报料有奖

南都深圳报料电话：0755-82121212

城市治理能力的提升离不开对政府职能的评估，金杯银杯不如老百姓的口碑。在成功举办了5届的基础上，第六届南都街坊口碑榜即日起启动，今年的主题是 “以人民为中心”。事件评选涵盖与民生息息相关的内容，通过网络投票+考察团评分评选出优秀案例，对优秀案例进行表彰外，还推出高见栏目专访、请市民对获奖案例点评等。

专家评价街坊口碑榜 “社会治理的有益探索”

自2013年启动以来，南都已是第6年推出口碑榜。在往届评选活动中，数万市民可以通过网络投票的方式，从百件民生实事上决出十大金奖。这其中是市民对各部门民生实事办理情况态度的表达，市民的认可与期许直观的反映投票结果之中。政府部门能够更好地查找工作的不足，增强与群众之间的互动，也有助于政府部门更好地改善服务。

北京大学城市治理研究院副院长孙宽平就认为，南都街坊口碑榜以媒体为载体，搭建政府与社会、干部与群众面对面沟通的平台，是一个多方参与的过程，是党的群众工作在新时期的创新实践，是对新的条件下社会治理的有益探索。

构建一个民间政务评价体系，发挥主流媒体的作用，切实推动为民务实的风气，这是南都举办街坊口碑榜的初衷。街坊们认为通过这个活动，他们有了表达意见的有效渠道；而获奖部门则表示，入围街坊口碑榜，是一份鼓励和动力，同时也是鞭策和压力。

去年累计投票数830万人次火爆

去年举行的第五届南都街坊口碑榜以“人民群众的获得感”为主题，聚焦幸福感、获得感、成就感。共有100个政府部门和机构参加，104件民生实事参评。随着街坊口碑榜活动影响力越来越大，品牌效应也日趋显现。市民用投票来表达他们的态度，去年活动的网络投票环节，累计投票数达到830万人次，十分火爆。政府部门也十分珍视这一评价，积极通过官方微信公号、朋友圈等拉票，而根据往届的情况，荣获南都街坊口碑榜会被普遍写入官方报告中，成为一项重要成绩。作为去年的金奖代表，深圳市公安局党委副书记、副局长施志刚表示，获得南都街坊口碑榜金奖，既是市民街坊对深圳公安工作的认可和鼓励，同时也是鞭策和期许。

深圳副市长黄敏也认为，南都以民生为切入点，形成以媒体为主导，市民投票，人大代表、政协委员等社会各界代表来参评民生实事评选，同样为深圳建设成美好城市，实现百姓美好生活发挥作用。

孙宽平则认为，从“人民群众的获得感”来看政府工作实效，更需要群众参与评价。活动对推动各级各部门提高管理水平，改进工作作风，更好回应群众期盼，发挥了重要的推动作用，也受到群众的广泛认可。

事件评选涵盖各民生领域

今年1月17日，深圳市长陈如桂在政府工作报告指出，把增进民生福祉作为政府工作的根本目的，今年全年办好九大类40项民生实事。民生实事“菜单”涵盖教育、医疗、就业创业、居住、社保、出行、安全环境、生活品质和生活环境等9个方面内容。随后各区民生实事项目也纷纷出炉。如宝安区民生实事共有42项，涵盖教育、文化体育、医疗卫生、设备保障、环保水务、城市环境、公用交通、公共安全八大类。福田区通过民生实事票决制的方式确定了教育、卫生健康、公共安全、道路交通、就业创业、环境提升等8类共计20项目民生实事项目。

即日起，南方都市报将主办“以人民为中心·2018南都街坊口碑榜”活动。通过市民、街坊推荐，政府部门、企业、社会组织自荐的方式征集参选案例，并由活动组委会组织参考团（由社会各界有声望的、热心公益的精英人士组成，包括人大代表、政协委员、不同行业协会的负责人、专家、学者、律师、媒体人、小区业委会代表等）对参选单位进行实地走访考察。

事件评选范畴涵盖与民生息息相关的内容，包括：政府服务职能，以及教育、医疗、就业创业、居住、社保、出行、安全环境、生活品质和生活环境等领域。

南都还将在南都官方微信号“深圳大件事”、奥一网、阁壁等发起市民满意度点赞。

2018南都街坊口碑榜活动内容

推荐案例：拟于2018年10月15日-12月31日在南方都市报口碑榜专题进行发布

由市民推荐、政府部门自荐、企业自荐的方式征集参选案例，参考团对参选案例进行回访，南都高见栏目专访，群众对参选案例进行点评。

南方都市报官方微信公众号“深圳大件事”以图文并茂的形式对参选案例进行推送，同时设置投票页面。南都·深圳大件事app秒争视频对参选案例以短视频的形式进行推送。

评选案例：预计投票评选时间：2018年12月5日-2018年12月20日

市民网络点赞+专家评分：

1.在南都深圳官方微信公众号“深圳大件事”发起网络投票，将征集到的案例通过报纸、客户端（南都·深圳大件事

）、微信公众号（深圳大件事、阁壁）、网络（奥一网）等方式通知市民参与网络投票。

2.组织参考团对参选单位进行实地走访考察，并给予专家评分。

3.结合市民满意度点赞和专家评审团综合评分，最终评选出“以人民为中心·2018南都街坊口碑榜”优秀案例。

点赞礼：拟于2019年1月3日举办落地颁奖活动

由市民代表为获得“以人民为中心·2018南都街坊口碑榜”优秀案例的单位颁奖及点评；与此同时，邀请专家进行主题演讲，就民生实事话题联合政府单位、专家学者、媒体代表进行圆桌对话。

优选案例

深圳市人力资源保障局

去年获奖是对政府工作的肯定，也是对群众的广泛动员。筹备数年的深圳“一园多区”人力资源服务产业园去年登场，推动深圳人力资源服务业发展。深圳今年出台的《深圳市关于加快发展人力资源服务业的若干措施》将于１１月１日起实施，要使这一产业在2022年实现产值1000亿，并进行百万元至千万元不等的奖励和补贴扶持政策。

深圳市公安局

去年获得了南都街坊口碑榜金奖，既是市民街坊对深圳公安工作的认可和鼓励，同时也是鞭策和期许。今年，深圳公安突出改革强警、科技兴警重点，围绕“基础夯实年”“科技应用年”“改革攻坚年”三大攻坚战略，结合扫黑除恶专项斗争、防范化解金融风险、严打突出违法犯罪活动、安全隐患大排查大整治等中心，努力提升深圳公安各项工作，努力人民群众安全感和满意度。

“2018南都街坊口啤榜”评选启动，可以扫码↑报名民生实事案例评选，填上你认为真正含金量高、对市民街坊影响大的案例，参加活动评选。

采写：南都记者 张小玲 徐全盛

编辑：戴越