难得的国庆长假
相信很多人都趁着这
微风不燥、阳光正好的美好假期
给了自己和家人一场远行或
完成了一个长久未实现的约会
然而,在百万车流面前
旅途中,难免会出现一些
令人意想不到的意外和困难
还好,在每一个困难时刻
他们都一直在,一直很有爱……
“阳光路政”一直在路上
“十一”国庆期间,路桥公司广韶高速公路路政大队紧紧围绕“安全、畅通、舒适”总目标,秉承“文明执法、热情服务”的宗旨,通过多措并举保障道路安全畅通,积极主动为司乘人员保驾护航,树立了“阳光路政”的良好形象。
国庆黄金周7天,路政大队共投入路政人员369人次,并安排了今年参加路政业务培训的12名收费系列人员支援路政工作,解决了重大节假日期间路政人员紧缺的实际问题;截止当前,共投入巡逻车辆194台次、无人机11台次,清理障碍物100处,疏导交通堵塞35次,为司乘人员提供便民服务21次。
“阳光路政”——在事故现场
国庆期间,路政大队全员在岗(其中党员16人,团员6人),并成立了4支“党员突击队”,每个班次安排多组人员加强巡查,及时处置交通事故,国庆期间,快速处理交通事故占事故总数的95.65%,有效地预防了二次事故的发生。
帮助司乘人员快速处理交通事故
哪里有路政员,哪里就有“党员突击队”
“阳光路政”——在高速易堵点
因9月30日至10月2日进入北行瓦窑岗服务区的车流量过大造成主线车流拥堵,路政大队按照节前制定的“一堵点、一方案”,积极配合交警在瓦窑岗服务区路段启动了3次“潮汐式”借道行驶方案,北行车辆借道南行方向超车道北上,有效缓解了该路段车流压力,收获了许多司乘人员的点赞。
瓦窑岗服务区路段借道行驶
过路司乘竖起大拇指为他们点赞
在清远段汤塘至佛冈境内升平互通(惠清施工现场)辅道路段,路政大队安排了人员24小时值守,有了他们在现场指挥交通、维持秩序,辅道路段的车流井然有序,国庆7天共启动11次一级响应开放应急车道通行,该路段并未因车流密集发生交通事故。
升平互通(惠清施工现场)辅道路段
路政人员坚守岗位,在现场用餐
“阳光路政”——在服务区
为满足人们对美好生活的需求,路政大队加强了对服务区的检查和监督,并积极协助服务区提升卫生环境。“十一”国庆黄金周期间,共检查服务区350次,参加服务区志愿活动24人次,他们的贴心服务让“阳光路政”走进服务区,走进人们的心里。
主动搀扶行动不便的老人上台阶
在便民服务点派发安全知识宣传单
“阳光路政”——千件好事 京珠行
路政人员1日至7日在高速公路共巡查18474公里,平均每天2639.1公里,他们利用巡逻车装载的便民工具,在路面及时为司乘人员提供便民服务,如更换轮胎、加水、推车等,解决了司乘人员的燃眉之急。
热心帮忙换轮胎
帮助司机推车
文明之花在保畅中绽放
爱心相连,服务永远!在国庆期间,云湛高速阳化路政大队和高州南收费站等一线班组青年对有困难的司乘雪中送炭,给予了司乘踏实感和幸福感,让广大司乘对阳化高速的文明服务有了新的认知,这种零距离的真情服务,得到司乘人员称赞。
便民服务岗 屡获司乘点赞
10月1日,路政员梁华在那霍服务区教司机使用路况互通电子显示屏;欧阳良敏为司机耐心讲解线路。
10月2日,收费员唐显茂在石鼓服务区为划伤的阿姨和摔伤的小女孩上药;在东行石鼓服务区,路政员陈威和韩伟主动为擦伤皮肤的司乘进行伤口处理。
10月3日,路政员陈威在东行石鼓服务区做志愿活动,因热情递水和讲解道路指引受到欧先生(手机尾号2679)的表扬和感谢。
10月4日,在石鼓服务区路政员陈威主动帮手指划伤两位司乘包扎伤口;路政内业员陈玉诗在那霍服务区为有需要的司乘指引母婴室。
10月5日,路政员郑朝翔在那霍服务区给司乘讲解服务指南、给休息的宝妈送茶水,他的优质服务受到司乘表扬。
10月6日,在泗水停车区收费员刘海美为受伤小孩擦药。
修理故障车 解司乘燃眉之急
10月1日,在石鼓服务区,路政员梁明恩、张龙鉴、陈威帮越野车(粤B2S3**)修理车胎。
10月2日,路政员何冠儒、刘金超巡查至汕头方向,帮助故障小轿车(车牌粤WZ34**)更换轮胎。
10月3日,路政员梁明恩、张龙鉴巡查至湛江方向,发现一辆粤Y132**小型轿车在路肩缓慢行驶,经了解为车胎爆胎,路政车为其押尾护送到东行石鼓服务区,然后帮故障车更换轮胎。
10月4日,路政中队长高兴华、路政员何冠儒处帮助小轿车(粤Y650**)进行维修,处理了该车因水温太高导致的故障。
10月5日20:05,一辆粤K93G**小型轿车由于车辆前左车轮扎破无法行驶,停在泗水停车区广场上,车主急着回东莞上班,路政员韩伟、陈威得知情况后,立即帮其更换轮胎;20:38接司乘人员张先生(手机尾号3651)来电:致谢路政员陈威、韩伟在泗水停车区为其修理故障车辆。
10月6日,在石鼓服务区,路政员梁明恩、张龙鉴、黄逸发现一辆粤B7Y***小型轿车因电池没电启动不了,立即帮故障车搭电,修理好故障车。
及时协调与劝返 保群众生命安全
10月1日,石鼓服务区发生大巴车遗留乘客事件,路政员李伯强、刘富成协调交警、保利物业多方协调已找到大巴车司机,帮助乘客上车离开。
10月2日,接监控中心报有3名小孩行走在应急车道,当班路政罗栋,钟子尧立即赶往现场,对三个小孩进行普法宣传教育,得知孩子们还没有吃早餐后,他们将随车应急物资送给小孩充当早餐,并护送3个小孩安全离开高速。
归还丢失钱包 维护司乘财产安全
9月29日,当班收费班长周丹在55车道捡到钱包归还车主,失主万分感激,夸奖员工拾金不昧、雷锋精神。
10月5日,当班收费班长周丹利用省营运平台查询还原司机真实路径,通过监控中心、停车区负责人联动下快速找到黄先生在观珠服务区所丢失的钱包,并通知车主回去领取。
爱在服务区延伸
火速救援腹痛孕妇
10月4日12时,阳春服务区大厅一男子向当班巡查的协管员郑良宽求救,说其怀孕妻子剧烈腹痛,郑良宽深知事情严重性,立即用对讲机呼叫正在阳春服务区(东区)入口指挥车辆的服务区经理李才华,李才华以百米冲刺的速度来到求助者身边,车主称其妻子怀孕几个月了,刚刚在服务区上洗手间的时候突然剧烈腹痛,想立即去医院,但是高速车流较大,不知如何是好。了解情况后,李才华立即联系阳春服务区值班的交警,他一边请求交警协助,一边拨打了120电话,说明孕妇基本情况,为争取时间,他告知救护车在最近的松柏收费站等候,并由交警护送夫妻俩下高速,十分钟后,交警与救护车顺利对接。
据了解,经过及时有效治疗,孕妇腹痛得到缓解,母子平安。下午4时许,孕妇与家人一起乘车离开医院,家属对阳春服务区工作人员和阳江警方的及时救助表示十分感谢。
暖心救助受伤夫妻
10月5日13时左右,一位大约三四十岁的男子带着一位女子来到乐广高速梅花北服务区南区便民服务岗前求助,经询问,原来是该男子在梅花北服务区停车休息时跟妻子去后备箱拿东西,关后备箱不小心把妻子的头夹伤了。男子又有晕血症,看到妻子的伤口有血就有点头晕、无力。服务区经理见状立即安排服务区志愿者在药箱里找了创口贴、纱布等药具帮伤者先做简易包扎,随即让志愿者带着该名男子和他的妻子一起去附近的梅花镇卫生院做正规治疗。
在医生的治疗下,该名男子的妻子头部缝了三针并打了破伤风预防针,该名男子的晕血症在经过适当的休息之后也好转了。俩夫妻非常感动,连连说:“太感谢你们了,出门在门就怕发生意外情况,还好这里有你们。”
坚守不易获媒体点赞
为保障黄金周期间的道路安全畅通,粤赣分公司上下取消了休假,党员、团员青年突击队积极冲锋在保畅前线,在节假日里成为了另一道别样的风景。黄金周期间,河源当地媒体《河源晚报》还对粤赣分公司河源路政中队中队长杨景华进行了专题采访,报道了路政员节假日保畅工作中的艰辛和不易,为高速人在节假日坚守岗位的奉献精神点赞。
他们是用行动传递着正能量的高速人
不管在什么时候、什么条件下
为了司乘的平安出行始终坚守在岗
国庆保畅工作还未结束
他们的暖心故事也还在继续……