受全国大范围降雪影响，

近日全国十余家机场遭遇大面积延误！

天气不似预期，有“后悔药”可吃吗？

我想~退~改~机票！

航班延误，

可申请退改吗？

当你的航班延误或航班取消时，

即可申请非自愿退改。

可在相邻日期的航班上，

作一次免费改期或退票。

个人原因退改，

可能会收取相应的手续费。

想改机票，

日期可以随便选吗？

非自愿免费变更航班日期，

南航每日执飞航班可选择前后3天

（含原航班当天）；

非每日执飞航班可选前后7天

（含原航班当天）；

FJWY等全价舱位，

在有效期内都可变更。

已办理乘机手续的请先取消值机哦！

2种方式快速退改

1

打开南方航空app，

点击首页，找到“退改/升舱”，

点击“航班延误/取消”。

2

打开“中国南方航空”微信，

点击“延误退改”。

或直接点击下面按钮办理延误退改：

办理延误退改

航班延误时，

怎样为自己争取最大利益？

1. 申请非自愿退改

立刻判断要退票还是改期，

若手慢了想改期的航班可能会满座。

2 .索取航延证明准备向你的保险公司申请理赔。

注意，出行前要先购买延误保险！

以上2点，

可在南方航空app上一键办妥！

3.  保证手机电量充足

当航班延误时，

机场的电子信息屏

有时会更新不及时。

此时，app里的航班动态，

会成为你获取信息的最快途径。

所以要尽量占据机场充电位，

保证手机有足够的电量。

4.   保留延误期间的消费票据

出行/延误时，应向保险公司了解，

你所购买的延误保险细则。

部分延误险

除了为延误时间做出赔偿外，

还会赔偿延误期间，

所产生的一切费用。

因此要记得保留延误期间

所产生的餐饮、交通和住宿票据。

最后小胖来科普一下，

为什么降雪可能导致延误！

解说降雪与延误的3大谜团

>>

为什么下大雪，航班会延误或取消？

①飞机不能降落

下雪对飞机落地的影响有2个可能性：第一，雪太大对飞行员识别跑道不利，影响视线；第二，由于下雪给机场道面带来的改变需要评估（会变成湿滑跑道，有落地后方向不可控，刹车刹不住的风险）。

②飞机不敢起飞

主要问题是怕雪下起来没完！如果跑道有积雪或结冰，会很滑！道面摩擦系数达不到标准，从安全上考虑，会延误、取消航班。你想想，起飞的时候要修正方向，道面太滑，一修方向，艾玛～偏了～出去了！或者落地后滑行到停机位，刹不住车，这可承受不了呢~

>>地面只有薄雪，飞机不能按时起飞？

当跑道湿雪超过13mm，便会禁止飞机起飞。当跑道道面干雪超过100mm，也会禁止飞机起飞。这是因为看似干净的跑道，只要地上有雪就会滑，会滑～

>>

起飞前，为什么要给飞机除雪除冰？

地面下大雪时，飞机存在结冰的风险。冰附着在机翼或者发动机叶片表面并不是均匀的。除了增加重量外，冰会改变机翼或者发动机叶片的形状，造成升力和推力的损失，严重的还会导致飞行员操纵困难。需要除冰车来帮助飞机除冰，再由机务检查确定完全没有冰后才能安全起飞。

以上要点和科普，

你都get到了吗？

赶快下载南方航空app，

退改不求人~