“互联网+”时代，“共享经济”的概念旋风般吹向各个大小行业与领域，今年夏天，“共享经济”热潮也来到医疗界。7月24日，中山大学附属第六医院进驻了18台“小V”共享轮椅，成为广州首家引入“共享轮椅”的三甲医院；8月1日，广州蕙心医院住院部10台“雨诺”共享轮椅也正式投入使用。据不完全统计，目前广州地区至少有超过5家三甲医院引入“共享轮椅”服务，有至少两家企业“同台竞技”。

主打节约成本、便利于民的“共享轮椅”，能否为市民提供实质服务？南都记者体验了一把中山大学附属第六医院“小V”共享轮椅和广州蕙心医院住院部“雨诺”共享轮椅。

借车

需付押金299元 扫码支付2小时免费

在中山六院，12台折叠的“共享轮椅”整齐地排列在门诊大堂入口角落处，还有6台分布在门诊大楼后面。纯黑是车身主打色调，搭配上荧光绿色的车框，透出几分独特的时尚感。

小V轮椅的租借与共享单车租借模式类似。根据提示，小V共享轮椅需要绑定微信号进行操作，通过微信扫描锁桩上的二维码，便能自动跳转进入租借的小程序。首次使用，要求进行微信注册认证，并需要先支付299元的押金。

小V轮椅的计费模式为每天前2小时免费，第三小时开始，每10分钟收取1元钱，不满10分钟仍按10分钟计算，每天收费上限为50元。也就是说，达到了50元的上限当日便不再计费了。

芝麻信用600免押金 48秒可完成租借

在广州蕙心医院进驻的是10台“雨诺”牌的共享轮椅，黑色的轮子配上鲜黄色的车架，同样尽显时尚设计感。

通过支付宝“扫一扫”，便能进入租借页面。记者的芝麻信用分已经达到了600分，可以享受免押金租借的权利。记者用时48秒就轻松借到一部共享轮椅。当锁链弹开，锁桩还会发出“请取轮椅，轮椅租借成功”的提示声。用户可每天免费使用1小时，超过1小时，按每30分钟3元进行收费，不足半小时仍会以半小时收费，24小时内30元便封顶。相比较“小V”免费时长更长，但蕙心医院的“雨诺”轮椅可以享受芝麻信用免押金，封顶金额也显得更加实惠。

用车

前进后退转弯自如 “输液杆”尽显贴心

租来一辆小V共享轮椅，南都记者亲“上阵”体验，坐上共享轮椅第一感受便是“轻盈自如”。放下两边的脚踏板，两手放在车轮两边的转动框，便可以自主控制轮椅。前进、后退，甚至是转弯都能轻快完成，毫不费力。此外，小V共享轮椅还配置了安全带，防止使用者下坡时滑下轮椅，在停车时，手动拉下两边的车刹，轮椅便能“纹丝不动”。

值得赞许的是，每台“小V轮椅”靠背右端都设置了输液杆，病人们可以把输液瓶先挂在杆子上，由家属推着外出检查和散步，一边打着点滴也能一边享受户外“日光浴”，这样的贴心设计值满分。

宽度46cm 号称可载约300斤胖子

“雨诺”轮椅的结构与“小V”轮椅类似，但座椅采用的材质更像是帆布条。南都记者上座体验时，整体还是比较舒适的。两边扶手高度适中，加上轮椅本身较为轻便，自行推动的过程较为顺畅，可以轻松转动双轮选择前进、后退或是调整推动的方向，由人在后面推动时，也倍感轻松。

“雨诺”轮椅的一大亮点是最大载重量可达150kg，也就是说重约300斤的胖子也能够承载。然而，其座位的宽度为46cm、深度45cm，记者娇小的身躯坐着正合适，估计300斤的大胖子坐起来便有点“拥挤”了。此外，“雨诺”轮椅的设计并没有输液杆。

还车

24小时随时还 押金可秒退

无论走得多远，共享轮椅使用完毕后，还是需要回到原地归还。首先，需要把轮椅折叠起来，推入轮椅桩，再把锁头插入锁扣，当听到咔嗒一声，就是还车成功了，此时手机也会跳出结算的提示和进行付费。如果需要退押金，扫码进入小程序后在个人中心选择退押金，就可以秒退了。南都记者试了几次，都是在一分钟内退款。

值得注意的是，共享轮椅需要在一锁桩上借，同一锁桩上还。不同的桩子配对失败无法成功还车。小V轮椅实现了24小时借出和归还。

可放回任一锁桩 归还成功还有提示音

“雨诺”共享轮椅的归还程序同样简便，只要将轮椅软链锁头接入固定桩上的相应接口，使其锁定，就能成功归还轮椅。当固定桩发出“轮椅归还成功，欢迎下次使用”的提示声后，账单便会在支付宝中生成自动扣除相应费用，完成整个共享轮椅的归还流程。

“雨诺”共享轮椅同样实现了24小时的租借与归还，不再受到服务台上下班时间的限制。使用完毕后，轮椅可以放回到任何一个“共享轮椅”的锁桩。

共享轮椅VS传统轮椅

租还使用共享轮椅更省心省力

为了验证共享轮椅与传统轮椅体验谁更佳，南都记者在两所医院各借来了一辆传统的轮椅。以蕙心医院为例，传统轮椅的租借需要走到门诊部的服务台进行登记办理。前台的租借，不仅需要记者出示身份证进行登记，而且还必须抵押200元现金。对于习惯无现金支付的人来说，200元现金也并不容易掏，完成租借全程用时近3分钟。在试坐体验中，与共享轮椅对比，传统轮椅显得更为“笨重”。

折叠展开较困难 偏向适合轻疾型患者

传统轮椅也有优点。记者发现共享轮椅普遍存在一“BUG”：在展开折叠轮椅时存在困难。由于共享轮椅普遍较新，折叠状态下展开时，需用尽上半身力气下压，才彻底将轮椅舒展开，在折叠轮椅时也存在类似困难，对于患者或者力气较小的女生，估计需要花费大力气了。然而，看似笨重的传统轮椅，使用相同的手法打开，则比共享轮椅更为轻松、简易。

此外，传统轮椅座椅普遍更宽敞，且更能应不同患者需要提供不同的样式。以中山六院传统的爱心轮椅为例，座椅上具有可拆卸的装置，可方便做胃肠肛门手术的患者。部分传统轮椅还可以延伸靠背高度，让头部也得以后靠。然而，对于标准化的共享轮椅，统一的高度均为46cm，头部无法垫靠，更适用于轻疾患者代步使用，难以应付重疾患者多样化的需求。

老人不识支付宝&微信 租借存难题

在中山六院和蕙心医院停留过程中，南都记者发现共享轮椅均有剩余，2小时借出数量为1-2辆，使用率并不高。时有老人在共享轮椅前停留犹豫，然而即使在指导人员的引导下，由于老人手机既没有支付宝也没有微信，最终也只能选择传统的租借轮椅方式。

共享物品依赖于移动互联网操作，向来更受年轻人青睐，但医院的轮椅是为患者提供服务，如以年龄层划分，上年纪的老人普遍更为依赖轮椅代步，但老人们大多不会用支付宝与微信，常常难以获得自助共享带来的便利，这似乎也成了“共享轮椅”面对的尴尬。

本期体验

共享轮椅

体验地点

中山大学附属第六医院

广州蕙心医院

本期主持

余毅菁

体验报告

租借便利度：

小V轮椅：★★★★☆

雨诺轮椅：★★★★★

传统轮椅：★

使用舒适度：

小V轮椅：★★★★☆

雨诺轮椅：★★★★

传统轮椅：★★★★

归还便利度：

小V轮椅：★★★★★

雨诺轮椅：★★★★★

传统轮椅：★

价格优惠度：

小V轮椅：★★★★

雨诺轮椅：★★★★

传统轮椅：★★★★★

“小V轮椅”进驻医院：

中山大学附属第六医院

中山大学附属黄埔医院

广州市第一人民医院

广州军区总医院一五七医院

广州开发区医院

广东省水电医院

“雨诺轮椅”进驻医院：

广州市蕙心医院

中山市古镇人民医院

南都互联网+医疗健康研究中心出品

采写：

南都记者 余毅菁

摄影/摄像：陈志刚

实习生：黄斐悦 纪秋敏 刘力鑫 林晓红

通讯员：简文杨戴希安 黄怡

编辑：江英

记者

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余毅菁采编指挥中心记者

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