今年国庆黄金周广东省旅游市场安全稳定，并呈现乡村旅游如火如荼、古驿道“吸粉”百万、主题公园推陈出新、新业态亮点纷呈的特点，满足了以家庭亲子游为主体的省内休闲度假旅游需求。国庆期间旅游市场运行情况如下：

基本情况

省委省政府高度重视国庆假日旅游工作，要求各地加强旅游安全、增加旅游产品供给、确保旅游市场畅顺。李希书记、马兴瑞省长都专门批示要求加强节假日旅游景区安全工作，确保游客生命安全。许瑞生副省长对我省古驿道旅游作出具体指示，提出要做好旅游综合宣传和科学总结工作。各地认真落实全省全域旅游工作会议精神，切实履行安全属地责任，挖掘突出地方文化特色，创新策划举办各类旅游文化节庆活动。

黄宁生副省长亲临省旅游局检查假日旅游值班工作，通过旅游产业大数据平台了解我省假日旅游接待情况以及重点景区实时状况，并提出要进一步加大“广东人游广东”宣传力度、做好以乡村旅游为重点的全域旅游各项工作。各级旅游部门严格执行假日值班制度，实时掌握全省旅游安全动态等情况，切实保障假日旅游市场稳定。

全省旅游市场安全畅顺稳定有序，未接到旅游安全事故报告。据初步统计，国庆黄金周全省接待游客5049.6万人次，同比增长12.2%，其中过夜游客1299.3万人次，占比23%；旅游总收入410.3亿元，同比增长14.5%。

旅游市场特点

千万游客品味“粤美乡村”

国庆七天全国各地共3135.6万游客赴我省各地乡村体验岭南田园风光、乡土文化、乡村美食、农事活动和乡居生活，加快了乡村“产区变景区、田园变公园、劳作变体验、农房变客房”，盘活了闲置资源，带动了村民致富。

一是岭南水乡风情游受市场青睐。东莞麻涌、佛山顺德逢简、中山民众、江门古劳等水乡旅游产品独具特色，麻涌镇举办粤港澳大湾区水上嘉年华、首届中国AOPA粤港澳大湾区通用航空科技节等活动，节日期间日均接待游客近10万人次。逢简水乡策划举办“逢简水乡民俗文化节”，国庆期间举办了五人龙舟竞渡、杏坛总商会草根书画展、水上飘色和咸水歌、龙狮汇演、龙舟说唱、八音锣鼓柜、柜色表演、板凳龙等极具岭南特色的活动，每天都吸引无数游客前来体验岭南传统水乡风情。

二是乡村旅游更加突出岭南传统文化展示和农事体验。江门新会陈皮村举办了首届新会陈皮柑农节，现场开展民俗表演、文化体验、品尝美食等活动。湛江足荣村举办了第三届“手作节”，组织了雷州烟斗制作、陶艺、木雕、蜡染、织布、刺绣、大漆工艺制作、石狗雕刻，雷州灰塑、风筝制作、蒲织及竹编等特色乡村手作体验展示活动。汕尾陆河推出“农甜一号”油柑采摘项目，体验油柑采摘乐趣。

三是乡村美食和乡居民宿更有特色。“世界美食之都”顺德举办“一带一路”2018顺德美食节活动，自9月30日到10月4日连续5天集中展示经典粤式美食，并举办“顺德早茶”宴席评选等活动，为游客奉上一场创意十足、特色鲜明、美食如云的文化“盛宴”，共吸引食客超过80万人次。东莞麻涌举办“传承经典 寻味水乡”美食节，推出麻涌八道菜。广州增城白水寨、从化流溪河、惠州罗浮山、韶关丹霞山、肇庆星湖等核心景区周边的特色民宿爆满，出现一房难求的火热情景。

南粤古驿道串联红色、康体、民间艺术等旅游产品和线路

一是挖掘古驿道文化内涵，促进古驿道活化利用。清远连州古驿道推出了“采摘之家金秋稻香丰收文化节”的线路产品，展示连州千年古色古香的古村落和东村传统文化的祁剧和采茶戏等。韶关南雄由古驿道串联起来的景点聪辈绿道、大雄禅寺、珠玑古巷、灵潭驿站、梅关古道成为市场主打旅游线路。

二是促进古驿道与红色旅游联动。梅州古驿道沿线的红色旅游继续受到追捧，大埔三河坝战役纪念园、白侯名镇旅游区，蕉岭县谢晋元故居、丘逢甲故居等红色景区旅游人次大增。中山歧澳古道带动孙中山故居纪念馆游客接待人次同比增长45.64%。

三是通过古驿道康体文化赛事活动聚集人气。广州从化钱岗古道举办了广东省定向大赛暨青少年锦标赛、“景观系列”梁镰芝个人油画作品展和“驿道艺道”亲子写生活动（钱岗古村）。南粤古驿道各条线路的精华段以及汕头澄海樟林古港、江门台山梅家大院-海口埠、云浮市郁南古水道以及沿线A级景区大部分都实现了不同程度的增长。

假期七天，纳入统计的18家古驿道沿线景区，共接待游客72.8万人次，同比增长22.2%；收入1.06亿元，同比增长16.7%。

都市休闲观光和主题公园仍是旅游热点

广州旅游观光巴士线路国庆期间加大发班密度，在线运营线路环绕广州近30个著名景点，带领游客领略新城和古城的别样魅力，为游客构筑便捷、快速、舒适的旅游交通网络。国庆期间，深圳世界之窗澳洲狂欢节拉开帷幕，狂欢嘉年华巡游、澳洲风情专场秀等在参与性和观赏性上给游客全方位的澳洲风情真体验，为游客带来了最大规模澳大利亚风情盛典。

深圳欢乐谷举办第十届中国杂技金菊奖全国魔术大赛决赛，国内外优秀魔术、杂技节目及歌唱节目为广大市民游客献上顶级艺术家们的精彩表演。锦绣中华·民俗村狮王争霸隆重登场，56个民族千人爱国跑、原生态的非遗风情展、绚丽多彩的中国大巡游，让游客置身欢乐的海洋。东部华侨城组织“花车大巡游”，身穿绚丽舞服的演艺人员、各种特色节目、动感杂技等多种形式汇演为游客送上特有的欢乐演艺。

国内首个将5D原创动漫IP与主题游乐相融合的主题景区暨横琴长隆国际海洋度假区全新亲子新区“英雄岛”正式开放，为国庆黄金周增添了新的盛景和梦幻体验。

国庆黄金周，纳入统计的10家主题公园重点景区，共接待游客128.2万人次，同比增长13.5%；收入2.98亿元，同比增长16.8%。

滨海旅游依旧火爆

滨海和海岛旅游景区节前虽受“山竹”重创，但假期晴好的天气和广东迷人的滨海风光依然吸引了大批游客。湛江举办了第六届海洋周，彩色沙画秀、沙滩音乐节、参观军舰军史馆等活动受到游客欢迎，10月2日央视新闻频道《新闻直播间》栏目对此次活动进行了报道。江门川山群岛、那琴半岛地质海洋公园、茂名浪漫海岸等景区举办系列精彩演艺游乐活动，推广“景区+演艺”植入式娱乐模式。

阳江海陵岛大角湾海上丝路旅游景区推出了滨海风情嘉年华系列活动，主要有丝路风情表演、海洋花车巡游、渔家风情表演等活动，浓郁的海丝风情吸引了大量游客。阳东东平、阳西沙扒滨海风情小镇、溪头镇的蓝袍湾、上洋镇的河北渔港等渔家风情吸引了大批旅客慕名前来。节前粤港澳三地在长沙举办了大湾区旅游推介会，广深港高铁开通后共输送40万内地游客到粤港旅游。

国庆黄金周期间，纳入统计的9家滨海旅游重点景区，接待游客41.9万人次，同比增长7.9%；收入8137.7万元，同比增长10.2%。

旅游市场秩序、游客投诉处理和旅游安全情况

严格落实旅游安全属地管理和假日值班制度

国庆期间，各地市加强旅游安全属地管理，责成各旅游景区、酒店和旅行社等旅游企业落实主体责任，提供安全优质的旅游产品和服务。省旅游局曾颖如局长亲自到景区暗访，巡查景区经营状况和服务质量。中山市委书记陈旭东亲赴歧澳古道调研古驿道旅游市场情况。梅州市代市长张爱军亲临重点旅游景区开展假日旅游安全督查工作。

我省旅游系统严格落实带班领导和值班人员值班备班制度，并保持24小时全天候值守。每天8:30至17:30省旅游局带班领导与值班人员一起在局值班，实时保持对109家重点景区的客流监控，并与21地市旅游部门值班人员加强信息沟通，上传下达、收集汇总报送信息。

全面开展旅游市场检查，妥善处理旅游投诉

2018年10月1-7日，全省开展旅游市场检查278次，出动检查人员819人次，检查涉旅企业509家，检查团队导游152人次。全省共接到旅游投诉22宗，其中：旅行社8宗，旅游景区11宗，酒店住宿3宗。投诉量较去年同比减少55.1％ 。造成旅游投诉较多的原因有游客主动退团与旅行社发生费用纠纷、旅行社服务承诺条款不清晰引起退款纠纷、景区额外停车收费问题、景区接待能力不足、工作人员服务意识不强、应对投诉处理不力导致游客不满等。

加强安全文明出行公益宣传与引导

省旅游局及广州、深圳、河源等市旅游部门专门制作安全文明出行公益宣传广告、微电影，通过各类网站、微信平台、志愿者积极开展“文明旅游”宣传工作。深圳、潮州等市在主要旅游景区设立旅游志愿者服务驿站，开展文明劝导、交通疏导、应急药品、免费饮水和雨伞借出、公益宣传等服务。

韶关市曲江区组织旅游志愿者在主要旅游景区和高速路出口开展2018国庆黄金周旅游志愿者服务活动，为游客提供旅游信息咨询、路线指引、应急救助等服务，宣传文明旅游和出行安全。节日期间，游客安全文明出行蔚然成风。

齐抓共管、落实责任，旅游安全形势平稳

省公安、交通、旅游部门联合召开视频会议，专门部署针对全省旅游大巴的安全隐患排查，及时发布节日期间交通路网信息，为游客出行提供便捷的交通信息服务。质监、安监、消防、卫计、旅游等部门联合加强对各重点景区游乐设施设备、食品、消防等安全的督查。

佛山禅之旅研发使用旅游大巴行驶安全卫星监测App。各住宿场所排查杜绝安全隐患，加强消防安全应急演练。国庆期间，全省无重大旅游服务质量投诉，未发生重大旅游安全事件。