导游风险管控及急救知识
昨日上午,由河源市导游协会主办的全市导游风险管控及急救常识培训活动在市图书馆举办,来自全市约200名旅行社管理人员及导游参与培训。
据了解,河源市导游协会于2015年成立,目前有30多家会员单位,拥有逾1000名导游。为进一步加强旅游行业人才教育培训工作,不断提高导游人员队伍素质,实现旅游业加快发展,培养大批综合素质高、能力强、应变能力快的旅游人才队伍,大力推进旅游人才建设,全面提升旅游行业服务质量,导游协会特举办此次培训。培训内容为导游风险管控及急救知识,邀请了江泰保险分公司副总兼旅行社责任保险统保项目事故调解处理中心负责人主讲。
嘉客旅行社的导游韩原已经从业五六年时间了,他表示自己在从业过程中也有遇到过一些风险,接受相关培训是很有必要的,可以让自己了解更多带团过程中的风险以及怎么去规避风险,更好地保障游客人身安全。
来源| 河源晚报
记者| 杨容