3月14日下午，由清远市、清新区在清新公园联合举办了以“信用让消费更放心”为主题的大型宣传咨询活动。清远市公安局、清新区烟草专卖局等35个机关、企事业单位现场设摊接受群众咨询。

活动现场设立了假冒伪劣商品展示、宣传板报展示区、咨询投诉举报台、扫黑除恶宣传台；展示了2018年以来清远市、清新区市市场监督管理局消费维权工作成果，公布了十大消费维权典型案例。

记者留意到，不少市民在现场咨询如何辨别假盐和假烟。工作人员不仅耐心对比真假物品，而且还教授各种辨别技巧。以食盐为例，工作人员称，一般真的加碘食盐包装印刷精美、清晰、正面的防伪标色为机械粘贴，整齐统一；背面有8位数的防伪码并且每包一码，不会重复；上下封口平滑统一，锯齿口模糊不清晰；背后封口处纸塑膜没有粘连在一起，可用手分开。 

据悉，2018年，清远全市市场监管系统共受理消费投诉4195件，调解成功1744件，为消费者挽回经济损失743.95万元，处理群众经济违法行为举报线索1641件。基本实现了市场监管部门与消委会受理和处理消费者投诉数据的合并统计，为加强消费者投诉数据的综合分析应用打下良好基础。 

今年，清远市场监督管理局将围绕年主题大力开展宣传活动倡导强化企业信用监督，营造诚信经营的消费市场氛围。同时，围绕重点行业企业大力开展信用缺失情况监督；围绕重点领域大力开展消费教育系列活动。主要是针对农村消费、老年消费、网络消费等重点领域，持续开展多种形式的消费教育系列活动，提高消费者识假辩假等自我保护能力。此外，围绕消费诉求大力提升投诉便利化程度。包括探索开展投诉公示制度和建立失信企业黄黑榜，加快向有关部门推送企业失信信息，为推动信用体系建设发挥积极作用。 

当天，活动还举行了“重合同守信用企业”授牌仪式，为广东林中宝生物科技有限公司等5家企业颁发了牌匾。

【文图】全媒体记者 黄剑琴