【互联网医疗】推进“互联网+健康医疗”，广东医院哪家强？看完你就懂了！_南方plus

6月5日，广东省在全国率先制定了《广东省促进“互联网+医疗健康”发展行动计划》，以推动互联网+医疗健康科学持续发展。

这将意味着，广东的“互联网+医疗健康”黑科技将颠覆你的就医习惯。（戳链接，回看广卫君详细报道【互联网医疗】未来已来，广东人将这样看看病！）

来源：广东卫生在线

▲7月4日，广东省互联网+医疗健康行动计划启动会暨互联网+健康扶贫AI医生村村通启动仪式在广东省第二人民医院举行，广东省卫生计生委党组副书记、副主任黄飞出席并讲话。

用广东省卫生计生委党组副书记、副主任黄飞的话说，未来三年，是“互联网+”向医疗健康领域纵深发展的关键阶段。

三年行动计划明确提出，到2020年，全省支持互联网医疗健康发展的政策体系建立健全，基础设施支撑体系更加完善，医疗健康信息在政府、医疗卫生机构、居民之间共享利用，医疗健康与互联网的深度融合，“互联网+医疗健康”继续走在全国前列。

目前在我们大广东

各大医院都有哪些

“互联网+医疗健康”特色服务？

今晚（5日）

广东卫生在线

将逐一给大家呈现↓↓

“互联网+”医疗服务哪家强？

广东省第二人民医院

★ 全国首家网络医院网下接诊点已覆盖全省

2014年10月，省第二人民医院经省卫计委批准建成全国首家网络医院，现已覆盖全省21个地级市58个县，建成网下接诊点12000余个，日接诊3万余次（是广东省第二人民医院线下日平均门诊量的6倍），日开具处方2万余张，目前共接诊600余万人，开具处方530万张。

★互联网+助力突破基层短板

通过互联网开展医疗，服务慢性病、常见病、多发病和术后康复患者，使基层和边远地区的群众享受到城市大医院的优质医疗服务，部分缓解了基层医疗机构人力、物力、财力不足问题，将县级人民医院、乡镇卫生院、社区医院和村卫生室形成一个四级医疗闭环，破解了医改工作中医疗资源共享、优质医疗卫生资源下沉、分级诊疗、公共卫生推动、“三医”联动等难题，为破解改革“深水区”的棘手问题做出了极具价值的探索。

▲7月4日，广东省互联网+医疗健康行动计划启动会暨互联网+健康扶贫AI医生村村通启动仪式在广东省第二人民医院举行。

★AI医生村村通精准健康扶贫

广东省第二人民医院还采取线上线下相结合的方式，打造“省县镇村”一体化的造血型对口帮扶新模式，省、县网络医院医生提供在线诊疗、远程读片、疑难病例会诊、线上线下培训、巡回医疗、医疗文书、处方等指导。在基层农村中筛选出一批“因病致贫、因病返贫”的贫困户,“家庭医生”团队与其签约, 全部免费享受网络医院医生线上的诊疗服务,和线下的健康管理、线上线下的医疗咨询、预约检查、预约住院,获取卫生科普知识，实行精准医疗、健康帮扶。

广东先行先试，在全国率先以AI医生作为抓手，把相当于主治医师的AI医生引入到贫困乡村，成为村医手机里随时随地可以问诊的智能助手，再加上可穿戴医疗设备的加持，大大扩展了村医诊疗能力。

广东知名贫困县阳山县的55个贫困村村医就喝上了“头啖汤”。

今年下半年，这个由广东省第二人民医院孵化的AI医生将在全省2277个贫困村中逐步铺开。

暨南大学附属第一医院

★区域急性缺血性卒中互联网+急救网络平台

2016年成立天河区域卒中急救网络平台，与数家医院建立医联体转诊协作模式，为广州市及周边市区患者提供及时有效的急救。研发专用手机APP，及时记录救治过程、共享救治资料，实现救治协同指导，加强流程优化改造（网络决策、转诊、手术室护理流程、手术过程等），缩短院内外延误。目前为止已完成血管内支架取栓已166例，领先广州市各大医院，救治效果达到国际先进水平。

★华南远程心电监测中心建设项目

偏远地区、基层医院医生受医疗资源、临床经验等限制，对疑难病症的诊疗水平与大医院医生存在一定差距，远程心电监测系统可通过网络实时监测基层医疗机构的患者的心电信息，远程为病人进行诊断和指导治疗。通过分级医疗和双向转诊，使得“小病在社区、大病进医院、康复回社区”的目标得以实现，从而提高医疗资源的利用效率。截至目前，共生成170多万条心电数据，每天监护动态心电病人达30人次以上，每天判读常规心电图100-200例。

▲24小时远程心电图模式及工作流程

★华南危重症远程会诊中心项目

为缓解患者“看病难、看病贵”、解决基层医院危重症诊治难题、提高基层与帮扶医院危重症救治水平，医院于2016年5月建立华南危重症远程会诊中心，实现基层医院与广州华侨医院重症医学科远程会诊、双向转诊、病例讨论、远程教育、远程移动查房等高端会诊系统功能，免费为相关基层医院配备软硬件设备、提供技术培训，对华南诸多二级医院实现危重症远程帮扶，让更多危重症病患在家门口就可以得到高水平的医疗服务。

“互联网+”医疗服务流程优化再造哪家强？

广州市妇女儿童医疗中心

为改善患者就医体验，中心于2010年引入第三方满意度调查，系国内首家。调查报告显示：60%左右的患者认为缩短等待时间是最需要解决的关键问题。

★以患者为中心的智慧医疗系统

可实现线上建卡、当班挂号、预约挂号、门诊排队候诊、门诊缴费、诊间预约、检查检验报告查询、住院清单查看、住院押金补缴、电子病历查询和满意度调查等一站式就医服务。在医院业务高峰期，使用移动智能医疗系统平均在院逗留时间为41.5分钟，比使用现场方式减少48.4分钟，节省一半时间。

★门诊“非急诊挂号全面预约”新模式

从2015年10月8日起推行“非急诊挂号全面预约”的新模式，成为广东省内第一家全面取消非急诊人工挂号窗口的医院。患者可以通过我院手机微信平台、支付宝平台、医程通系统、广州市集约式预约挂号平台、医生诊间预约、出院复诊预约、自助机以及电话（12320、12580、114）等8种方式进行预约，现日均门诊预约率稳定在94%以上，实现有序的分时段预约挂号及就诊。

★移动医保支付成熟首推信用就医

2015年4月，广州市首个实现患者医保个帐移动支付的APP上线运行，实现了医保实时结算及医保个帐手机支付。医生开具处方后，系统自动计算医保报销部分与个人应付部分，个人应付部分可选择通过医保卡进行支付。2016年2月，支付宝、独立第三方征信机构芝麻信用，在全国率先推出基于信任的“先诊疗后付费”服务模式，成为全国首家信用医院。

★门诊孕产妇自助体征采集

为解决孕妇在门诊多次重复排队问题，打造了全国首个产科门诊孕妇全自助一体化系统，就诊的孕妇只要扫一下就诊卡或病历本上的条形码，利用身高体重秤和血压计自助完成体重、身高和血压数据的采集，数据实时传送给医生。项目实施后，为孕妇节省28分钟的排队等候时间。

▲2017年10月，一款名为“诺亚”的医疗物流配送机器人在广州市妇儿医疗中心全国首发，用于药品、标本、手术器械的配送。

★人工智能广应用

2018年2月23日,广州市妇女儿童医疗中心基因检测中心、临床数据中心、医学影像部及眼科等科研团队研发的新一代医用人工智能（AI）平台应用成果“基于深度学习开发出一个能诊断眼病和肺炎两大类疾病的AI系统”在世界顶级期刊《Cell》(细胞)以封面文章的形式发表，从而促进疾病的早期治疗和精准治疗。

★打造科普中心与工程技术中心

医院十分重视信息化科普及工程技术创新工作，被广东省科技厅授予 “广东省妇幼健康医疗数据智能化应用工程技术研究中心”称号、被广州市科技创新委员会授予“广州市智能医疗科学技术普及基地”称号、被广东省卫生和计划生育委员会授予“互联网+医疗创新平台建设单位”称号。

广东省妇幼保健院

为了解决患者挂号难、缴费排队时间长、候诊时间长、看病时间短，即“三长一短”问题。医院研发了“掌上妇幼”APP，在医疗健康服务流程优化重组中起到重要的作用，大大减少了患者的等候时间，提高患者满意度，优化就医流程。

★智慧医疗缩短候诊时间

减少患者等候时间，如排队挂号等候时间、排队缴费等候时间、就医候诊等候时间、取药等候时间等就医环节的等候时间。

★智慧药房自动发药

目前门诊以及住院均配备自动发药机，患者在掌上妇幼平台缴费后，系统自动打印药签，自动发药机自动拾药，药师二次核对后给予发药。提高了发药效率和质量，减少了患者取药等候时间。

★自助体检实时发送数据

门诊自助报道、自助测量体征等，患者到医院后可以通过平台自助报道，并完成自助体征测量，数据由患者自助测量，传输到医生工作站，减少了医院护士工作量，让护士可以有更多的时间进行医护沟通、问诊等。

★可穿戴设备守护妈妈和宝贝

可穿戴的胎监设备，孕妈妈可租赁可穿戴的胎监设备在家完成胎儿健康监察，数据实时上传到中心，中心有医护人员值守，如果发现数据异常将通知孕妈妈到院做进一步检查。

★自助办理入院方便快捷

医生开具住院证后，患者微信会收到消息推送，患者可以在掌上妇幼平台上填写个人入院信息，并按提示完成数据提交，到入院处后直接打印信息签字确认即可办理入院。

★随时交住院押金

患者在入院期间随时可以通过平台交纳住院押金，并且可以查询前一天的住院消费清单，减少患者到人工窗口缴纳的繁琐步骤。

★住院患者可用手机订餐

患者可以在掌上妇幼完成每餐的饭菜预定，做到足不出病房也可以订餐。满足患者三餐的口味，减少患者来回跑的负担。

★打通特色专科数据

开启科研课题的调研入口，以便数据的收集，同时促进科普知识的应用推广。

目前“掌上妇幼”指微信/支付宝就诊平台累计关注用户数超过100万，关注绑定医院诊疗卡数量约80万，使用“掌上妇幼”日均挂号量约占医院总挂号量的70%；日缴费量约占医院门诊缴费量的30%；日均住院押金约占医院总押金的30%；日均住院订餐约占总订餐的80%。“掌上妇幼”2017年度线上完成交易额超过3.5亿元，2018年1月-4月线上交易额约1.3亿元。

广东省人民医院

2017年12月在东川门诊全面启用新一代一站式自助终端，为患者提供预约、挂号、医保缴费等一站式服务，全面提升患者服务体验，用全新举措落实“改善医疗服务行动”。

★广州首家医院线上线下医保实名认证结算

广东省人民医院信息管理处自主研发信息系统，与广州市人社局、广州市医保局、广州社保卡中心平台、广东银联多部门联合开发的“互联网金融平台”进行对接；与医院医务处、医保处、计财处通力协作，实现省医通APP、广东省人民医院微信服务号、广东省人民医院支付宝生活号以及院内93台自助终端医保统筹结算。

▲广东省人民医院的一站式自助终端

广东省人民医院成为广州市首家线上和线下医保实名认证、自助个账、统筹结算的医疗机构，广东省人民医院也是广州市率先同时开通线上、线下自助终端社保卡移动支付试点医院和医保卡支付试点医院。

全新一站式自助终端是一个集预约报到、挂号、报告打印、医保实名认证、出院叫号、结算等众多核心功能于一体的智能终端。结合支付宝、微信支付、银联闪付、医保结算等功能，提供了多种便捷的缴费方式，满足了患者在非诊疗环节流程下快速高效的服务需求，让患者真正意义上享受到“一路绿灯、畅通无阻”的就医新体验。

“互联网+”公共卫生服务哪家强？

广东省结核病控制中心“智慧结控”平台

广东作为人口大省及对外交往的重要国际门户，是我国结核病负担最重的地区。省结核病控制中心以互联网+大数据和AI人工智能技术为核心支撑，从患者体验、智能监管及精准防控三个方面出发，构建结核病“全人、全时、全流程”的智慧型结核病防治信息化管理平台，涵盖多学科远程复合诊疗服务，结核病诊疗智能质控，患者精准管理及移动智能督导，疫情监控、预警及联防联控机制，结核病医疗保障与精准扶贫，慢性病生态共享服务等7个子系统的结核病防控平台与管理系统。

截止2018年5月，“智慧结控”在广东省内已覆盖广东省韶关市，惠州市，江门市，揭阳市，汕尾市，佛山市6个地市32个县区结防机构，全流程信息化管治结核病患者8606人，远程会诊患者影像13356人次。

同时，在广东省援疆前方总指挥和省卫生计生委的组织指导下，“智慧结控”在喀什地区的“一市一县一师”得到推广应用。搭建一条结核病患者全流程管理高速公路，连接喀什地区各定点医院、疾控中心及乡镇卫生院，真正做到了“防、治、管”无缝连接；打通结核病防治两端的“最后一公里”，搭建了结核病云影像和远程诊疗平台，以AI人工智能诊断和影像专家团队力量，最快在10分完成结核病影像诊断评价。

广东省疾病预防控制中心

★急性传染病防控及动态监测GIS系统平台

2014年广东省登革热疫情爆发，为做好登革热预测预警和防控工作，及时掌握病例的空间分布及发病特点，省疾控中心实施了“基于时空视角下的广东省登革热病例地理分析专题”建设，在此基础上于2017年建设了广东省疾控中心急性传染病防控及动态监测GIS系统平台。实现与“广东急性传染病监测信息系统”和“病媒生物监测管理系统”数据对接，实现业务数据地址自动匹配上图，并自动生成各式专题展示图，可展示病例数据及蚊媒密度监测数据的各类专题图，并可进行叠加展示。

★应急作业管理系统（EMS）

为了提高我省突发事件卫生应急现场处置能力，省疾病预防控制中心拟建立一套基于移动终端和旋翼机现场空间侦监系统的现场数据采集、传输和综合分析平台，集应急准备、监测预警、事件管理、应急处置、传染病时空分布分析、风险评估等功能于一体，借助于GIS、GPS、GPRS等现代化的设备和信息技术，实现数据采集、分析、处理及入库工作的流程化管理。以实现现场应急处置信息的快速采集、报告，现场与指挥中心信息的及时沟通、互动。同时，以云端数据管理系统为数据支撑，利用数据交换获取广东省卫生应急指挥决策系统的应急资源信息、国家突发公共卫生事件信息管理系统的突发事件信息、国家疾病监测信息报告管理系统的传染病个案信息等多种信息资源，并通过大数据的接入提升卫生应急的信息化水平，使现场处置能及时、准确、全面地获取需要的信息，提高突发事件卫生应急现场处置能力，实现突发事件的高效科学应对。

“互联网+”健康管理哪家强？

深圳市人民医院

深圳市人民医院通过医院的APP，患者可以在线咨询医生，享受诊前、诊中、诊后医生的诊疗指导；还可以在就近的健康小屋进行健康监测，自动生成电子健康档案，并可作为就诊时的参考。

截止今天2018年4月网络医院注册用户已达131万人，开展新技术、新业务9大项29项， 2018年全年累计为100万人次提供出院后、门诊后患者、体检后人群异常数据连续跟踪服务、科学就医指导、网络查询、健康咨询、热线接听等服务，日均服务量2640人次，常见老年慢性病（糖尿病、高血压）连续跟踪管理6万人次，对8种常见多发癌（如肺癌、宫颈癌、肠癌、肝癌、甲状腺癌、乳腺癌、前列腺癌、胃癌）有早期癌症倾向人群进行连续跟踪管理，自2016年累计通过对体检后初筛数据异常者连续跟踪管理确诊早癌234人，通过早期诊断，早期治疗，提高了生存率及生活质量，为国家及个人节约大量财政经济负担。

2017年，医院管理慢病13万人次，将三甲医院优质、专业化的护理服务带到了有需要的患者身边 ,开展了网络跟踪，远程监控与入户或入院（到基层医院）服务相结合，对进入康复期或亚急性期的病人跟踪服务，极大减轻病人及其家属的负担和减少政府医疗费用。提供了出院后、门诊后等的医疗护理、康复促进、健康指导、疾病咨询等延续服务。

佛山市卫生计生局

佛山市使用统一的社区卫生服务信息系统，较好地支撑基本医疗服务、社区公共卫生服务、健康档案及健康卡管理等基层业务，实现了对基本医疗和公共卫生服务信息化管理和应用。通过量化分析，社区公共卫生服务取得好的效果，老年人、慢性病等人群管理率等方面远超过国家提出的达标要求。

依托市级全民健康信息平台强化了对佛山区域内所有医疗卫生机构的卫生监督和管理。所有医疗机构和医务人员的执业资质和诚信行医信息都对公众开放，提升了卫生监督的管理水平和服务水平。实现对全区域突发公共卫生事件的实时监测预警和应急处理，整个区域的信息联动提升了区域突发公共卫生应急处置水平。

加强对重点人群、高位人群的健康监护、干预和管理，比如通过全市学校联网实现对学生传染病的及时监护，并对麻风病、皮肤病、性病等信息资源实现综合管理和信息共享，从而强化对高危人群的健康干预。

“互联网+”药品供应保障哪家强？

河源市卫生计生局

河源市研发了处方流转平台，试点“医院开处方、院外购药”模式。医生为开具处方后，患者可以在平台上接收医生开具的电子处方自由选择在院内取药或到院外的定点药店扫码购药，方便了患者、节约了排队的时间。院外处方流转的落实，不只是方便患者拿药看病，还进一步贯彻国家“医药分家”的政策。

广东省中医院

坚持共建共享理念，进一步开放处方外配、信息共享、服务外包，借力区域药房超市、煎制中心、配送中心，改造传统药品保障流程，打造送药上门、药事咨询等一站式药事服务平台，提高患者就诊取药便利性和获得感。2015年6月，广东省中医院联合康美药业推出上线了全国首家“智慧药房”，医院通过HIS系统链智慧药房，进行处方实时传送，为患者提供中药煎煮、制剂加工、配送、咨询等一站式综合药事服务。2017年末，广东省内19家大型医院、国药集团等5家企业参与这一服务模式，并复制到国内265家医疗机构开展合作，累计处理处方超过380万张，服务患者约135万人。

白云区新市街社区卫生服务中心

2016年11月份开始与康美智慧药房合作，通过系统对接，将智慧药房物流延伸项目落实，为来中心就诊居民提供中药饮片代煎配送、膏方代制作等服务。为满足慢性病患者的用药需求。中心由于场地有限，加之采购流程、机制束缚等方面的因素，慢性病常用药不全就成为了慢病管理的一头拦路虎。2017年2月推出了慢病空中药房，实行药品物流延伸。以慢性病常用药品为对象，与合法的医药配送公司合作，可以在不改变现有管理流程的基础上，实现慢性病用药配送上门服务。家庭医生能利用“空中药房”的上百种药品，补充中心的短缺品种，满足居民所需要，而且慢病长处方还能免费配送上门。既解决了中心药房场地不足的问题，也能让慢性病用药与上级医院匹配，满足慢性病患者的用药需求，让慢性病患者愿意回到我中心管理，从而完成了有效履约。

医疗健康人工智能技术哪家强？

中山大学附属肿瘤医院

★“中肿智造”影像资料移动终端随时看

传统模式下，患者就医时需带许多影像图像资料；医生讨论疑难病情时，借阅影像资料耗时费力。医院通过技术攻关，解决了影像大数据的存储、快速传输以及高精度显示等技术难题，实现原始影像图像在线查询。患者通过手机“中肿掌上就医”APP或关注公众号即可随时随地调阅检查影像和诊断报告,直观地展示给外院医生；本院医生调阅影像也不再受办公地点限制，实现“移动”办公。

★机器人智能导诊、随访

在门诊大厅，智能机器人提供咨询导诊、问路导航、就医评价等服务，既可以通过机器人头部的显示屏查询资料，也可以语音提问。新病人住院时，机器人可以语音进行入院宣教、介绍住院检查和治疗相关注意事项、并提供康复咨询服务。肿瘤患者出院后，机器人可根据随访计划，同时向几千人发出随访邀请，询问患者出院后的康复情况、是否有转移等，并给出具体指导意见，如患者有需要，可根据患者病情、医生特长自动匹配，自动跳转到该医生挂号界面。

★语音识别技术助医生快速完成病历

医生每天需要花费很大精力书写病历，有时甚至长达4个小时。医院在门诊、住院和医技科室试点应用了语音识别技术，其识别精准度已达95%，大大提高医生的输入效率。

★便民应用：云诊室，快捷移动复诊

为缩短患者就诊和复诊等待时间，医院通过大数据分析，不断优化就诊流程，创造性地开发了“云诊室，快捷移动复诊”新就诊模式。患者可在家完成“在线预约、上传资料”，医生收到预约申请后，“在线应答、开立检查”，患者“网上缴费、预约检查”后，直接来现场做检查，网上等待结果出来后，可以在线“咨询医生”，如医生认为有必要，患者可以网上预约挂号。

▲2018年5月24日，中山大学肿瘤防治中心互联网“云诊室”服务正式启动

★人工智能早期食管癌影像筛查平台

借助人工智能快速精确的图像识别优势，研发“人工智能早期食管癌影像筛查平台”，大大提高早期食管癌诊断的准确率，实现食管癌的“同质化”诊断，从而提高食管癌患者的生存率和生活质量，减少社会医疗支出。同时，借助人工智能快速精确的图像识别优势，人工智能早期食管癌影像筛查平台可有效提高医生的看片效率，减轻诊断压力，并实现服务病人数量的大力提升。

★结直肠癌大数据中心

在2017年8月5日，与行业医疗IT公司联合牵头成立国内首个结直肠癌大数据中心，已有15家医院共享数据，将用高质量的真实世界临床大数据，不断优化结直肠癌的诊疗决策。利用自然语言归一技术、结构化、EMPI等先进的机器学习和人工智能技术，对结直肠癌的医疗数据进行规范集成、深度挖掘、综合利用，为医学大数据分析挖掘和转化应用奠定基础。

中山大学中山眼科中心

2017年2月，中山大学中山眼科中心联合西安电子科技大学，利用深度学习算法，建立了“CC-Cruiser先天性白内障人工智能平台”。该人工智能程序，模拟人脑，对大量的先天性白内障图片进行分析和深度学习，不断反馈提高诊断的准确性。将该程序嵌入到云平台后，通过云平台上传图片，即可获得先天性白内障的诊断、风险评估和治疗方案。原创论文在《Nature Biomedical Engineering》杂志2017年2月份作为封面文章（封面故事：前途远大的机器学习）发表。基于此研究成果，中山眼科中心于2017年4月设立“人工智能应用门诊”，首先以先天性白内障患者作为服务对象，逐步将建设经验应用于多种罕见疑难眼病诊疗，并在全国多家合作医院进行推广。

▲眼科人工智能（AI ）诊断系统现场展示

编辑：朱晓华责编：陈广泰

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