12月27日，南都记者从广东省公安厅召开的新闻发布会上获悉，近日，广东省公安厅将77项民生服务事项上线“粤省事”，其中就包括在广州试点办理开锁便民服务。

据了解，按照广东省政府建设“数字政府”和广东省公安厅党委关于推进“智慧新民生”建设的工作部署要求，省公安厅在“粤省事”微信小程序平台创新推出开锁便民服务，通过公安机关对开锁服务提供方进行严格审查把关，为市民提供安全可靠的开锁服务渠道。目前，该服务已在广州市范围内率先开展上线试点，按照自愿加入原则，经严格的法规及操作培训后，平台内已有81家企业、96名锁匠正式公开对外提供服务。

如何保证上门开锁服务的安全性？广东省公安厅治安管理局副处长吴斌告诉南都记者，按照公安部关于加强开锁行业管理的工作要求，省公安厅组织对“粤省事”平台便民开锁服务微信小程序中提供服务的企业和人员实施严格的信息审查、登记备案和全流程监管。

“属地公安机关对开锁企业经营信息、法定代表人及从业人员身份信息进行严格审核，严禁有违法犯罪前科人员从事相关服务。”吴斌说，开锁企业需签署治安责任承诺书，发生违反管理规定行为的，立即在平台中予以下线，情节严重的将依法追究法律责任。

此外，他介绍，开锁服务实施时，需求方必须提供有效身份证件、房屋产权证明、租赁合同或第三方证明人的身份证件等任意一种证明材料，供锁匠填写《开锁服务登记工单》记录相关情况。需求方也可通过扫描上门服务锁匠出示的身份验证二维码，验证锁匠真实身份。他表示，公安机关对平台提供的开锁服务实行全流程监管，服务过程中产生的所有信息数据，都会在平台中留有记录备查。相关数据会被加密处理，保障市民和锁匠个人信息数据安全。

南都记者了解到，“粤省事”小程序用户可以随时登录并提出开锁申请，系统将自动通过距离、服务质量等维度为用户推送开锁企业信息，用户可以自主选择锁匠。

采写：南都记者 向雪妮 陈艳 通讯员 辛鹏 黄桂林

摄影：南都记者 张志韬

编辑：张亚莉