老人公交卡刷卡为何出现异常？你想知道的都在这里...

近期以来，

有部分老人乘坐公交车刷卡

时出现异常情况，

不能正常完成刷卡，

影响了老人们的正常出行。

这是怎么回事呢？

与此同时，

一则“第一代老人乘车卡

要在4月1日前换卡”的传言

在微信朋友圈不胫而走。

这到底是谣言还是真的呢？

不要急，小编这就一一为您解答

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近日，记者来到位于浈江区风采路的韶关市民卡服务中心，这里是韶关老人公交卡的办理及年审地点。记者在现场看到，从营业厅内到大门外十余米，老人们排起了两行长长的队伍。

从营业厅内到大门外十余米，市民排起了两行长长的队伍。

市民卡中心工作人员

近期以来，前来该中心办理公交车卡年审或换卡的老人剧增，原因是老人们听信了“第一代老人乘车卡要在4月1日前换卡”的消息。该工作人员介绍，上述消息系谣传！！！可正常刷卡的老人乘车卡无需更换可继续使用，即使是坏卡需要换新卡也没有截止日期。

市民向工作人员咨询问题。

业务主管胡志强

今年以来，有少部分老人公交卡出现刷卡异常情况，主要有两个原因：一是部分第一代老人乘车卡由于使用时间较长，卡坏了，刷卡机读取不到数据；二是原因就是乘车卡到了年审的时间。

暖心提醒：若是需要年审，乘车刷卡时，卡机会提示刷卡失败的原因；若是卡坏了，刷卡机感应不到卡，刷卡时也就没有反应，持卡人可根据对应的情况到市民卡中心找工作人员进行处理。

重点来了！

认真看

划重点

一、老年乘车卡自办理之日起满三年后须进行年审，年审通过后就可继续正常使用，无需重新办卡。

二、老年乘车卡年审或者换卡都须持卡人本人携带身份证及乘车卡到市民卡中心办理，不能由他人代办。年审无需收取费用，换卡需收取15元工本费。

三、市民卡中心上班时间：周一至周五上午8∶30—12∶00，下午2∶30—5∶30，法定节假日休息。

四、每日早上10点半前是业务办理的高峰期，持卡人可错峰过来办理相关业务，减少排队等待的时间。

政策链接

韶关市年满60周岁、具有韶关市户籍（含3区2市5县）的居民，办卡成功后，刷老年卡乘坐公交车免费，每天使用次数不设上限。

Q：新卡如何办理？

A：符合条件的市民需本人携带身份证或户口本至市民卡中心办理，费用20.5元（卡片工本费15元、照相费5元、复印费0.5元）

Q：换卡如何办理？

A：持卡人本人携带身份证和乘车卡至市民卡中心办理，缴纳15元工本费（无需重新拍照）。

Q：年审如何办理？

A：办卡满三年或乘车刷卡提示不成功的持卡人本人携带身份证和乘车卡至市民卡中心办理，无需缴纳费用。

看完之后赶紧告诉家里的长辈吧，

不要让他们白跑一趟~

作者：韶关日报记者巫寅婷摄影报道

编辑：朱海雯

责编：黄悦平