寻找百张广东财富面孔No.70|叶国富:始终坚信实体零售的生命力

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11月2日,名创优品签约落地危地马拉和多米尼加。从而实现从北美到中美再到南美的商业版图连接。“出海”三年,这个起源广州的零售品牌已经传播到世界各地。

名创优品的创始人是叶国富,他出生于湖北,个子不高,头脑灵活。不到40岁,已经成为零售业著名的连续创业者,转型实战者。2015中国零售业“领航、跨界、创新”风云人物、广东十大经济风云人物,曾入选胡润百富榜“80后白手起家”富豪榜单。

在实体店普遍陷入窘境的十字路口,而叶国富的名创优品却能够做到用三年的时间在全球开出2000家店,版图扩张到包括美国、意大利、阿联酋、泰国、新加坡、悉尼等世界30多个国家的著名城市,他背后的经营哲学是什么?

南下广州进入零售行业

叶国富故事从一名南下打工者开始。

穷人的孩子早当家。读完中专,为了挣钱帮忙养家,1998年,21岁的叶国富从湖北踏上了南下的列车。 “我一直记得多年前的那个黄昏,只身一人踏上了南下的列车,独自承受着背井离乡的惆怅与未知前程的迷茫。”叶国富曾感慨万千地说。

到广东三个月后,学历不高的叶国富才找到人生活中的第一份工作——钢管厂的业务员。虽然踌躇满志,但很快叶国富就发现,同事都比他学历高且有经验,为了留下来,叶国富没事常去车间打转,熟悉生产流程和生产进度。时间一长,客户只要报出要货数量,他立即就能敲定交货时间。这让他赢得了客户们的信任。一年之后,叶国富的业绩很快在同事中排名第一,而他每年的销售提成,也达到12万元。

打工的这段时间内,叶国富每天都在思考自己的出路,寻找市场的空白点。“可能是性格原因,比起安分守己、按部就班的工作,我更喜欢那些挑战性比较高的,所以我放弃了高收入的业务员工作。”叶国富说。

叶国富表示,当时在广州他经常会抽时间观察市场。通过观察、分析,我意识到饰品市场这一块是空白又混乱的,有很大的机会。上下九一带到处都是10元店,生意非常火,而历来广州流行的东西很快就会在佛山流行开来。

于是,叶国富在佛山创办了第一家零售店,专卖女孩用的小饰品。很多人以为,不起眼的小小饰品店比路边摊强不到哪里去,成不了大气候。叶国富却对自己和员工说:“当别人不拿你当回事的时候,你要狠狠地把自己当回事。” 

“商业模式越‘轻’的公司,在利润率和人均利润上越有优势。也就是说,最简单的往往是最强大的,简单到别人‘不屑’与你简单对决,你便成为最强大的。”叶国富在公开场合分享时,不止一次地表达他“小即是大”的观点。在良莠不齐的小饰品行业,叶国富在人们不经意之间却把生意做大了。

成立名创优品向世界出发

近年来,随着电商的高歌猛进,实体零售日益萎靡,关店风潮席卷大江南北。为了挺过这场严酷的“零售寒冬”,叶国富以敏锐的国际眼光效法零售发达的国家,于是他几番前往欧美、日韩等地,认真考察取经。

在日本时,东京街头常见的“百元店”(折合人民币不到7元)令他眼前一亮。通过观察,他发现既使在经济萧条时期,这些百元店的顾客依旧络绎不绝,虽然每个客单数额并不算高,但胜在量大,总体而言,店里的流水仍相当可观。回国后,叶国富反复思索,最终决定学习日本十元店“优质低价”的模式,以此在中国发展实体零售,把电商抢走的市场夺回来。

2013年,叶国富与志同道合的日本青年设计师三宅顺也共同创立了MINSIO名创优品。从创立之初起,品牌就实现了从设计到产销的全球化。关于为什么要采用中日合作的方式创立品牌,叶国富曾有一个形象的比喻:“自主品牌就像是造船,耗时长久还面临诸多困难,代价高昂不说风险还大;而名创优品则是借船,把日本既有的品牌、设计和中国强大的制造能力相结合,各取所长,实用高效。但是,不管造船还是借船,船上的东西都还是中国制造,目的也都是出海。”

因此,名创优品首先将设计中心设在“匠人精神”的起源地——日本,由品牌联合创始人兼首席设计师三宅顺也带领来自世界各地的设计精英为产品勾画雏形。为向消费者提供“优质、创意、低价”的智能消费产品,MINISO名创优品通过层层筛选,选拔出最优质的供应商进行合作。名创优品的供应链背后是 800 多家的优质供应商,这其中包括全球日用香精领域顶级供应商瑞士奇华顿、餐具供应商嘉诚集团(双立人供应商)、化妆品供应商莹特丽和科丝美诗等。

“这个复杂庞大的供应链体系在名创优品的快速周转和巨大体量下被完全激活,价格也因此得以得到较好的控制与调整。”叶国富表示,在生产商到终端,他们进行了渠道精简。以往的实体零售在这里层层叠加了过多的分销,让产品在终端不得不以高昂的售价面对消费者,消费者也不得不为这些冗余的渠道买单。名创优品打破了这种僵局,通过高效的物流运输系统,实现了产品直达终端。这一举动大大压缩了产品的利润空间。

截止到目前,名创优品已经进入第四个年头,进驻了全球60多个国家和地区,门店数量在今年早已突破2000家,计划到2019年进驻100个国家,全球门店达到10000家。

叶国富说,开店的速度一直很快也很平稳,说明全球市场,不分国界,不管是发达国家还是发展中国家,都需要这种模式。去年全年营业额接近15亿美元,今年肯定比去年的要多。在目前,我们单家店月平均销售额在15万美元左右。

“我热爱实体零售,始终坚信实体零售的生命力。”叶国富认为,创业中对他影响最大的一个是乔布斯,另外一个就是Costco(好市多)。“从名创优品的成功经验来说,自成立以来,我们经历了先练好内功,再扬帆出海的痛苦阶段。无论是打造产品优势,积蓄产品人才优势,还是整合全球化的产业链,继而传递名创优品作为‘温和颠覆者’的品牌符号,都将会持续深入人心。”


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【策划】黄颖川 郑佳欣 陈思勤

【记者】朱伟良

【校对】潘俊杰

编辑 张璟
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