南都讯 7月28日，有网友向南都记者报料，从广州出发前往深圳的广深城际高铁全线停运。广铁集团通报情况称，15时30分许，广深线常平至东莞站间发生设备故障，致途经该区段的列车出现不同程度晚点，对设备故障影响旅客出行表示歉意。南都记者了解到，截至20:45分，列车刚刚恢复供电。

从网友拍摄的图片来看，广州东站的候车牌显示，今天下午17:43分起，多躺从广州东出发到深圳的城际高铁均停运。截至发稿前的20:45分，列车刚刚恢复供电。

从广州东出发前往深圳的乘客邓小姐，乘坐的是列车C7029。该列车15:58从广州东出发，预计经过1小时16分抵达深圳。

网友拍摄的图片显示，广深城际高铁多趟车停运。

邓小姐告诉南都记者，“我们是下午4点15分左右开的车。”她表示，此前乘务员通知说前方有电路故障，后来又说是对面的线路故障要修理，告知乘客需要将电和空调关掉。

停车后，车厢内灯也关掉。

“大概从下午5点半到6点时，车就停在惠州博罗蒲溪镇，没动过了。快7点的时候空调和灯都关掉了。”邓小姐表示，空调关掉后，车厢里有些闷，仅留下应急灯亮着，“餐车的食物被抢购一空。”

据网友@再见吧好小姐表示，“18时39分，东莞到常平的铁路电网故障，列车发车时间未定。于是我在这里卡了3个多小时了。”

20时39分，南都记者登录查询12306了解到，部分从广州东前往深圳的车次显示“列车运行图调整、暂停发售”或“列车停运。”有知情网友表示，应该是东莞站有条线路设备出了故障，才将两边的线路电闸关了。

广铁集团17点回复称：7月28日15时30分许，广深线常平至东莞站间发生设备故障，致途经该区段的列车出现不同程度晚点。故障发生后，铁路部门立即启动预案，组织技术人员赶赴现场处置；沿线站、车及时通过广播、电子显示屏等，发布信息；同时，做好旅客引导、解释、服务工作。铁路部门对设备故障影响旅客出行表示歉意。

采写：南都见习记者 黄驰波

编辑：张亚莉