入工地、进车间、讲政策、听意见、解难题……
自今年9月底起,广东省潮州市国税局、地税局联合开展“千人走千企”税收宣传特色服务活动。活动开展期间,潮州国地税局联合走访企业,面对面了解企业纳税需求,“一对一”开展税收法规宣传,点对点解决企业办税问题,企业诉求解决率达100%,为推动规模以上企业转型升级打造更优营商环境。
涉税诉求马上办
“税务部门帮助我们解决了许多实实在在的问题,特别是在公司申请上市的相关涉税资料准备等方面,给予我们很细致的专业指导,感谢你们为企业创造优良的发展环境。”与潮州市国税局、地税局领导面对面交流后,广东长兴生物科技股份有限公司负责人梁楠由衷地说。
近期,潮州市国地税局干部走进多家企业,为纳税人讲解最新税收法规,帮助纳税人应享尽享税收红利,防范税收风险,并为纳税人解决在电子税务局申报和实名认证等办税过程中遇到的操作难题。
截至今年10月底,潮州市国地税局已联合走访企业886户,收集企业意见242条,已解决或反馈问题240条。潮州市委书记刘小涛对“千人走千企”活动给予批示肯定:“市国税局、地税局大局意识、服务意识强,立说立行,作风扎实,值得各部门学习。”
量身服务送上门
潮州市国地税局组织业务骨干全面梳理税收优惠政策,编发《税收优惠政策指引汇编》,并在走访现场根据企业的类型、经营范围和经营规模等实际情况,有针对性地对企业涉及的税收优惠进行详细讲解,确保税收红利覆盖到户。
对此,广东铭康香精香料有限公司副总经理何洛强颇有感触:“税务部门的服务越来越给力了,只要一有新的税收优惠,税务干部就从享受条件、办理流程等方面对我们财务人员进行详细辅导,这让我们企业做大做强的信心更足了。”
为落实近期潮州市委重点督办项目,潮州市国地税局还联合市财政局以走访活动为契机,调配业务骨干成立2个专项小组,分别为展翠食品公司、新宏泽包装有限公司开展“一对一”服务,指导企业进行大小非限售股减持税收筹划,合理降低税负。
据潮州市国税局纳税服务科科长吴卫斌介绍,通过“千人走千企”走访活动,干部队伍的工作作风更加务实,纳税服务水平有了进一步提升,近期的纳税人满意度评价高达99.96%。
“税收FM”在路上
“我为此次‘千人走千企’活动点赞,税务人员主动上门辅导,帮助企业规范、完善财务管理流程,防范涉税风险点,希望以后税务部门能够多开展类似活动。”牧野陶瓷制作有限公司的蔡经理在接受潮州电台“914在关注”栏目现场连线采访时说道。
据悉,潮州市电视台也对本次活动进行采访报道,进一步扩大走访活动的影响力。
潮州市国税局、地税局聚焦走访活动中纳税人关注度高的问题,联同潮州市广播电视台推出“税收FM”栏目,将电子税务局办税流程、国务院6项减税政策等通过生动活泼的情景对话加以展现,在上下班高峰时段循环播放,赢得了广大听众的好评。
“平时开车,喜欢收听电台广播,现在通过‘税收FM’栏目,还能获取涉税信息和知识,这种形式真不错。”每天上下班开车往返潮汕公路的陈女士说。