越秀区加装电梯服务中心成立，到这里了解下如何加装电梯。  

随着广州旧楼加装电梯工作的推进，各区的加装电梯服务中心相继成立，作为广州市中心城区的越秀区也进一步提升加装电梯的服务工作水平，成立越秀区加装电梯服务中心，并于本月20日正式对外开放。  

设立在越秀区房管局更新局（吉祥路28号）首层大厅的越秀区加装电梯服务中心，可以为想加装电梯的市民提供怎样的服务？  

南方君来到加装电梯服务中心探访，中心设置了审批职能部门现场服务、加梯关联企业、志愿者、电梯企业四大席位。  

审批职能部门现场服务席位，安排了1—2名区既有住宅增设电梯工作相关审批职能部（区国规局、区房管局更新局等）的工作人员为市民提供现场的咨询服务。住宅加装电梯涉及到相关审批工作都可以在这里咨询了。  

除职能部门相关工作人员提供专业咨询，现场还有志愿者提供贴心咨询。目前，中心邀请了10位有成功加装电梯经验的党员干部或热心街坊，轮班到中心为市民提供服务。  

“加装电梯的过程中很需要鼓励、打气。”年过六旬的罗仲哲每周一天在中心担任志愿者，平时在街道为有需要的居民提供咨询。罗仲哲告诉南方君，加装电梯过程挺不容易的，有些人一听加装电梯的过程那么复杂就不弄了，所以我们在分享经验的同时还要给他们打气。  

中心设置的加梯关联企业和电梯企业席位，可以为居民提供更加直接的帮助。加梯关联企业席位，邀请到增设电梯设计、施工、安装等企业进驻服务台，提供现场咨询和业务办理。电梯企业展厅中，电梯企业则提供协助群众增设电梯的服务方案。  

在中心公布的越秀区既有住宅加装电梯流程图中，南方君发现加梯关联企业和电梯企业将在流程中发挥更加重要的作用。根据流程图可以发现，在确认满足“双2/3”要求之前，就要求聘请有资质的设计单位对加装电梯的安装环境，如是否对房屋存在严重遮挡的情况、是否占用相关业主房屋专业部分的情况进行预判。设计单位还将提供涉及到的征求相关部门意见的指引建议，如某加装电梯的小区涉及到地铁、历史建筑等，设计单位在前期勘察之后将提供建议，市民需要向哪些部门征求意见。  

区国土规划局工作人员杨颖宜解释，审批流程进行了这样的优化之后，将一些工作做在前面，在审批环节便可以节省3个月左右的时间。  

南方君在现场了解到，要咨询电梯加装也不一定需要来到中心哦。在越秀区既有住宅加装电梯服务中心将揭牌正式向公众开放的同时，越秀区加装电梯预审咨询专窗和18个街道加装电梯咨询专窗也开始正式运营。  

其中，区既有住宅加装电梯服务中心，主要负责提供加装电梯业务全流程的政策解答、设计施工咨询服务；增设电梯咨询预审专窗主要负责加装电梯申报材料预审服务；18个街道服务中心咨询专窗主要负责辖区内电梯工作的报建指引和搭建矛盾沟通协商化解平台。  

知多点：  

老旧楼宇各式各样，加装电梯有哪些款式呢？  

进驻中心的日立电梯旧楼加装电梯专业工程师陈经理，为南方君解释了情况。  

目前旧楼加装电梯主要有外挂式，电梯修好之后需要有连廊与电梯连接，这对楼宇的空间位置以及消防有较高要求。外挂式电梯的优点在于电梯空间较大，使用体验比较好，而且对楼道的采光、通风影响较小。  

另一种较为常见的是嵌入式这样的电梯通常加装在位置较窄的区域，嵌入到楼宇中，对消防通道影响小。但嵌入式，由于空间位置有限，要使用非标准的电梯应对，而且对采光和通风的影响较大，所以较多采用玻璃井道的电梯。  

哪些情况不能加装电梯？  

《广州市既有住宅增设电梯技术规程》规定，增设电梯设计方案以实用为原则，建筑面积不计入容积率,不得侵占现有城市道路空间，不得影响城市规划的实施,尽量减少占用现状绿化，尽量减少对周边相邻建筑和城市景观的不利影响，尽量避免对拟增设电梯的交通单元内住宅或相邻住宅构成导致通风、采光、通行等受到直接影响的严重遮挡，不得增加或者变相增加住宅使用空间。  

其中严重遮挡的界定是，增设电梯方案的梯井(或连廊)与本交通单元内住宅或相邻住宅主要使用房间(卧室或起居室)窗户的正投影净距小于6米,可视为严重遮挡。  

消防也是很重要的要求。《广州市既有住宅增设电梯技术规程》规定，增设电梯的建筑设计方案应在与相邻建筑的消防间距、保证消防通道和消防车可达性以及人行疏散通道等方面满足消防规范的要求。  

【记者】李丹  

【摄影】梁文祥

【实习生】侯笑丛

【校对】冯志坚