在优衣库门店入口的显眼位置,有一个专门回收旧衣的地方,这是优衣库自2012年启动的全商品回收再利用项目,目前已覆盖全国631家门店。
而在日前,优衣库携手中国宋庆龄基金会赴湖南省湘西州捐赠价值约600万元的53000件爱心衣物,还把“快闪店”这一新鲜事物带到了村里,为当地村民搭建起一个别出心裁的“临时店铺”,供村民自由挑选心仪衣物。
优衣库母公司迅销集团大中华区总裁潘宁接受南方日报记者专访时表示,优衣库的愿景是让服装的力量成为社会的力量,一方面呼吁消费者建立起绿色的可持续生活方式,将闲置的衣物进行捐赠,打造绿色环保的供应链;另一方面,通过搭建闲置衣物捐赠平台,将这些闲置衣物传递给真正有需要的人。
六步实现衣物回收透明化
目前,不少快时尚巨头都有涉足旧衣回收,除了优衣库之外,H&M也启动了旧衣回收项目,同时利用旧衣改造成新纤维。
“优衣库并不是传统意义的快时尚公司,优衣库倡导的企业理念是‘舒适人生’,致力于构建绿色环保的供应链,通过搭建闲置衣物捐赠平台,打造可持续的时尚未来。”提及优衣库的旧衣回收项目的不同之处,潘宁指出,首先是优衣库的全商品回收再利用项目的可持续发展,可以实现全球性的实践,不仅在中国,优衣库自2006年起便在全球范围启动和践行全商品回收再利用项目。
其次,优衣库全国有多家门店,随手捐赠在身边。优衣库中国的全商品回收再利用项目,自2012年启动以来,目前已经覆盖全国631家门店,消费者可以将闲置衣物带到任意一家优衣库门店进行捐赠。2016年11月携手中国中国宋庆龄基金会后,更是充分发挥并整合彼此的经验与资源,通过基金会网络触达偏远山区需要帮助的人。此外,优衣库接受全部商品种类的捐赠,在全球范围内,与当地NGO的合作下,将回收分拣后的衣服送到需要帮助的人们手中。
但旧衣回收十分考验企业的整体能力,从门店回收到衣物清洁,再到衣物捐赠,和后续流程的透明化,中间环节一旦有疏漏就会造成品牌美誉度下降。据潘宁介绍,目前优衣库全商品回收再利用项目的已经形成较为成熟的运营模式,项目包括6个步骤——“门店回收-店铺运送到上海仓库-在上海仓库内分拣-送至清洗-返回仓库分类打包-通过合作的基金会捐赠”,通过全国631家门店的衣物回收,再从各地店铺运送到上海仓库,经过专业细致的分拣和清洗整理出可捐赠的衣物,再根据衣物的类型和季节进行分类打包以便快速应对援助,最后通过与中国宋庆龄基金会这样的权威机构的合作,寻找到真正有需要的人进行捐赠,提高公众消费者的信任度。此外,还会持续落地举行捐赠活动,并邀请志愿者参与实地捐赠,近距离接触当地受捐赠村民。
致力于打造可持续的时尚未来
在绿色消费观念逐渐流行,时尚产业链的浪费污染问题也成为公众关注的议题。“优衣库的愿景是让服装的力量成为社会的力量,成为助力生活更加美好的力量。”潘宁告诉记者,优衣库致力于打造可持续的时尚为来,并通过四个方面来实现。
首先是商品,优衣库生产和销售优质的服装,传递商品的可持续发展价值,同时企业也认知到商品生产过程对地球负荷的增加,比如说污水处理,化学染料处理,这是衣物制造所必须要面对的课题。
其次是供应链,优衣库致力于打造绿色环保的供应链,在供应链的选择上首选企业可持续发展理念一致的合作伙伴。再次是店铺,优衣库的店铺必须要作为当地社区的一份子,做到跟社区、以及社区内的消费者协调发展。比如优衣库会利用店铺空间为自闭症儿童创造属于他们自己的购物环境体验,让大家看的他们潜在的能力。
潘宁表示,第四个方面是员工,优衣库为零售行业的创新和发展培养未来的经营人才,员工同时也作为志愿者参与公益项目。
【南方+记者】彭颖