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揭阳市人民医院院看病挂号、交费不用排队了！！！现在通过支付宝预约可享受优惠：满10元，立减5元！！！

为进一步推进“互联网+智慧医院”，提升广大市民的就诊体验，市人民医院院开通了微信服务号和支付宝生活号，实现智能导诊、预约挂号、排队号查询、在线缴费、查询检验报告和检查报告等功能。

操作方法如下

1添加关注

微信服务号添加

微信可以添加公众号，搜索“揭阳市人民医院”，如下图：

也可以直接扫码关注：

支付宝生活号添加

支付宝可以搜索生活号，如下图所示：

也可以直接扫码关注：

2使用方法

无论是关注的微信公众号还是支付宝生活号，界面和功能都是一样的。主要功能有：智能导诊、预约挂号、排队号查询、门诊缴费、就诊人管理、就诊记录查询、检查检验报告查询等。

关注界面

微官网界面

下面以微信公众号为例，为您讲解使用流程（支付宝与微信使用方法一致）：

第一项：绑定就诊卡

可以绑定本人的卡，也可以绑定他人的卡。

绑定实名卡需要输入姓名、身份证号和在医院预留的手机号，然后点击查询。系统会自动查找满足条件的卡号，如您在医院办理过多张卡，系统会全部列出并让您选择。如下图：

注意：如果在办理就诊卡时登记的信息不准确，将会无法绑定。您需要到挂号处核对信息后才能绑卡。

第二项：预约挂号

点击预约挂号功能，可以选择未来一周的出诊专家号，选择就诊时间，确定后在微信付诊查费。如图：

预约成功后，将会收到预约挂号成功通知，请您按预约时段提前到门诊楼导诊台扫码报到取号。（★请提前15分钟报到,如预约9:30~10:00看病，需要在9:15~9:50到导医处扫码报到，过时预约作废，具体就诊时间以医生叫号时间为准。）

第三项：门诊缴费

门诊缴费功能会显示所有未缴费和已缴费项目，并显示明细。如图点击支付即可支付药费。

如您需要收据报销，可以于就诊后去门诊一楼收费处6号窗口打印发票。

第四项：检查检验报告查询

检验检查报告功能可以查看化验单和检查报告。如下图：

第五项：就诊记录查询

就诊记录功能可以查看到历次挂号的记录。有时间、医生名、科别、金额等等。如果并未就诊，当天点击就诊记录后会显示可退号。此时单击完成退号并退费。如下图所示：

微信、支付宝平台退费使用情况说明

1、退诊查费。如您在微信或支付宝已经支付诊查费，但并未就诊，而且也没有在收费处打印过挂号收据，您可以在“就诊记录”菜单中查看到您的挂号信息，如号为可退状态，页面下端会显示“退号”按钮。如您已经在收费处打印过收据，需要您持挂号收据到门诊一楼收费处6号窗口办理退号业务。

2、退其他费用。如果您在微信或支付宝端支付了药费、检查费等，您需要去门诊一楼收费处6号窗口办理退费，微信或支付宝并不支持该退费功能。

来源：揭阳市人民医院