每一单都须人脸识别!春运期间,嘀嗒顺风车安全举措升级

南方+ 记者

春节回家的步伐更快了,随着汽车保有量的上升,自驾回家成了许多人返乡的首选方式。针对顺风车的安全问题,近日,嘀嗒出行联合省交通部门,推出了八大安全措施,包括车主接单均需通过人脸识别认证,乘客上车后平台全程监控司乘双方等。

在春运长途出行需求集中的时期,不少人都希望能搭乘顺风车。目前,在东莞的出行平台中,除了刚宣布在莞试行顺风车的哈啰出行,只有嘀嗒提供顺风车服务。在春节期间,为了让用户放心出行,嘀嗒进一步加强平台准入机制,车主除必须完成身份证、驾驶证、行驶证验真审核以及信用和背景筛查外,每单还均需通过人脸识别认证。春运车主还要求历史行程中有顺风车接单完成记录,且过往记录良好,无严重违规行为。

同时,为了实时保障车乘安全,嘀嗒在春运期间将安全专线升级为春运安全专线,扩增安全服务团队,7*24小时午休服务平台用户,并提升城际顺风车安全级别,提升安全响应速度。启动全新安全护航机制,在乘客确认上车后,自动开启安全护航模式;平台将全程监控乘客、车主位置,对异常形成提供预警、安全客服介入、报警等安全措施。

此外,春运城际顺风车用户要求提前设置安全联系人,在行程开始后,安全联系人将自动收到乘客的行程信息,用户也可以随时手动分享行程给安全联系人。春运期间,嘀嗒顺风车还将预约时限扩大至30天,为有需求者提供充足的合乘匹配时间。

【记者】欧雅琴

编辑 李玲
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