市民拨打110报警后，警情又是怎么被指令出去的呢？4月16日上午，珠海市公安局邀请20位珠海市人大代表、政协委员和媒体走进110接处警大厅，并体验接处警全过程。记者获悉，今年第一季度全市警情出警速度较上年同期提高超三成，来访的人大代表、政协委员纷纷为珠海公安点赞。

当日上午，珠海市人大代表、政协委员一行参观了珠海市公安局反恐指挥大厅和110接处警大厅。随后，他们还走入翠香派出所值班室和兴业社区警务室，实地了解基层派出所接处警工作情况。

据介绍，珠海市公安局今年初打造的智慧指挥云平台，拥有智慧新指挥高分辨率大屏、警力警情上图、图上指挥、接处警APP等系统先进功能，市民可通过手机安装的互联网应用平台的报警小程序，实现视频、图文、语音等方式报警。

“每一个接警员都是珠海的活地图，熟知珠海的每一个小区，每一条街道，做到最高效的派发任务。”相关负责人表示，110接处警大厅的接警量非常大，民警需要24小时值班，平均每2分钟左右就要接入一个报警电话。据统计，2019年第一季度，全市警情出警平均到场时长为6分05秒，同比提速30.99%。

据了解，翠香派出所采用的是“智感安防区平台”，可以通过该系统查询到市民家中的水电使用情况，针对孤寡老人不出门、相关数据异常的情况，可以及时上门，减轻了民警负担，提高了工作效率。

珠海市人大代表、政协委员纷纷表示，珠海市公安局接处警工作取得的成效有目共睹，科技创新和处警速度走在全国前列，打击犯罪确保了人民群众的生命财产安全越来越有保障，市民的幸福感越来越强。

珠海市公安局副局长、警令部主任邓文表示，110接处警工作是公安机关打击犯罪和服务人民的重要阵地，也是和谐警民关系的桥梁和纽带。2018年以来，在智慧新警务科技体系支撑下，珠海警队的快速反应速度得到大幅提升，群众的满意度、安全感也明显提升。在今年工作中，珠海市公安局将在继续提升处警速度的基础上，严格规范警情现场处置及案件后期办理各环节，不断提高警情处置质量，为服务人民群众、服务新时代珠海“二次创业”贡献公安力量。

【采写】钱文攀