专访探迹科技CEO,智能销售可以“干掉”人脉资源广的销售经理吗?

广州新经济
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在12日的2018小蛮腰科技大会上,日前刚刚入选今年胡润30X30创业先锋榜单的探迹科技创始人兼CEO黎展在南方+采访间接受采访时表示,大数据、人工智能等技术在销售领域的应用已经服务于国内中小企业,“过往企业营销业务非常依赖于销售总监的人脉资源,但是现在通过技术手段可以更低成本、更高效地帮助企业找到客户。”

南方+:我们今年听到了很多关于AI+销售的项目,探迹是如何在这一领域走出自己的道路,取得了哪些成绩?

黎展:最近AI+销售确实是比较火热,更多的是关注用AI解决to C(消费者)领域的问题,探迹则是帮助企业解决to B(企业)领域的问题。我们现在为阿里巴巴、今日头条、网易企业邮箱、美餐等超过1000家企业客户寻找潜在客户。

我们会结合企业过往几年的业务数据,再结合全网数千万家公司的数据,然后进行比对和选择,最后为企业找到最合适的潜在客户。我们在向企业推送客户之后,还会收集正负面的反馈,再反复地训练模型,从而达到更加精确的效果。

例如最近被高盛投资了的美餐,就是我们的客户之一。在他们这个领域,并不是所有的企业都需要他们的服务,所以我们从用餐需求、行业、企业规模等维度去搜集企业数据,然后从大量的互联网数据中找到更适合他们的潜在客户进行推荐。

很多客户使用我们的推送服务之后,可以很明显地感受到这种方式比传统销售人员的方法要更加有效。过往企业会非常依赖于销售总监的人脉资源,现在找到探迹科技,就可以用科技方法解决了人脉资源不足的问题。今年我们还推出了探迹线索平台,专门面向中小企业提供服务。

南方+:探迹目前在广州和全国是如何布局的?

黎展:我本人就是中山大学的学生,探迹也是广州土生土长的企业,目前我们的总部和研发、运营、销售中心都设在广州。同时,公司还在全国设有数十家代理商对接当地的市场业务,接下来计划在杭州等地建立研发中心。我认为我们会一直坚守在广州,因为这里能够给我们带来想要的东西。

南方+:您先后入选福布斯和胡润评选的30岁以下创业先锋榜单,能否分享一下“入选感言”,以及对于青年人创业给出一些建议?

黎展:我认为入选榜单其实不单是他们对我个人的评价,而是对我们这个团队和品牌的认可。这份肯定也会激励我们继续去在这个领域提供更好的技术和服务。我认为创业对于个人来说,挑战很大、成长价值也很大。一个人如果满怀梦想,而且觉得能做到一件事情将为社会带来价值,那就可以去做,能够实现商业价值更好。当这一波创业浪潮来临,如果你还是没有很好的点子、团队,那我觉得应该再想清楚一些再去做会更好。

【出镜采访】宾红霞

【文字】江珊 

【校对】居伟强

【实习生】江凌风

【摄影】周甫琦

编辑 张波尔
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