随着生活质量的提高，不少惠州人都成为了有车一族，那么，一旦开车期间不小心与别的车辆发生了轻微刮蹭，你会怎么做呢？

A、“都是你的错！”下车与对方扯皮

B、打电话找亲友过来助阵索赔

C、报交警、报保险，大家在路上等处置完毕再走

D、使用“惠州事故e处理在线服务平台”进行快处快赔

如果说上述答案中的ABC是你的选择，那你可要注意了。

26日，惠州市公安局交警支队发布信息，4月1日起，若在惠州发生轻微交通事故后不及时撤离，从而造成交通拥堵或发生严重阻塞及次生事故的，将面临200元或1000元罚款，情节严重的还将被吊销驾驶证。因此，在惠州遇上轻微交通事故，选择使用“惠州事故e处理在线服务平台”进行快处快赔才是正确的做法。

据了解，为了最大限度减轻发生轻微交通事故后对道路交通造成的拥堵，去年11月11日，惠州市微信快处快赔处理平台已经正式升级为“惠州事故e处理”在线服务平台（以下简称“惠州事故e处理”）。市民通过微信以及110接处警短信推送的链接等方式，都可以“一站式”处理“人未伤、车能动”的轻微道路交通事故定责、保险理赔的事宜。尤其是当事人对事故责任无争议的轻微交通事故，交警和保险公司人员均无需到场，只需几分钟，全部可通过一台智能手机自助办理，轻松搞定。

然而，该业务推出4个月来，通过“惠州事故e处理”处理轻微交通事故的市民并不多。据交警部门统计，目前每天只有一到两起轻微交通事故是通过该平台进行处理，仅占该类事故每日总数的2%左右。许多车主在发生了轻微交通事故之后，仍会留在现场扯皮甚至发生争执，必须等到交警及保险公司工作人员到场处置后才肯撤离，因此，由于轻微交通事故而造成的交通拥堵现象仍屡见不鲜。

为了让“惠州事故e处理”真正发挥减轻道路交通拥堵的作用，惠州交警部门决定从4月1日起，对于发生轻微交通事故后不及时撤离的行为进行查处。对于符合快处快赔的轻微交通事故，当事人拒不撤离现场的，交警部门依法对其违法过错行为进行处罚，造成交通拥堵的，按照《广东省道路交通安全条例》第五十九条第一款第十六项之规定：“交通事故发生后，不服从交警指挥，造成交通阻塞的，将处警告或者二百元罚款”进行处罚；第六十一条第一款第六项、第二款之规定：“在城市中心城区道路上发生未造成人身伤亡的交通事故，当事人应当即行撤离事故现场而未撤离，导致发生严重阻塞或者次生事故的，处1000元罚款，情节严重的，可以并处吊销机动车驾驶证”进行处罚。

如果说你对“惠州事故e处理”还不了解，那么要赶紧补补课了。

凡在惠州市发生的轻微道路交通事故，未造成人员伤亡、单方财产损失10000元以下、各方财产损失总额20000元以下的，均可由当事人自行协商，并通过该平台处理。

“惠州事故e处理”具体运作时间为每天7时30分至19时30分（节假日照常运作），其他时间段由交警或保险公司现场处理。此外，即使是与外省市的机动车发生轻微交通事故，只要机动车有投保（包括在外省市投保），同样可以通过该平台进行处理。

平台设微信版和110推送短信两种模式。目前，交警部门建议使用110推送短信版。操作流程是，在当事人拨打110后，接警员根据其提供信息判断是否适用“惠州事故e处理”，若条件符合则会将平台链接通过短信发至当事人手机，点击便可进入操作界面。在确保安全的原则下，依照系统自动提示拍照图例拍摄照片并撤离现场，将车辆开至安全区域进行下一步操作。随后，双方在系统中填录信息及协商责任。对事故责任无争议的，系统自动将生成的协议书以短信形式同步推送至各方手机上，当事人可下载和打印留存。最后，当事人在线选择对应的投保公司即可一键完成保险报案，进入理赔流程。如果对责任有争议，可通过平台在线上请求交警部门作出责任认定指导意见，如对指导意见不认同的，则需报警处理。

需要注意的是，通过“惠州事故e处理”定责生成电子协议书后，当事人需要拨打保险公司24小时客服热线电话告知已通过“惠州事故e处理”平台处理。

【记者】林文通