近日,有东莞市民在出行时,发现滴滴出行APP上出现了“是否开启车内监控”的选项。乘客如打到配置车载设备的专快车,会有是否同意开启车内录像提示。行程中,乘客如想中止录像,可在“设置——行程安全”中可以随时关闭。记者从滴滴公司了解到,从11月7日起,东莞等城市已经开始试行车内录像功能,这一措施,将有效应对网约车司乘纠纷、交通事故等问题。
据介绍,近期,滴滴在整改措施中,除落实主管部门指导意见、听取社会各界建议外,还加强了安全运营保障的技术措施。在推进网约车合规方面,滴滴持续加强全量司机的安全审核,要求无犯罪记录、通过三证验真;每日出车前对司机进行人脸识别并在接单间隙随机抽检,通过方可接单。同时,持续加大司乘两端交通安全提示和安全教育力度,截至11月6日,全国共有3836万司机及乘客添加了紧急联系人。
作为最新的技术措施,滴滴在原有行程中录音功能的基础上,逐步试行车内录像功能。11月7日起,东莞与成都、广州等城市的乘客在呼叫快车、优享、礼橙专车时,会陆续收到相应录音录像授权提示,用户授权后可继续叫车。授权后,若打到安装车载设备的车辆,行程会全程录像。滴滴将按照相关法律规定,通过加密保护技术,保障乘客及司机的隐私。行程中车内录像不仅有助于营造文明的出行环境,也能为平台判责提供更多依据。
备受关注的“短信报警”功能已扩展至烟台、江门、石家庄、南昌、沈阳、长春、南宁、无锡、中山、合肥、福州、大连共12个城市。这些城市的乘客在使用“一键报警”时,除可快速拨打当地110外,还可通过短信报警功能将自身位置、行程信息发送至当地警方12110短信报警平台。东莞区域何时才能开通这一功能呢?对此,滴滴表示,短信报警需要与公安部门合作,将会逐步推进这一功能落地。
此外,滴滴出行还完善了“代叫车”一键报警功能。目前,为他人代叫时,实际乘车人会收到带有一键报警功能链接的短信,行程中点击链接即可使用一键报警功能,同时,发单人将同步收到短信和语音电话提醒。
滴滴出行表示,安全保障任重道远,安全工作永无止境。滴滴将持续通过线上意见征求、线下意见调研、安全监督顾问委员会、“公众评议会”等形式邀请社会各界参与共建共治,同时,切实提升安全体系建设能力,尽最大努力严守安全底线。
【记者】欧雅琴
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