“七零后租房靠电线杆，八零后租房靠中介，九五后租房靠APP。为什么这么大的OTO线上平台，竟然没有房子的评价呢？每找一家房都要大动干戈去看一次，真是麻烦透了！”随着毕业季的到来，连日来看房失败的九五后们对当下的租房网络很不满意。

租房基本靠群

凌晨十二点，华南师范大学应届毕业生李倩还在拼命地搜索着关于出租房的信息，她看过了58同城，看过了赶集网，还有刚刚注册但没来得及使用的贝壳网，桌子放着没有吃完的西瓜和一沓被翻乱的中介的名片。

刚刚毕业的李倩，和许许多多年轻人一样，选择留在广州这座自己生活了四年的一线城市，让她开心的事情是毕业前找到了一份让自己满意的工作，而让她沮丧的是，刷遍了58同城、天涯、豆瓣的她却迟迟未能找到自己的住所。

如果说七零后租房靠电线杆，八零后租房靠中介，那么九五后租房一定靠APP。今天，几乎没有一个九五后还会像父母一辈那样奔跑在街角寻找挂着“出租”招牌的房屋，他们躺在吹着空调的小屋里就能刷遍全网的招租信息，与房东对话。

拎包入住，绝对直租，中介勿扰，这些看上去安全而可靠的信息词赫然地罗列在58同城的页面上，直勾勾地诱惑着李倩。手机突然弹出一条招租信息，来自最近刚刚加入的豆瓣小组群，还没等李倩看明白这间屋子的情况，成员小组就纷纷发言：“这是个无良房东，不履行合同协议，屋内设施跌落，我们受了事故，房东都找不见，大家小心啊。”

与在58同城不同，这里有许许多多的租友可以一起分享交流，他们中有的人可能是某间房屋的上一家租户，也可能是自己的下一个潜在租友。尽管这里也会有一些假中介，但比起诸多租友带来的各路消息，李倩更愿意关注这里。

据了解，很多豆瓣小组在组建之初就已表明，此小组不仅提供各类租房信息，还提供平台为租友们吐槽租房过程的不悦。如果谁遇到了黑心房东，遭遇了租房事故，便会第一时间在群内分享，详细告知房屋信息，避免小组内成员再受欺骗，而如果有谁看到了好的房源，也会很快把信息发在群里，聊得来的甚至可以互相加微信。在并不容易立足的城市里，这里不仅有丰富的信息，更有大量在找房路上被压抑很久的情绪，陌生的他们之间更像是抱团取暖的“家人”。

现在，李倩每天都会盯着豆瓣租房发布的最新信息，生怕自己错过任何一个适合的房源，“比起精打细算分配自己的薪水，如今找房，能搜索到更多信息的人才是赢家!”李倩苦笑着说。

需要“大众点评”避免租房骗局

就读电子商务管理专业的王强是广州某高校的应届毕业生，最近在网上看到了一个寻租的信息，要求是男生，大学学历，不养宠物。王强觉得很合适，联系了房东后便约好了看房时间。

房子地理位置还算好，靠近地铁五号线，上下班只需要三站就可以到达，7平方米的小卧室采光很好，房东承诺每间屋内只住一人，租户要押一付一。很快，王强就搬了进来，不仅支付了1500元的租金，还交付了1500元的押金，按照房东的要求，王强最少需要租房八个月，提前退房需要缴纳违约金。但出乎意料的是，王强刚刚住了两个月就发现公共卫生间的马桶坏了没人修理，屋内每天都有被带回称作“暂住”的陌生人，房东也消失了，王强多次在微信上联系房东，却还是没能得到解决，实在难以忍受的王强只能选择中途解约，而最初1500元的押金就这样被房东活生生地吞了回去。“我就想把这个帖子放在网上，让大家都看到，这样的黑心房东别再出来坑人了！”王强愤怒地向记者倾诉。

同在毕业季找房的广东外语外贸大学学生刘婷也没少在资金上吃亏，不过她倒没有被吃押金，但是，她的定金被骗走了。

刘婷是在58同城上看到招租信息的，由于房源紧张，中介让她先交定金，交了定金之后竟然再也找不到这个所谓的中介小哥了。由于只是通过电话见过面，李婷并没有这个中介的详细信息。押金被骗走之后，在58同城卖家中心查阅此中介的信息时，才得知该卖家并没有通过微信认证、人脸认证和银行卡认证。

刘婷是一名非常喜欢网购的九六后，在买东西之前她会非常关注店铺的详情，用户的评价，甚至叫外卖也是先看评价。“现在租房最大的问题是信息不对称。我想在看房之前看到之前租户的评价，但网站上都没有啊，如果租房也能像大众点评、淘宝那样，我就可以根据别人的评价再选择自己去哪里看房了”。刘婷无奈地对记者说。

租房平台为何没有用户评价？

大型的房屋出租平台是否开设用户评价系统？评价系统是否开放？对此，58同城广州分公司刘经理曾在知乎上发帖表示：58同城，已经于2017年10月正式上线用户评价系统，对于已经签约的用户，可以进行评价。但对于这一评价系统，网友表示并没有看到能够评价的页面。

记者分别搜索58同城、赶集网、安居客、贝壳网后发现，打开房屋信息界面，分别有房屋内景、房屋价格、房源概况、经纪人介绍等相关信息。而刘经理所表示的“用户评价系统”仅限于商务、服务评价，并未有用户交易后的评价系统。至于经纪人、管家、中介的信息也仅提供电话及其业务范围，如在58同城，打开经纪人信息，其微信、人脸、银行卡等都未得到认证。在安居客，有对经纪人的星级评定，以及用户评价，在考核通过的经纪人页面，会用浅灰色字体标出“通过网络专业经纪人资格认证。”

“我们不仅需要用户评价，而且希望这些评价都是真实的。”曾在安居客租过房的李先生告诉记者。

对此，安居客经纪人吴先生表示，安居客现阶段只在手机端开设评价，对于此类评价的审核非常严格，评价审核需要多日。而记者多次拨打安居客客服热线，均未得到回应。

据中介小郝介绍，58同城最初有这种评价系统，后来很多公司在后台关闭了评价页面。“现在网络喷子很多啊，而且租户的素质也是参差不齐，有的无理评价会直接影响到我们的声誉。”

就在三天前，小郝带着客户去看房，“一天看了五套房，最后客户不仅不愿意，还说我不负责，说我们公司服务有问题。”小郝一脸委屈地说。

在广州一家中介公司工作的小童向记者介绍，公司在入驻网站之后可以自行关闭评价页面，现在大家都这样，没有人愿意主动去开这样的一个评价系统。

早在2016年，毕业生小王在参加58同城校招的时候，就遇到了这样一道考试题：为何58同城不开放用户评价系统？据小王介绍，58同城之所以不开放用户评级系统和网站定位有一定的关系，58同城是分类信息网，用户在网站上进行信息检索，但在线下进行交易，交易完成后很难让用户再次回到网站做评价。此外，一旦开通评价难免会带来刷评价的现象，反而增加了不正当竞争，对企业和买家都没有好处。而出于商业利益的考虑，58同城自然也就不愿意去开放这样一个评价系统。

对于这一问题，知名房地产专家韩世同对记者表示：在互联网时代，建立一套良好的评级系统能够更好地服务我们的生活，而同时，更需要建立起一套完善的监管体系，防止评价带来的恶意竞争。我们也倡导在多方的努力下能够建立起这样一套完善的评价系统。

【文/图】项仙君

【实习生】徐红梅

【校对】杨远云