学习类App领域风波不断。
连日来,南都记者推出多篇调查报道关注学习类App乱象,多款App被曝内含游戏助推“氪金”,有的存大量娱乐化、性暗示内容。
作为K12在线教育领域的首个独角兽公司,南都记者调查发现,专注在线教育的猿辅导App及其公司旗下的小猿搜题等,也曾多次被曝光乱象。
仍以高考状元为名营销涉嫌违法
高考状元“商业化”曾备受在线教育追捧,猿辅导就曾因宣传高考状元而受到质疑。
2017年高考之后,猿辅导官方微博曾多次发布消息称,在猿辅导2017届高三学员中,产生了5名省状元,29名清北学霸。宣传内容称,5名省状元是猿辅导的长期学员,两个人还是线上的同班同学。
同时,猿辅导在去年7月中旬策划系列状元直播课,给同学们提供高考状元中学6年的学习方法和经验。陕西省文科状元向远方和四川省文科状元涂涴童分别在直播中分享了自己的学习方法和心得体会。
在遭受质疑后,猿辅导删除了官方微博上宣传高考状元的相关微博。但南都记者10月17日看到,猿辅导2018年仍以“高考状元”为宣传语在微信公众号上投放推广文章。
一篇以《14岁数独小冠军、高考数学149高分状元,竟然都学了这个方法……》为名的微信文章,正是猿辅导于7月24日在某个教育类微信公众号上发布的推文。
文中提到,猿辅导是吸引1.8亿人使用和喜爱的在线教育平台,是深耕中小学教育的专业团队,2017年有5名省状元、32位清华北大生是猿辅导的长期学员。
而同样的宣传语,也出现在5月10日的一篇猿辅导的课程推广文中。
对此,2015年9月1日新修订的新《广告法》第二十四条第三项明确规定,教育、培训广告不得利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明。
2017年高考前夕,教育部新闻发言人续梅也曾表示,高考状元只是一个人一次考试成绩的反映,并不代表他的所有成就和未来发展,教育部不提倡宣传和奖励高考状元。
10月17日,南都记者就状元学员一事询问猿辅导,工作人员表示,根据教育部相关规定,平台已明令禁止使用状元等进行宣传。
老师向小学生求粉“抖音号”
猿辅导方面表示,作为中小学直播课程平台,已拥有超过100万的付费用户。
10月17日,南都记者以小学五年级的身份登录“猿辅导”App后,看到页面显示有英语、数学、编程三个课程板块。
在五年级英语自然拼读短期班12班中,授课老师为文晓双。进入教师主页,包含有相关教学经历介绍、评价、动态、课程等栏目。
在动态栏,教师发布图文信息,同学们可以点赞和留言。
今年6月2日,文晓双发了一张自己在“抖音”短视频平台的账号首页,配文“想来求一波关注”,该条动态被160位用户点赞。
在留言区,有多名小学生回应称“加了”、“已关注”。有一位七年级的学生问道,“老师你还用抖音上课吗?”文晓双回复表示“仅供娱乐,没有上课”。
有“猿辅导”App的另一位小学英语授课老师李政跟帖,“大家快来关注晓双老师喔”,并附上了自己的“抖音号”求粉。
对此,文晓双回应李政称,“你让你的学生关注下我呗”。
老师为何在学习类平台发布娱乐社交性信息?10月17日,一名猿辅导客服向南都记者表示,这是个别老师的个人行为,平台未强制要求所有老师都这么做。
该客服称,老师可以自由发布自己的社交账号信息或联系方式,但在发出之前平台会对信息进行审核。
此前被曝涉黄、师资造假、抄袭等
公开信息显示,猿辅导在安卓应用商店的下载量超过400万,公司同系列产品小猿搜题更已完成E轮1.2亿美元融资。
作为在线教育领域的头部梯队,猿辅导及其公司旗下的小猿搜题也曾多次深陷师资造假、涉黄、娱乐信息充斥、讲课内容抄袭等负面传闻。
2017年,小猿搜题因内容涉黄被多家媒体点名批评,多张截图显示,学习类App的评论区暗藏“小黄文”“荤段子”,不乏露骨涉黄言论。小猿搜题相关负责人事后曾表示,整改后所有内容均是学习,仅保留评论互动功能,且所有评论先审后发。南都记者登录小猿搜题及猿辅导发现,其互动栏目目前已被关闭。
造假名师身份也曾让猿辅导备受质疑。去年,猿辅导在官网宣称师资100%来自TOP20名校,100%金牌名师,但在官网的招聘要求中,对授课教师的要求仅为本科以上学历,非TOP20名校也可报名,多名老师曾被曝出学历先后不一,含金量成疑。南都记者10月17日在猿辅导官网发现,已取消了TOP20师资的描述,前述学历造假老师也已不再在猿辅导开课。
此外,猿辅导还有课程内容曾被曝抄袭。年初,物理教师王羽发帖称猿辅导老师梁冰抄袭其课程讲义,并晒出讲义相似处质证。目前,该老师仍在猿辅导授课。对于内容抄袭传言,10月17日,一名猿辅导客服对南都记者称,网络传言部分虚假,猿辅导平台上的课程均是老师一起讨论,根据不同地区课程版本而设置的课程内容。其中,系统班课程需使用平台自己研发的讲义。
采写:南都记者 张雅婷 见习记者 詹晨枫
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编辑:张亚莉