近年来，随着网上预约挂号在医疗领域的普及，给群众们带来了非常大的便捷。

然而挂号是便利了，发票却没跟上。比如开票就停留在“纸质”时代，索票的人依然要面临浩浩荡荡的长队。

更让有部分人难受的是，想报销医药费，发票弄丢了怎么办？

不过，从今天起

这些问题都将逐渐得到解决

市民张女士

就成为了“第一个吃螃蟹的人”

让小编和你一起直击

广东省首张医疗财政电子发票

诞生的全过程

4月10日，广州市卫生健康委员会在广州市妇女儿童医疗中心举行广东省首张医疗财政电子票据上线新闻发布会，广东省首张医疗财政电子票据同场签发。据悉，电子票据可以在网上查询，与纸质版票据有同等效力。

“很方便，很快捷！”张女士今早带孩子在广州市妇女儿童医疗中心看病后，通过该院在微信公众号缴费后，点击“查看电子票据”选项，这次看病缴费的电子票据自动显示在手机屏幕上。张女士尝到了电子票据的“头啖汤”，“再也不用担心找不到票据了。”

广州市民张女士展示她的广东省首张医疗财政电子票据

看到这里

可能许多群众对医疗电子发票

都不了解

在看完病后怎么开票

又该如何报销？

广州市卫健委副主任欧阳资文和

广州市妇女儿童医疗中心副院长王洪涛

在新闻发布会现场

对群众们关心的问题

逐一解答！

1、医疗电子票据有以下4个优势

01——服务

解决看病难中的缴费难，至少为80%的患者（约9600人次/天）省去打印发票的环节，每人次至少节省3-4分钟走动及等候时间，有助于最大限度地减少纸质票据的打印，提高患者就医体验；同时也为患者、医保等票据调取、查阅提供便利；

02——效率

有助于减轻人工窗口工作压力，按1.2万/天门诊量来计，如果一位患者打印发票一份需要10秒钟，那么一天下来至少可节省30小时，相当于4名收费员的工作量，切实提高医院无纸化水平，解决了纸质票据存贮难、查询难的问题；

03——成本

有助于减少纸质票据申领、使用、打印、整理、稽核、存储等环节的真实成本，绿色环保；

04——监管

有助于切实提高监管水平，防范和杜绝虚假票据现象产生，提高了医院内部风险管控能力。

2、患者如何获取、归集、打印、验证电子票？

✦获取 

1.财政部提供给所有缴款人微信小程序，通过微信小程序可以进行票据的查看；2.目前广东省以及财政部都有查验网站供缴款人进行票据验真以及票据下载；3.通过关注医院公众号缴款完成后获取。

✦归集

目前归集需要关注并且绑定财政部统一的微信小程序进行票据查看与统一归集。不仅仅医疗票据，全部由政府开具的电子票据都可以进行查看与归集。

✦打印

缴款人可以通过医院窗口、自助机进行打印，也可以在获取票据后自行打印。

✦验证

可以通过广东省以及财政部提供的网站进行票据验真。

广东省网址▲

财政部网址▲

3、哪些渠道可以获取和查验电子发票？

目前可以通过微信、医院APP，微信公众号、城市生活号等多种方式获取和查验电子发票，后续应用会越来越广。

4、如何获取纸质票据？退费以及开错票重新开具电子票据，如何处理？

✦取纸质票据

目前电子票据换开成纸质票据，需要在医院特定窗口进行换开。

✦退费

目前退费需要到医院窗口进行办理，业务员在业务流程审批通过后，对原先电子票据进行冲红操作，并且进行退费。如果电子票据以及换开成纸质票据，需要带上纸质票据进行作废后退费方可生效。

✦重新开具

目前重新开具电子票据需要到医院窗口进行办理，如果已经换开了纸质票据需要带着纸质票据一同到窗口办理。

5、医疗电子发票如何报销？

2018年12月19日，财政部关于统一全国财政电子票据式样和财政机打票据式样的通知（财综〔2018〕72 号）明确要求：满足《会计档案管理办法》第八条、九条所列条件的单位，可以财政电子票据数据文件为依据进行会计处理，并按照电子档案管理要求对电子票据进行归档保管，财政电子票据入账报销单位，应及时将电子票据入账状态、入账时间、入账金额等信息反馈至财政部门；不满足《会计档案管理办法》第八条、九条所列条件的单位，可以财政电子票据版式文件打印件入账，并对电子票据及纸质打印件进行归档保管，建立纸质打印件与电子票据检索关系，防止票据重复入账报销。

6、为什么在医疗电子票据可以率先广州市妇儿中心推行？

广州市妇女儿童医疗中心副主任、副院长王洪涛介绍，医疗电子票据在医院监督上通过医疗电子票据提高了医院无纸化水平，实现电子票据全流程在线监管，很大程度上实现低成本和低碳环保运营。

他表示，广州市妇女儿童医疗中心是广州市卫生健康信息化建设的排头兵，是全国首家同时通过HIMSS EMRAM门诊和住院双7级认证的医院，是全国首批通过国家医院互联互通标准化成熟度五级乙等（国内最高等级）医院，是全省首家国家电子病历系统测评六级的医院。

市妇儿中心依托信息化建设，实现了以安全和质量为核心的信息化闭环管理，同时，通过JCI的评选等医院在精细化管理方面也取得了一定效果，这些都为电子票据的推行提供了强有力的保障。

7、广州市卫生健康委下一步在改善医疗服务、推行便民服务方面有哪些新举措？

广州市卫生健康委员会党组成员、副主任、新闻发言人欧阳资文表示，一直以来，广州市委、市政府都高度重视群众反映强烈的“挂号难、预约难、取药难”突出问题，为加快推进智慧医疗、健康广州建设，专门建立了市健康信息化联席会议制度，广州市人民政府黎明副市长担任总指导，广州市人民政府办公厅马曙副秘书长担任召集人，成员包括市卫生健康委、市人力资源和社会保障局、市医疗保障局、市工业和信息化局、市民政局、市财政局、市残联等单位。联席会议去年审议通过了《广州市健康信息化规划方案》和《实施方案》，通过顶层设计规划引领信息化建设。

提升医疗服务管理水平，关键是理念要更新，方法手段更要跟上，重点还是借助信息化技术，让“信息多跑路，百姓少跑腿”。下一步我们在改善医疗服务、推行便民服务上，按照《广州市健康信息化规划》及《实施方案》，重点在区域互联互通、业务协同应用、大数据应用、医疗卫生机构信息化、互联网+信息惠民、人工智能应用、互联网+电子政务、区域卫生基础建设等八个方面29个项目进行新建或升级改造，突出管理决策、行业监管、公共卫生服务、大数据应用、信息惠民、电子政务等方面的应用。相信随着信息技术的不断推陈出新，广州市医疗卫生信息化水平的不断完善，我市的医疗便民服务水平一定会有新的提高。

省时省力又省心

以后再也不用排队耗时间等开发票

将这一切交给电子发票和微信

就可以一键搞定了

这么便利的消息

赶紧告诉亲友们~

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来源| 委宣传处、广州市妇女儿童医疗中心