“您好，我是飞兔便利网的配送员。这是您在网上订购的酱油，请您签收，谢谢。”8月8日上午11点，连州市民刘小姐收到了通过手机下单购买的物品。

“我10点下的单，11点就收到了，正式快捷方便，而且价格也便宜。”刘小姐点赞说，网上超市让她体验到了别样的购物享受。

当天，连州首家网上超市——飞兔便利网正式营运，迎来了一张张的网上订单。飞兔便利网是基于互联网的在线超市销售平台，构建 “互联网+商品+服务”商业模式，实现线上线下全天候的“大服务”体系，为消费者提供物美价廉、种类丰富的超市商品销售服务。

手机下单，送货上门……对于“网上超市”这一新鲜事物，连州市民们有着很高的热情，“物品质量很重要，关键还能带来便利和实惠。”

网上超市为市民送便利

飞兔便利网“网上超市”是由连州市九亩田园电子商务有限公司筹建的。该公司总经理黎智美介绍，该网上超市主要以手机客户端购物为主，可用支付宝和微信进行支付。

这是连州首家网上超市。记者点进该网站发现，该网站里面共有果蔬肉蛋、粮油调味、牛奶酒水、休闲食品、洗护日化、日用百货、连州特产等商品500多种，页面清晰明了，购物方便。

黎智美告诉记者：“公司团队之前一直在广州工作。近年有感于连州发展迅速，而且电商市场发展潜力很大，我们就决定回家乡创业。”

黎智美及其团队回到连州的第一件事，就是市场调查。“我们做了大量的前期调研，发现18至50岁的人群对于网上购物的接受度较高，而这也是我们定位的市场销售对象。”

黎智美表示，建立飞兔便利网的初衷就是为了给连州市民购物带来便利和实惠。“每当我们去超市，停车难、排队久、提货难等问题真是十分困扰。而通过网上订购则可以大大节省购物时间，足不出户就能收到产品。”

价格和配送优势尽显

网络图片。

飞兔便利网作为本地的网上超市，目前主要服务连州市区居民。那么，它与传统超市以及天猫等超市有何区别？有何优势？

黎智美

飞兔便利网与传统超市的区别主要在于便利性和价格方面，而与天猫等超市相比则在配送费和时效性方面更优。

“我们目前配送的服务范围主要是连州市区，并将逐步扩大范围。”黎智美说，“如果市民在9点至17点下单，我们实现每小时配送；而在17点至次日9点下单，我们则在次日上午配送。”

同时，由于省去了实体超市的场地租赁费、人工费等，飞兔便利网相对于传统超市而言，可以为市民提供更优惠的产品价格。

对此，连州市民刘小姐深有体会。“我是在朋友圈上看到的。刚好这个网站在促销，我就购买了一瓶酱油。结果我10点下单，将近11点就送到了，而且价格更便宜。”

实行产品溯源确保质量

“你们这些产品是真的吗？”“你们什么时候能够送到？”“你们是不是骗人的？”……在飞兔便利网的客服上，诸如此类的问题多次被提及。为此，飞兔便利网的客服人员不厌其烦地进行解答。

而对于产品质量，黎智美及其团队特别重视。

“我们花费了很长的时间寻找供货商，并对他们的资质有着严格的要求。”黎智美说，“我们对他们的产品质量、公司资质等都进行了严格的筛选，同时对他们过去的供货情况和信用情况也进行了详细的了解。此外，我们每次进货都会对产品质量进行检查，以保证送到消费者手上的产品质量是过硬的。”

她介绍，飞兔便利网上的每一款产品均可进行溯源。 同时，对于新鲜果蔬的质量保证，飞兔便利网也有着严苛的标准。“每一批新鲜果蔬都会被送往有资质的检测中心进行检测，以确保其食品安全。”

而在配送方面，除了配送及时外，消费者还可以事先与客服或配送人员进行沟通，“定制”配送时间。

“我跟配送员说好了中午12点送到，结果第二天中午12点就准时收到了前一天购买的橙子。”连州市民黎先生说，直接通过网上超市购物，水果新鲜又快捷。

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采写｜南方日报记者 邱羽琪

编辑｜林伟杰

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