随着人口红利的消失以及新技术的冲击，很多企业面临人才的流动性大、人才的流失等威胁。在就业市场的另一端，员工对工作体验也存在诸多不满。

2017年被称为人工智能元年，AI开始影响人们的观念和职场生活，传统企业管理生态被撼动。今年，新雇主经济呈现出“智场”的形态，通过对企业文化体系、组织体系、激励体系、成长体系的全面升级，呈现出更加纵深、切实的智能化场景。

那么“智场”形态下的职场具有什么样的特征？智联招聘等第三方研究机构调研日前发布了《2018新型雇佣关系趋势调研报告》，里面将有哪些新的变化和趋势？南方君跟你一起来看看。

近八成员工表示AI提升了工作效率

调研数据显示，79%的员工表示人工智能提升了工作效率，其中最常使用的智能化工具是“办公协同系统”，使用过的员工高达72%。

在人工智能渗透到各个领域的时代，办公方式也开始依靠平台化运转，组织的高效协作首先体现在智能化协同系统上，因此这类应用最为普遍。其次是“人脸识别”功能，占比39.1,%，在实际应用中，主要存在于考勤打卡方面。“智能翻译”的应用也有一定占比，为27.5%，随着全球化的不断推进，职场中与其他语言国家打交道的机会也变多了，智能翻译让信息和交流不再受语言的限制，很大程度上提高了沟通效率。

70后、60后最自信不会被AI取代

调研数据显示，55%的员工认为自己不会被AI取代，面对人工智能的威胁心态淡定。在不同的年龄层中，60后和70后最自信，认为自己不会被取代的占比高达73.7%和65.6%。70后和60后因为有了足够的工作经验，也有一定的社会地位和财富，他们会更有底气相信自己不会被AI取代，但是年轻员工不论在阅历、人脉还是技术上都缺乏优势，所以会对自己的未来更加担忧。

最担心被替代的岗位是“财务”

调研数据显示，“研发”岗位的员工认为自己被AI替代的可能性最低，占比70.9%，而财务人员则最担心被替代。研发岗位可以称之为人工智能的“驯机师”，他们创造着智能技术，对它的了解也更深刻。而财务岗位的工作属于典型的程式化、重复性内容，需要发挥创意和决策能力的机会不多，因此他们的担忧也不无道理。

职场人认为“沟通能力”最不能被AI取代

调研数据显示，77.1%的员工认为“沟通能力”最不容易被AI替代，“创意能力”紧随其后，占比68.8%。人工智能具备深度学习能力，当那些已经被归纳出算法的工作内容被编写成指令时，便意味着这个岗位可以被智能技术取代，但主动思考和共情能力却是他们难以实现的人类独有特质，“沟通能力”和“创意能力”因为是人脑中的思维和知识，无法被一套固定的指令所描写和捕捉，所以是被职场人珍视的未来竞争力。

【记者】朱伟良 

【通讯员】杨洁竺

【校对】符如瑜