7月19日,京东到家宣布,其“轻松购”、自助收银系统已与绿地鲸选、福伴、加贝、鲜丰水果等超过100个零售商家达成合作,将快速落地超过2000个实体门店,覆盖北京、上海、深圳、石家庄、扬州、福州、宁波等全国30个主要城市。
此外,京东到家已与微信支付、京东支付达成合作,实现“刷脸支付”,全面升级消费体验。目前,与微信支付合作,具备“刷脸”功能的自助收银设备已在北京华冠部分门店投入使用。
据介绍,此前,京东到家“轻松购”与自助收银系统已在华冠、上蔬永辉、中商、大桥道、好收成等商家上线,并为门店带来亮眼效果:收银结算效率普遍提升了40%,大大缓解了高峰时段收银排队现象;在中商平价南湖店,轻松购+自助收银订单量占比近20%,人效得到大幅提升。
据介绍,“轻松购”和自助收银系统在帮助门店实现顾客数据化的同时,能够直观的帮助门店提高收银结算效率,提升门店的人效、坪效,降低人工成本,完善消费体验。
“轻松购”只需用户在逛超市时,使用京东到家小程序扫描商品条码,将商品自动添加到电子购物车列表中,在添加完所有商品后,用户一并进行线上付款,同时在出口处通过终端系统进行核销,就完成了全部购物过程。自助收银则通过收银设备代替人工收银,消费者在超市选购完毕,通过自助收银设备进行商品扫码与支付。
在用户购物商品较多和店内购物高峰期时,轻松购与自助收银帮助消费者免除了排队支付的环节,有效解决了实体店中的购物痛点。在与微信支付、京东支付达成合作后,在支付环节可以实现“刷脸支付”,即通过人脸识别技术完成线上付款,识别准确率达到99.99%以上,进一步提高收银结算的时效。
据悉,京东到家与微信支付合作的自助收银设备已进驻北京华冠超市并投入使用,未来将快速向全国超过100个商家的2000余家门店铺开。
南方全媒体记者 叶丹