。此外，对中心市区部分行动不便的残疾人，在区残联统一安排下，由评残医生提供上门服务。对一些边远地区，由区县残联组织，做好前期摸查，填写表格等工作，市统一派医生深入社区提供集中评残服务。据统计，至2018年底，共为全市16066名残疾人提供评残办证服务。

康复中心自成立以来，贯彻“以人为本 ，服务为先”理念，服务能力不断扩大，服务质量不断提升。引进科学、先进康复理念和方法，树立敬岗爱业职业道德，给残疾儿童予极大关心和爱护，让残疾儿童得到健康成长，尽快融入社会，使康复中心成为残疾儿童及其家长的幸福之家。

来源：广东省残联

编辑：广东省残疾人新闻宣传促进会