“你永远不知道，下一个警情会在什么时候到来，会是什么样的情况。”在汕头市汕头市公安局金平分局东墩派出所的值班台前，东墩所案件办理中队副中队长方少群刚为一位前来报案的市民录完口供。高大微胖的他，坐在值班台前，脸上时常挂着憨厚的笑容，给人一种安全感。

在汕头市公安机关开展的“今天我当班”体验采访活动中，南方+记者走进基层派出所，跟随方少群体验值班台的工作。

值班+巡逻，24小时随时待命

“我们值班台是轮班的，一班都是24小时，春节期间的警情相对较少，但在平时警情较多的时候，一天就接到二三十条警情。‘警情就是命令’，我们接警后都要处警去现场处理，虽然不少都是无效警情。”方少群介绍道。

东墩派出所的辖区地处金平区东北部，是较典型的城乡接合部，常住人口约4万人，流动人口约6千人，社会治安较为复杂，突出犯罪类型主要有盗窃摩托车和入室盗窃。

这份工作在外人看来，不外乎是接待前来报警或者咨询的市民同时接接110中心转来的警情，但是对于当班民警而言，却需要24小时保持着紧绷着的状态。除此之外，当班的民警还要执行辖区治安巡逻任务。

“我们的巡逻不分昼夜，我们张所长针对辖区内摩托车盗窃案多发的特点，分析出案件多发区域，在这些区域除了日常巡逻之外，我们还会加派便衣伏哨。经过打击，辖区内摩托车盗窃案数量显著下降。”方少群说。记者跟随方少群开着电瓶车沿着辖区主要干道进行日常巡逻，方少群还不时到街边店里询问相关情况。

繁琐的岗位，同样帮助群众

“不少同事都有不同程度的职业病，这是长期作息不规律、身体造成透支的缘故，我就患有高血压和类风湿性关节炎，这两年我的病情比较严重，没办法像以往一样冲锋陷阵了。”从警32年的方少群谈起自己的身体，语气中有些许遗憾。这份值班接处警的工作，还是他因为闲不住，向所里再三请缨才“要来的”。

“同事们经常需要处警，我身体情况不允许，只是希望帮助他们能够分担更多的工作，减轻他们的工作压力。”方少群笑称。只要身体情况允许，他便经常帮助同事“顶班”。

与此前干刑侦工作不同，值班接处警的工作相对繁琐。最近一件当班时令方少群印象深刻的事发生在晚上，辖区内一名40多岁的女子坚持要把一袋垃圾搬进辖区一家店铺，店主只好报警。方少群立即和同事前往现场处警，后经了解该女子为精神病人，在无法联系到病人家属的情况下，他们马上将该女子送医治疗。

这些在方少群看来，这些工作同样重要。他经常向年轻的同事传授经验：“当市民需要来找我们的时候，一般都是比较急的事，我们更需要多点耐心，仔细引导，问清楚情况……”

在值班之余，方少群还参与所里的案情研判，用自己多年经验协助判断案情。“说实话，比起以前，现在有了遍布各处的视频监控系统，很多问题都能够较快解决了。”方少群笑称，视频监控不仅能够协助案件侦破，也能够帮助寻失。

春节前，方少群在夜间值班时，有失踪老人家属和寻失联盟的义工一道前来派出所寻求帮助，想要寻找失踪的老人，有线索显示，当晚老人进入到东墩派出所所在辖区。方少群了解情况后，立即调取监控，经过近两个小时的查阅，发现老人踪迹及去向，为最终寻找到老人提供帮助。当事人在事后也给你方少群送来锦旗表示感谢。

【全媒体记者】许端阳