“双11”让人们爽快地买买买，而品牌商家间今年更是从拼价格、比产品，上升到拼消费体验。11月12日，记者获悉，今年“双11”购物节中，食品消费是网民们最大的购物内容之一，据京东超市称，在“双11”期间，其食品品类销售实现了新突破，其中牛奶销量达到8500万升，相当于线下90个大型超市1年的销售总量。

在奶粉品类上，京东超市在“双11”期间的销售量超过2万吨，相当于足够去年中国的新生儿吃半个月，销售额是去年同期的2.5倍，值得注意的是，国产奶粉的销售额大幅增加，是去年同期的5售。

从品牌看，在京东超市中，惠氏销售额在“双11”期间达到去年同期3倍，伊利则达到5倍，合生元达到8倍；贝因美、飞鹤、君乐宝、雀巢的销售额分别达到去年同期的4、6、7、8倍；美赞臣、爱他美则均为去年同期的2倍。

据贝因美方面介绍，该公司天猫旗舰店的交易指数位居全网单店第一，“双11”当天的访客比去年同期增长1.68倍，或达到近67.29万人。其中首款获得配方注册的奶粉在“双11”收获3万名顾客。

惠氏方面宣称，该公司“双11”当天全网（包括天猫、京东、苏宁、唯品会等）成交额突破2.5亿元，“双11”期间全网成交额突破4.3亿元。其中，启赋在天猫6分钟突破1000万元，惠氏在“双11”当天售出超过25万罐。

美赞臣方面的统计则是，该品牌在天猫旗舰店“双11”卖出的奶粉为250671罐，或平均每分钟售出175罐。

国产奶粉品牌君乐宝方面表示，君乐宝天猫旗舰店开闸1小时30分即已达成去年“双11”全部销量；君乐宝京东自营旗舰店“双11”整体销量比去年同期增长近6倍，1349吨奶粉基本售罄。

值得一提的是，今年部分乳企为“双11”也是拼了，为消费者策划了多种体验“惊喜”，比如美赞臣大中华区总裁睿恩达、美赞臣大中华区电子商务总经理王月欢，以及利洁时中国市场部副总裁及电子商务总经理宇文本杰在北上广三地纷纷“变身”快递员为消费者送快递，还通过育儿知识大挑战等游戏环节，与线下消费者互动，为他们带来极致的消费体验。

笔者获悉，在广州，由美赞臣大中华区电子商务总经理王月欢带队送快递，王月欢将楼道悄悄装饰成荷兰牧场，为消费者制造开门惊喜。这位收获惊喜的赖先生是美赞臣的忠实消费者，他不仅受邀前往美赞臣荷兰生产基地考察，还因长期使用并熟悉美赞臣产品，在美赞臣的无数消费者中被选聘为美赞臣首席体验官，在消费端为消费者代言，监督美赞臣的产品品质与服务，随时向美赞臣大中华区总裁连线报告。

【记者】欧志葵

【校对】吴荆子