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BABY BELLA 母婴护理中心

招聘

2016年9月贝康国际注册于香港，其旗下拥有母婴护理品牌圣贝拉母婴护理中心、小贝拉母婴护理中心和教育品牌贝康护理学院。贝康作为国内领先母婴生态圈的发起人，坚持科学护理理念，整合国内外一流医疗资源，提供最专业的母婴护理服务和世界顶级的医护教学实践，打造中国孕婴产业新型生态圈，树立行业新标杆。

贝康集团首家小贝拉母婴护理中心现正式招聘，欢迎有才之士加入！

店长

10-15K+奖金

工作职责：

1.执行董事会决议，主持全面工作，保证会所经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的利润指标；

2.沟通协调酒店相关事宜，确认及争取会所最大利益；

3.组织指挥会所的日常经营治理工作，包括协调和管理等各职能部门的日常工作；

4.建立健全会所统一、高效的组织体系和工作体系；

5.拟定会所发展规划、年度经营计划和财务预算方案以及利润分配和亏损弥补方案；

6.负责所属地区的医疗/商务相关资源的谈判和搭建；

7.负责下达总部指令，督促并组织实施、检查和绩效考核；

8.开展企业文化建设和凝聚力工程，提高企业知名度；

9.与客户建立良好沟通关系，为公司打开良好的企业品牌形象。

任职要求：

1.专科以上学历，市场营销、酒店管理、企业管理等专业毕业；

2.具有五年以上从事酒店运营、医疗-医美企业、品牌快消品、月子会所等管理工作的经验；

3.熟练的外语交流及商务英文邮件撰写能力，对办公软件熟练使用；

4.具备优秀的沟通能力和团队合作精神，组建和培训团队经验丰富，以往销售业绩良好；

5.具有很好的人际资源和开发人际资源能力；

6.具备一定的抗压能力，适应初创公司工作节奏。

此岗位月休六天，上班时间：9:00~18:00；

护理长

8~12K

护理管理、培训、客诉处理、护理档案稽查管理

产妇及新生儿护理专家、组织协调能力强、责任心强

工作职责:

1.护士排班、调班，主持护理交、接班工作，发现问题，及时处理；

2.护士的教育训练和考核，护理相关工作的sop制订与修订；

3.每日查房，及时处理妈妈、宝宝的护理相关的事情，随时处理护理相关客诉；；

4.护理部工作日常设备的维护、报修；

5.护理部工作物品的申请、请领、补充；

6.配合采购部采购医材母婴用品；

7.护理病历稽核（含出院和住院中的完整性）并管理；

8.每个月满意度未达标之项目整改及报告；

9.随时规范查核必须依照标准执行工作项目。

任职要求：

1.年龄28～40岁，全日制大专以上学历；

2.具有2年以上月子会所管理经验，3-5年二甲以上医院产科及儿科（新生儿）护理工作经验；

3.掌握护理产妇及新生儿的相关专业知识；

4.责任心强，对工作充满热情，耐心，爱心，较强的组织协调能力；

5.具基本文书能力和办公室软件应用能力。

此岗位月休六天，上班时间：8:30~17:30

市场BD经理/主管

5~6K+提成+奖金

渠道，推广，地推，销售，线下拓展，市场

市场敏感度强、渠道开拓先锋、活动达人、创意达人

职位描述

1. 负责全年的市场推广计划及年度预算把控；

2. 负责会所销售渠道的开拓，渠道资源对接，商务置换，完成渠道推荐客户资料数量；

3.定期进行相关市场调研，与销售部、客服部保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求并提出解决方案；

4.参与制定和调整销售方案策略及宣传推广方案策略，负责广告宣传计划、促销活动等，并负责其策划，执行，及评估；

5.根据公司的现状，及时做出市场反馈及调整，对销售工作提出解决对策；

6.为会所进行增量的店内导流，并提高客户精准度；

职位要求：

1. 大专以上学历，市场营销、企业管理等专业毕业优先

2.较强的理解和表达能力、谈判能力、思路清晰、能吃苦耐劳、能承受较大工作压力和快节奏工作；具有3-5年以上从事市场、商务谈判工作的经验

3. 较强的表达能力，对电子办公软件熟练使用

4. 具有一定抗压能力，有较强的市场开拓和销售能力

5. 具备优秀的沟通能力和团队合作精神，组建和培训团队经验丰富，以往销售业绩良好

6.形象佳，具有很好的人际资源和开发人际资源能力，有母婴行业从业经验者优先

此岗位月休六天，上班时间：9:00~18:00；

市场活动策划专员

4-5k

工作职责：

1. 参与市场主管制定市场部年度、季度和月度的市场活动中并配合执行；

2. 参与制定和调整销售方案策略及宣传推广方案策略，负责广告宣传计划、促销活动等，并负责其策划，执行，及评估；

3. 根据市场情况，综合考虑外部市场信息和内部资源、客户需求等因素，组织落实并独立完成各类营销活动；

4. 策划线上线下的专题活动，参与到创意策划、文案撰写、PPT制作、中期执行；

5. 等各个环节中来，针对各类活动能够考虑上下相关环节的支持和配合，并可以与其他团队有效沟通，共同推进完成创意展现；

6. 协助洽谈商务合作，资源置换；

任职要求：

1. 大专及以上学历。

2. 能跟进项目执行,根据项目特点修正和改善方案；

3. 爱思考，有联想习惯和优质创意产出；

4. 为人开拓能力强，思路清晰、文笔流畅，熟练使用PPT和Excel；

5. 文字创意能力强；

此岗位月休六天，上班时间：9:00~18:00；

母婴顾问

基本工资3~4K+提成+奖金

工作职责：

1.建立、维护、扩大客户群体，完成公司下达的各项业务指标；

2.熟知会所全面情况、各类报价和服务特色，提高会所咨询客人的签单率及提升销售价值与销售成本；

3.即时回复线上咨询并安排预约参观，定期建立客户追踪档案，定期编制销售报表向直属上级汇报个人业务完成及开展情况，完成工作周报；

4.负责客户合同签订、定金与尾款收取、押金收取与退回及各类客户相关的文件单据管理工作。

5.积极主动与签约客人定期保持沟通，及时了解客人的动态情况，提供相应的健康咨询与关怀，偕同管家部做好孕期售后服务工作，完成会所内订阅号朋友圈的发布，其中包括节点晒合同、晒活动、宝宝和妈妈相片及月子餐，做好朋友圈的维护；

6.定期探访入住客户并做好客户满意度调查；

职位要求：

1.形象气质佳，服务意识强，有高端品牌及高端服务销售经验优先；

2.大专以上学历，1年以上销售工作经验，有护理知识优先；

3.善于沟通和协调，具有较强的洞察力、分析判断能力、表达能力、理解能力；

4.积极勤奋勇于接收挑战，赚钱欲望强；

此岗位月休四天，上班时间：9:00~18:00；

客服管家

客户入住前中后服务质量管控、入住客户活动安排

贴心小棉袄、服务意识强

3~4K

工作职责:

一、房务工作

1.填写每日报表及客户资料，了解馆内房间预订、入住状况，可准确提供可预订客房信息；

2.检查确保公共区域及客房的清洁卫生质量、服务水准及设备、设施状况，如有状况需与酒店方进行沟通解决；

3.在客户入住前，与护士按清单进行备房工作；

4.保管客户入住内的所有合同及档案资料；

二、客服工作

1.协助客户办理入住，待客户到房间后介绍入住服务内容、房间设备使用方法、注意事项等，退住时需礼送，客户入住翌日收取尾款和押金；

2.负责与销售了解客户入住时间及备注事项，做好护士上护安排；

3.负责入住客户馆内各类课程与活动的日程安排与筹办；

4.定期探访入住客户并做好客户满意度调查，负责客户投诉处理、听取客户的意见和建议，并与相关部门解决客诉问题；

5.负责入住客户满月宴，其中包括制作祝福视频和宝宝相册，全程统筹宝宝宴安排及新生儿拍照安排；

6.每月一次对签约未入住的客户进行电话回访关心、告知孕期的注意事项，了解客人需求，提供相应的保健咨询和指导，如有活动将电话通知，并将通话内容作记录及反馈；对已退住客户生日及宝宝生日进行回访并安排寄送相关礼物，以及重大节日安排短信告知；

7.负责馆内妈妈小红书、大众点评的按量完成，与护理部进行沟通对接，承担每月KPI责任；

8.负责客户居住期间购买馆内物品及产后修复项目账款记录与收款；

三、常规工作

1.定期参加公司召开会议及培训；

2.负责管家部内部的采购与管理；

任职要求：

1.有爱心，喜欢宝宝，热爱母婴行业;

2.中专以上学历，有护理知识优先;

3.亲和力高、沟通能力强、有同理心和耐心、乐于替客户解决问题;

4.能主动发掘客户需求，开发馆内活动内容，丰富入住客户的馆内生活;

5.与客户保持良好沟通，实时把握客户需求；为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;

6.形象气质佳，有母婴行业（高端早教，月嫂服务公司、亲子游泳，产后康复等）、月子会所或其他服务行业相关面对面客户服务经验优先。

此岗位月休六天，上班时间：9:00~18:00；

产后修复师

4~8K

产后修复、理疗、美容、手法按摩

产康大师、美容大师

工作职责:

1.整理与清洁产后修复室物品，消毒产后修复仪器及工具并记录，并制定相关的指导操作流程；

2.熟悉掌握产后修复的项目内容及价目明细，不可随意打折，更换套餐内容；

3.掌握入住客户基本情况（房号、姓名、生产日期、出入住时间、套餐类型及特殊要求）；

4.合理安排好服务项目及客人服务次序，完成客人服务项目让客户签确认；

5.为客户从专业角度宣教产后项目内容，做好营销工作；

6.在客户入住期间，热情耐心的接受客户关于产后修复相关服务的咨询；

7.每日工作量，做好记录；

8.制定相关接待流程、服务流程（包括不同项目的服务流程）及专业术语的SOP；

9.负责及完善服务舒适度及细心程度培训；

10.部门所有物品的整理与归整。

任职要求：

1.专科以上学历；

2.具备一定的沟通能力和团队协作精神；

3.拥有一年以上产后修复或美容院工作经验，熟练胸部、腹部等康复按摩手法；

4.性格温和、有耐心；

5.掌握一定的健康养身知识。

此岗位月休四天，上班时间：9:00~18:00；

出纳兼行政

4~7K

现金及银行存款收付结算、日记账、对账、款项划转、报税、行政人事辅助

出纳小姐姐、懂行政、谨慎

职位要求：

一、财务工作

1.根据审核签章的记账凭证办理现金、银行存款的收付结算业务；

2.及时登记现金、银行日记账，日记账做到日清月结，帐实相符；

3.及时与总账、银行对账单对帐，月末编制银行余额调节表，做到账账相符；

4.负责与内部各单位往来款项的划转、核算，做到每笔往来款项数据准确，依据充分；

5.负责与所财务处的业务联系，及时接受其业务指导；

6.定期向集团财务经理汇报公司货币资金结存情况。

二、行政工作

1.负责会所所有人员面试的接待及相关工作，会所各人员档案的管理；；

2.按照集团规定的流程帮员工办理入职、离职流程；

3.负责会所员工宿舍寻找及协议签署；

4.负责会所办公用品发放及申购；

5.各会所5s管理、落实与执行；

6.负责会所社保及公积金事务的办理及缴费。

任职要求：

1.会计、审计等相关专业大专以上学历;

2.具备1年以上相关工作经验，具备会计从业资格证书;

3.具备财务的专业知识，包括国家相关财务法律法规、税法，熟悉结算报销等程序;

4.能熟练使用专业的财务软件，包括会计电算化和其他财务软件(例如用友软件);

5.工作认真、负责，具备良好的职业道德水平。

此岗位月休六天，上班时间：9:00~18:00；

以上职位工作地点在顺德龙江

BABY BELLA 母婴护理中心

创业型公司，扁平化管理、团队年轻化、全国顶尖母婴护理专业，欢迎有才之士加入！

简历投递：hrcv@stbella.cn ；

联系人：郑小姐 13318982177  微信同号

添加时请注明应聘职位+姓名

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