人物档案

梁黎明，现任佛山市公安局南海分局站前派出所民警，从警14年。

2004年12月，她从部队转业加入南海警队。在站前派出所起步筹建阶段，她主动申请加入驻守佛山西站的警队大家庭，既参与站前派出所筹建工作，又兼顾日常巡防勤务，深受群众认可。

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事迹

梁黎明1989年入伍，在部队干了16年后，转业到了南海警队。她在罗村派出所做过一段时间的社区工作，积累了一些群众工作基础。佛山西站开通前夕，站前派出所正在筹建，需要选调民警，她抱着可以与群众更多接触的心态，很快报了名。

此前，梁黎明在行政服务中心工作时都是按规章制度办事，群众也喜欢她这种直来直去的性格。“我尽心办事，群众要是觉得我做得不对可以去投诉。”梁黎明说，这种态度让很多群众更愿意亲近和信任自己。

今年6月，一个湖南老太太独自在佛山西站的西平台徘徊，当时梁黎明正带领辅警巡逻，看见后便过去了解情况，原来老太太与家人失联了。为了避免老太太出现危险，她邀请老太太上了警车。

在警车上，老太太突然把金项链、存折等贵重物品拿出来递给梁黎明。梁黎明心想，肯定是老太太误会了，立刻解释说，自己和同事不是想要钱，而是要帮助她找到家人。

梁黎明发现，老太太的存折上写着十几个电话号码，她挨个打过去。正好有一个电话接通后，对方自称是老人的二儿子，但是说自己是保安，工作很忙，要第二天才能接老人。

梁黎明见状就和同事照顾了老太太一个晚上。第二天，整个上午老太太的儿子都没有出现，电话也打不通，梁黎明的同事建议先把老人送去救助站。梁黎明想了想，决定再等一下。

终于，下午4点的时候老太太儿子来电话了，此前之所以电话打不通，是因为他的手机没电了。母子相见，老太太的眼泪止不住地流，她的儿子则不停地向梁黎明道谢。

“很多同事说，只要我在值班，肯定会有故事发生。”梁黎明笑言。

8月8日，梁黎明值班，一个女孩坐在佛山西站一个平台上淋雨，还拒绝了周围人的帮助。

“作为警察，见到这种情况我一定要去管‘闲事’。”梁黎明说，自己见女孩一直捂着肚子，就问她是不是不舒服。原来女孩刚做完宫外孕手术，与家人产生了矛盾，感到心灰意冷。考虑到女孩的身体当时肯定很虚弱，梁黎明赶紧连哄带骗把女孩劝到了警车上。

在警车上，女孩被梁黎明的真诚所打动，向她倾诉了很多家里的困难。梁黎明一边安慰女孩，一边联系医生。在医务室里，女孩哭着哭着就睡着了，梁黎明趁机联系上女孩的家人，并跟女孩家人充分沟通。最终，女孩跟家里的矛盾圆满解决，女孩事后还给梁黎明发了感谢信。

“心中有群众，群众才会把你放在心里。”梁黎明说，只要是群众的事，无论大小，自己都一定会用诚心、细心、耐心做好，为群众服务是一件甜蜜的事情，自己从中获得了很多快乐。

【撰文】黄逸豪 盛正挺

【通讯员 南公宣

受访者供图