爱社交、死宅、健身、倾诉、叫外卖……新生代消费需求多元，倒逼生活服务创新“美好新物种”。新一代的年轻消费者，他们在吃喝玩乐的生活服务里，有着怎样的多元价值和消费需求？

5月19日，2018中国生活创新峰会在广州举办，吸引全国范围“吃喝玩乐睡”领域约500个项目及创始人、40家国内一线投资机构参与，到场人数超过千人。峰会上还发布了《2018生活服务创新趋势报告》暨《衣食住行年度“美好新物种”TOP20榜单》，透析行业趋势。

记者从这份报告获悉，新生代消费者具有多元的消费需求，这也倒逼国内生活服务创新出现井喷态势，主要表现在三方面：生活服务在业态上的创新、在新场所/新场景上的创新，以及文娱休闲运动旅行创新。据悉，该峰会由无冕财经、弯弓新媒体主办。

新生代消费群有五个“标签”

据报告称，新一代消费者有“懒”“浪”“贪”“装”“异”特点。

具体而言是：因经济发展，时间价值凸显；因活动多样，时间稀缺；出于寻求舒适生活状态的安全需求，新生代在生活起居方面力求便捷方便，要求付出的金钱或时间后，能获得更优质、更多的商品或服务；尚未成家的、已经成家的都喜欢通过社交活动消除寂寞感，新生代消费者更渴望通过分享炫耀得到同辈对其生活方式的认同羡慕；唾弃千篇一律，渴望实现与众不同，是新生代的理想/抱负，活出自己的精彩，成为自我实现的重要体现。

正是基于新生代消费者的上述特点，他们多元的消费需求使国内生活服务创新从去年起就出现井喷态势，主要表现在三方面：生活服务在业态上的创新、在新场所/新场景上的创新，以及文娱休闲运动旅行创新。

这些为达成人们对美好生活追求的新物种，其中的代表有盒马鲜生，它是一种带有互联网元素的“零售+餐饮”的综合型精品跨界食杂店；生活服务创新的另一个重要方向是改造传统，将非零售场景或场所变为零售或服务场景，比如贴近消费者，从社区发展到消费者的办公室、茶水间 ；利用新技术将购物中心、车站、写字楼大堂等公共空间转为新型零售和生活服务空间；捕捉特定的偶发的消费需求，连移动空间都不放过， 将便利推到极致。

代表企业包括每日优鲜，它将过去属于零售服务禁区的办公室场景，通过无人货架进驻的方式，切入办公室场景。又如GO-GO车吧，其创意点是将出租车和专车改造为车载精品商店，在车内设置货架，车尾厢有货箱、冰箱等，满足 乘客在出行时的零食、饮料、电子产品等刚性需要。

The Drama跨界酒店则创新提供沉浸式娱乐和住宿混搭服务，其酒店与戏剧结合，打造充满新鲜多元的独特住宿体验。据介绍，该酒店客房名取自莎士比亚名剧；开展特色话剧活动，通过让住客配戴面具、从房卡线索寻找房间、提供管家服务、与工作人员兼演员交流演绎剧情等方式，提供高互动性。此外还发起“The Drama红人饭局”“The Drama小剧场”，合作策划戏剧周边、黑胶、家居作品、音乐、电影等展览。

据悉，该报告由罗兰贝格咨询公司、《快公司FastCompany》中文版、无冕财经、 弯弓新媒体联合研发并发布。

广州有生活服务最佳的创业土壤

与会者认为，随着美好生活成为创新创业领域的底色，消费升级的趋势越发浓厚，互联网创业逐渐降温，生活服务领域将继续引爆创投界亮点。而广州，这座中最具生活气息的一线城市，无疑是检验美好生意的最佳土壤。

暨南大学新闻与传播学院院长范以锦表示，广州是非常适合创新创业企业发展的城市，这里有生活服务领域最佳的创业土壤。

那么，创业者们如何把握不断迭代的“新风口”？企业如何进化为适应趋势的“新物种”？创新创业者要如何进化，才能适应和引领“90后”“00后”这一批“新人类”？

围绕上述话题，三位知名投资人在演讲中分享了自己对生活服务领域创新创业的投资观点。四位项目创始人则在演讲中结合自己的创业经历，针对美好生活的商业本质提出了自己的思考。

其中，开始吧创始人徐建军讲述“众筹，让商业更加性感”；拼多多媒介副总裁王豫斯，详细解析拼多多的“成功密码”；奈雪的茶创始人奈雪表示，要“做中国茶走向世界的创新者和推动者”；肆拾玖坊创始人张传宗分享了自己的《变革时代的创业之路》。

投资者代表、高榕资本副总裁韩锐则分享了有关线上线下，看新零售业态演进的思考；天图投资VC基金管理合伙人潘攀演讲新人群、新红利；和骞资本合伙人谭颖华聚焦于新媒体、新价值、新投资。

峰会现场还穿插三场圆桌对话，分别以“美好新实体”“美好新生意”“美好新人类”为主题，邀请20多名投资人和项目创始人，就企业如何满足人们对美好生活的向往，如何在创新创业中立于不败之地，进行了热烈的探讨。

奈雪的茶、毒舌电影等入“选美生活新好物种年度大奖”

值得一提的是，本届峰会首次发布2018“美好生活新物种年度大奖”，同时，“美好物种百人会”启动仪式成功举办。

其中10个获奖项目包括有开始吧、You+国际青年公寓、虎牙直播、小鹏汽车、拼多多、奈雪的茶、毒舌电影等。

据主办方称，“美好生活新物种年度大奖”致力于发现美好生活的重构者，期望在生活服务领域，发掘垂直细分行业的新兴商业模式，树立美好的企业、产品和人物标杆。

“美好物种百人会”由由组委会邀请20家核心的创新创业公司组成“先头部队”，会员成员将定期举行私董会、商务游学、投融资对接、媒体传播等活动。组委会表示，计划在5年内，100名“美好新物种”集结到位。

【记者】欧志葵

【校对】杨远云