3·15是国际消费者权益日,是为了保护消费者的权益而设立的,然而,很多人对消费者权益不甚了解,踩坑也不知该怎么办。
跟南方+走上街头,看看小哥哥小姐姐们最怕买到什么假货,买到假货如何维权吧。
话不多说,戳开视频>>>
看完视频,你的心里是不是也有属于你自己的答案呢?趁热打铁来做个小投票,告诉南方+你是怎么选择的吧!
1、你更倾向以下哪种消费渠道? 网购 商场 商场看款式+网上订购 私人订制 2、如果买到“假冒伪劣”商品,你会如何处理? 找卖家协商退货 放之任之 依法求偿 找消费者协会 3、你最怕买到哪类“假冒伪劣”商品? 家电类/电子产品类 服饰鞋帽类 护肤化妆品类 母婴食品用品类 其他 提交
来看看大家对消费者权益的了解情况如何:
Q1、购物渠道一般是线上还是线下?
不少人认为在线上网购更加方便,选择也更多;而习惯在线下购买则因为网上看不到实物质量,担心收到货不对版的商品。
Q2、最怕买到什么假货?
在这个问题上,男女关注的重点也有所差异。两位男生都回答了数码电子产品,而两位女性回答了护肤品和衣服,被问及原因时,大都表示难退换,或担心会造成人身伤害。
Q3、买到假货怎么办?会依法进行维权吗?
这位“学生党”不愿意惹麻烦,选择不再追究,自己承担损失。
这位小姐姐则表示,损失在能够接受的范围内,就不愿惹这种麻烦,但如果是贵的商品出现质量问题,就要找客服处理。
多数人还是会选择找客服协商,退换货,挽回自己的损失。
Q4、你知道消费者有哪些合法权益吗?
在我们听到的答案中,“不清楚”“没了解”占了多数,有两位说出了标准答案:“拨打12315”“消费者委员会”,给他们点一个大大的赞!
下面,划重点时间到!快拿小本本记下,下次考试要考的!
常在河边走,哪能不湿鞋,消费多了,难免踩到“坑”。如今,损害消费者权益的事件时有发生,各种“傍名牌”的山寨食品更是在网上刮起一股“吐槽”之风:康帅博、粤利粤、小白兔奶糖、恰治香瓜子……
这些能够加以乱真的“易容术”防不胜防,而当我们一不小心真的“中招”时,如何维权?南方+告诉你标准答案!
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【撰文】周柳妤 黄绍侦
【采访】张泳渝 周柳妤
【视频剪辑】张泳渝
【制图】区瑞香
【策划】朱中江