号外！号外！

深圳地铁手机“扫码过闸”服务正式上线啦！

以后

没带深圳通也不怕啦！

没有零钱也不尴尬啦！

市民只需拿出手机

生成乘车码

然后对准闸机扫码口轻轻一扫

最快1秒钟

就能过闸进站

乘坐地铁！

下面就跟着小编详细地了解一下

如何“扫码过闸”吧~

超全超实用的地铁乘车码使用指南

请看↓↓↓

01

深圳地铁官方APP乘车码使用指南

（长按识别二维码）

1、扫描二维码，下载APP，打开后点击左下角“乘车码”。

2、首次使用，须开通乘车码功能、开通微信免密支付。

3、开通成功后，即生成乘车码。

4、过闸前，提前打开乘车码，对准闸机扫码口刷码通行。

02

深圳地铁e出行小程序乘车码使用指南

1、扫描二维码，进入“深圳地铁e出行”小程序，点击“乘车码”。

2、首次使用时，须开通乘车码功能、开通免密支付。

3、开通成功后，即生成乘车码。

4、过闸前，提前打开乘车码，对准闸机扫码口刷码通行。

03

“腾讯乘车码”微信小程序使用指南

除了前面介绍的两种使用途径，乘客还可以使用“腾讯乘车码”扫码过闸，使用前打开微信【发现】-【小程序】中搜索“腾讯乘车码”，即可打开深圳地铁小程序，用户可根据指引完成操作。

使用乘车码你还需要知道这些！

Q

什么是深圳市地铁乘车码？

深圳市地铁乘车码是具备“地铁卡”功能的二维码支付产品，可在深圳市地铁所有线路使用（11号线商务车厢除外）。

Q

所有车站闸机都可以扫码过闸吗？

现阶段深圳地铁每个车站将会设置至少“两进两出”共四台扫码闸机。后续将逐步增加扫码闸机台数，方便乘客出行。

Q

如何开通乘车码？

乘客可通过四种方式注册并开通乘车码功能：1）下载深圳地铁官方APP；2）使用“深圳地铁e出行”小程序；3）使用“腾讯乘车码”小程序；4）使用“港铁深圳live+”小程序。

Q

开通乘车码时一定要开通免密支付吗？

是的，如果不开通免密支付，则无法使用乘车码功能。

Q

可以使用支付宝或其他方式支付吗？

目前，深圳市地铁乘车码过闸仅支持微信支付，后续还将继续开放多种支付方式。

Q

手机没电、故障或遗失如果处理？

在进闸前，当乘客手机没电、故障时，请使用其他方式乘车。在出闸前，乘客已使用乘车码进站后，遇手机没电、故障或遗失的情况，出站时请及时前往车站客服中心处理，向工作人员提供手机号码，核实信息后按相关票务政策处理。

Q

能否将乘车码给别人使用？

不能。乘车码仅限本人使用，实行“一人一码”、“一进一出”的规则。如果乘客将乘车码给他人使用，由此产生的资金风险和责任将由乘客本人承担。

Q

如果支付账户余额不足怎么办？

微信支付账户余额不足，微信支付将先行垫付，但后续补交欠款后方可继续乘车。为保证正常使用乘车码功能，请您保证账户余额充足。

Q

扫码进闸后，如果在地铁内滞留超时了怎么办？

根据目前票务政策，乘客进闸后，需在规定时限（210分钟）内出闸，超过规定时限的，将按照线网最高单程票价补收票款。

Q

使用乘车码有优惠吗？

乘车码采用“先乘车、后扣费”模式，计费规则与单程票计费规则一致，不享受城市轨道交通票价折扣优惠，其它优惠以第三方平台公告为准。

文章内容来源：深圳地铁