2月21日，电商平台小红书发布内部信，宣布最新的组织架构升级。据介绍，小红书原有的社区电商事业部正式升级为“品牌号”部门；自营电商业务“福利社”部门将进行升级，整合商品采销、仓储物流和客户服务的全流程职能；技术端将聚合公司所有业务线的技术团队；新设立CEO办公室，协助进行公司战略制定及组织重点项目的推进。

小红书相关负责人称，组织升级源于更高的战略要求。经过2018年的增长，小红书已经迎来了2019用户增长和商业化的关键年。

从内部信中可以看出，此次组织架构升级的重点是社区电商业务。小红书首次从组织层面打通了社区和电商两大业务能力，以图更好地服务于品牌。

不同于淘宝的内容电商，或快手的达人带货，“社区+电商”一直以来都是小红书独有的商业形态。用户通过小红书笔记中的商品口碑进行消费决策，并进入小红书商城购买，从而完成从种草、分享到购买的消费体验闭环。

在此之前，小红书的社区、电商、商业化三个模块并行运作。这次组织升级后，“品牌号“部门承担了小红书从社区内容一直到交易闭环的业务，为品牌方提供全链条服务。

【记者】叶丹