“您可以回家了。”

“太好了，谢谢你们！虽然没赶上年夜饭，但能赶上初一给长辈拜年。”冯先生激动地说道。

原来，除夕当天，在澳门游玩的内地旅客冯先生遇到了一件麻烦事——往来港澳通行证弄丢了。本想年三十赶回江门与家人吃年夜饭，这下年夜饭是落空了，着急的他只好求助澳门警方，后被移交给了珠海边检总站拱北边检站。

边检民警李晓晖了解情况后，很快为冯先生办理好了“遗失证件紧急返回”手续。据了解，春节以来，像冯先生这样在澳门遗失往来港澳通行证的内地游客，或在内地遗失回乡卡、申请紧急返回的澳门居民的案例，该边检站已处理了300多宗。

记者了解到，这个与“回城卷”有相似功能的“遗失证件紧急返回”手续，自2016年8月推出至今已服务1.1万名旅客，节约旅客办证费用约300万元。

据介绍，两年多前，公安部在珠海拱北口岸开始实施“简化办理内地和澳门居民遗失出入境证件紧急返回常住地”的便民服务措施。这意味着，一方面，在澳门遗失往来港澳通行证的内地居民可直接向澳门关闸管制站申请紧急返回，澳方核实后移交拱北边检站办理紧急入境手续。另一方面，在内地遗失“回乡卡”的澳门居民也可以直接向拱北边检站申请紧急返回，经核实后移交澳方办理。

而在此之前，无论是内地居民在澳门遗失了往来港澳通行证，还是澳门居民在内地遗失了回乡证，申请办理证件都相当麻烦，整个过程要一至三天，耗时费力不说，还会产生交通和办证开销。

“回城卷”功能的启动，则是让数据替旅客跑路，将工作模式简化为“一次办完”，办理时间也从原先的30分钟缩短至15分钟。为了提升旅客体验，拱北边检站还将此类案件与行政案件分区办理，专门设置了接待室，配备沙发、饮用水和手机充电器等。旅客往往刷几条微信朋友圈的功夫，就可以顺利回家了，太贴心了有木有~

怎么样，下次即使在澳门丢了港澳通行证也别慌哦！赶紧求助民警叔叔，让他们用“回城卷”送你回家！

【记者】刘艳婷

【通讯员】张子恒