2018年元旦假期第一天，在孙中山故里旅游区，全市首批旅游辅警举行了上岗仪式，3名辅警集中亮相、正式上岗，成为孙中山故里旅游区一道闪亮的风景。

为规范孙中山故里旅游区旅游市场秩序、全面提高旅游服务质量，按照南朗镇党委、政府工作要求，结合孙中山故里旅游区工作实际，南朗镇公安分局组建了全市首支旅游辅警队伍。

维护景区治安和提供景区服务

 

“旅游辅警的日常工作辖区为孙中山故里旅游区，工作职责包括维护景区治安，景区服务，担任景区形象大使等。” 孙中山故里旅游区相关负责人罗纯介绍，该队伍是中山首支景区旅游辅警队伍，由孙中山故里旅游区管理中心和翠亨派出所共同管理。

记者看到，三名旅游辅警除了有专属的警察服装外，还配有警用伸缩棍、手铐、催泪器等民警装备，便于应对景区各类突发状况。

今年23岁的许妙焕就是三名辅警之一，是南朗本地人，毕业后选择这样一份职业，在她看来是挑战自己。“我看起来比较文静，但喜欢冒险，想尝试不一样的东西，更喜欢在室外工作。成为辅警后已经学习了三个月，这次是正式上岗。”

作为三名辅警中唯一的男辅警刘大铭，今年22岁是广东梅州人，为当辅警特意前来中山应聘。刘大铭介绍，有几十个人报名，考核了英语、公安基础知识等，最后有3人上岗。

“旅游辅警主要是协助维护孙中山故里旅游区的秩序，处理涉旅投诉及案件；回应游客咨询、提供便民服务；通过自身形象展示推介景区。”刘大铭说，帮助不同的游客解决不同的问题，协助警察进行执法，这份工作也具有挑战性。

上岗当日，旅游辅警还驾驶警用电瓶车沿环村道巡逻，在孙中山故居内，辅警的出现吸引了众多游客的注意，不少人前来合照，有市民表示，看到景区内有警察会更安心。

以旅游辅警推动全域旅游

据悉，国内首次提出旅游辅警的概念是2014年11月，此设想一经提出，便得到了三亚等国内热点旅游目的地的高度认同。三亚、桂林、云南等地迅速行动，将设想变为了现实。

2017年8月，由南朗公安分局发出招聘公告，首批拟向社会招聘6名旅游辅警，包括4名女辅警和2名男辅警。

“我们的招聘要求比较高，包括本科及以上学历、大学英语四级以上；年龄在25周岁以下；男性身高1.8-1.85米，女性身高1.7-1.75米；要求仪表端庄、英语口语流利。”罗纯介绍。

经过一系列招聘及考核工作，三名旅游辅警10月正式入职。入职后，旅游辅警参加了公安系统开展的为期3个月基础业务学习，并在2017年12月30日正式亮相。

2017年10月，为了进一步厘清旅游（辅）警察队伍的运作机制，孙中山故里旅游区管理中心组成考察小组赴海南三亚学习旅游警察建设经验。三亚旅游警察队伍为我国首支成建制的旅游警察支队。根据这次学习考察的经验，孙中山故里旅游区旅游辅警的管理机制与职责进一步明确下来。

据悉，未来中山还将通过旅游辅警运作机制的尝试，联结景区公安、司法、城管、环保、工商、食药监等部门联合执法探索路子，推进全域旅游，为把孙中山故里旅游区打造成“中山全域旅游的龙头”而努力。

【南方+记者】王谦  伍杰