汕头“午夜超人”:玩手机“玩”出新名堂

南方日报 汕头观察

近日,汕头一名意欲轻生的男子,在网友们线上线下合力营救下,最终放弃了轻生念头。该事件在当地引发热议,市民朋友们纷纷为热心救援的网友们点赞。几日后,又有一起“弃婴事件”引发全城关注,寻找弃婴父母的微信被转载超过10万转发量,最终弃婴被送入医院治疗,当地警方已依法立案开展侦查。

这两件看似没有关联的事情,实际上都是由一个名为“午夜超人”微信公众号首发的。记者获悉,这个起源于潮南峡山的微信公众号,由一群年轻人经营,他们立志打造汕头最便捷的便民平台,目前仍在逐步发展中。

这是一个怎样的公众号,为何会在近期大热?背后有怎样的故事?

一群汕头年轻人组成“午夜超人”团队,搭建便民平台帮助有需要的人。受访者供图

曾以微博发布信息帮助他人

据了解,“午夜超人”是一个便民平台,网友们可以免费在平台发布招聘、求职、二手物品买卖、房屋出租或买卖等信息,从而解决生活的烦恼。

“一开始很多人也不了解我们是一个怎样的平台,但慢慢的,大家开始了解我们了,加我们微信的好友也越来越多了,”平台负责人周嘉伟告诉记者,通过好友互推、地推的方式,平台从一开始的几个粉丝,发展到现在17万的粉丝用户,“甚至有很多粉丝还主动将我们的微信二维码转发到朋友圈为我们宣传,让更多人成为我们的微信好友。”

为什么会萌发做便民平台的想法?周嘉伟说,这背后还有一个故事。

2012年,周嘉伟和几个朋友开了一个微博,叫“潮汕之窗”,主要用于传播潮汕文化。后来,峡山一名老师身患癌症,急需血液维持生命。命悬一线之时,周嘉伟通过微博发起了求助,得到了大量网友的支持,组织了一批爱心人士到医院指定捐血给那位老师。

2013年,汕头市潮南区受台风“天兔”的影响,灾情严重,很多村民被困在家里没法出来,于是周嘉伟又将“潮汕之窗”这个微博作为临时的信息资源发布平台,将村民急需的物资发布到网上,让更多人参与救助,以及及时向村民提供一些有用的信息。

“当时微博的作用得到许多民众的肯定。”周嘉伟说,后来因为时间繁忙,微博逐渐没有人管理,这个事情也渐渐被他忘记。去年初,周嘉伟突然想起来这个微博,回想起当年和朋友们一起为之努力的事情,其实就是便民服务。

“这个行业,在潮汕地区,乃至全国,都是一个比较新兴的行业,如果认真做的话,我觉得市场肯定非常大。”抱着这种想法,周嘉伟全身心投入汕头便民服务平台的打造中。

从“0粉丝”发展到17万订阅量

据周嘉伟介绍,“午夜超人”一开始是从微信发展起来的。“从一开始只有午夜超人(谷饶1号)这个号,发展到现在峡山、陈店、贵屿、和平、潮阳、汕头、广州等地区一共有40个微信号,”周嘉伟称,他们通过同个地区好友互推的方式来发展粉丝,“比如好友求助完之后,请他在朋友圈为我们推广同个地区新开的微信号。”

周嘉伟的团队员工基本上都是潮汕人,来自各行各业。“我们对员工的学历、年龄、过往的工作经验等这些方面都没有要求。目前现有的员工中,很多都只是初中毕业而已,但这并不影响他们的工作表现,”周嘉伟说,有的人是放弃月薪过万的工作加入公司,和他一起奋斗,也有的人直接关掉自家工厂,全身心投入公司,“几乎每位成员都是‘有故事的人’”。

“求知若渴,虚心若愚”是乔布斯在一次演讲中提到的一句话,周嘉伟把其作为对员工的要求。“虽然现在我们在潮汕地区有了一定的知名度,但这并不代表我们可以因此骄傲。”周嘉伟要求员工们在与微信好友聊天沟通时,一定要把姿态放低,以一种虚心请教的心态与好友沟通。

“虽然在外人眼里,我们天天在玩手机,但其实内有乾坤。”周嘉伟说,他要求员工绝不能跟外人一样抱着一种玩手机的心态来工作,因为这样久而久之,会感到厌倦,“我们希望员工能够永远保持热情,以一种求知若渴的心态来工作。”

于是,在周嘉伟的严格要求下,“超人”们都以一种独特的存在方式,成为汕头许多市民群众的朋友。许多人把“超人”当作一个树洞,无论喜怒哀乐还是求助信息,都会想要与“超人”分享。从一开始只有4个员工,发展到现在有24个员工,由0位粉丝到现在17万粉丝,他们用了一年的时间。在周嘉伟看来,这“创造了一个奇迹”。

将研发APP覆盖全国受众

2016年9月,潮南区谷饶镇发生了严重水灾,“午夜超人”及时发布了很多有用的信息,帮助受灾群众更快地脱离危险地区。

周嘉伟称,如今汕头地区的粉丝群众捡到身份证、银行卡等等证件,都会主动发给平台,让“超人”帮忙寻找失主,“基本上丢失的身份证等证件都能在我们这里找到,这就是便民的最大用处。”周嘉伟说,平台也会转发派出所发出的失踪人口信息,通过将失踪人口的信息发布到平台上,利用庞大的粉丝好友圈帮忙寻找失踪人士。

周嘉伟说,一开始许多人都在质疑“午夜超人”这个平台,觉得他们没有任何价值,但他们从没想过放弃。随着平台逐渐发展,模仿他们的人越来越多。“我们的竞争对手,甚至派人潜入我们公司当员工,窃取我们的商业秘密。”周嘉伟说,但这些都不足以打击到“超人”,“这只会让我越挫越强。当我不断强大的时候,竞争对手想抄袭,也赶不上我的脚步了。”

周嘉伟称,“午夜超人”发展至今恰好一年零一个月,对于近期的“火”,他觉得都是他们准备已久的结果。周嘉伟说,现在平台的粉丝量还在不断增大,为此他们也正在研发APP,未来“午夜超人”的受众群体不仅只局限在潮汕地区,而将是全国性的,“这只是一个好的开始,我们相信,未来我们一定会越做越好的。”

案例1▶▷线上线下冒雨营救

轻生男子

“超人,请问怎么死不痛苦,而且快?”“这个想法不可以哦,活着很好,世界很美好。”6月4日凌晨3时,在收到来自网友的询问信息后,周嘉伟立刻意识到:这是一位意欲轻生的网友。随即周嘉伟通过“午夜超人”平台发动广大网友在线上线下同时展开搜救行动。

周嘉伟称,收到对方信息后他在微信中不断安抚和规劝该名男子,拖延时间,试图套出对方所在位置;同时在微信朋友圈发布寻人信息,热心网友随即展开“大营救”。

然而由于该男子始终不愿透露自己的信息,营救过程一度受阻。得知该名男子由于身有残疾而对生活失去信心,周嘉伟于是谎称他们也有残疾人员工,希望让该员工与其交流,顺利获取男子的地理定位。由于定位在潮阳区铜盂镇桶盘村附近的山上,周嘉伟发动逾30多名热心网友立即前往该处,寻找该男子。

山路复杂,增加了寻找该男子的难度。后来,“午夜超人”公众号主编通过该名男子拍摄的碑文信息,锁定了其姓氏所在的乡村。随即联系该乡的网友帮忙寻找该男子的家属。在众多热心网友的帮助下,很快找到了当事人的家属。

下午3时,该男子手机关机。危急时刻,网友们兵分三路在山内展开搜索,最终在该名男子父亲的墓前找到他,而该男子正准备在树上上吊轻生,网友们赶紧将其救下。

当天下着小雨,看着许多与自己素不相识的网友们,因为自己的轻生念头而奔波,胡姓男子十分感动,他告诉大家,自己父亲早逝,多年来与母亲相依为命,在一场事故中手部残疾,因生活艰辛,才萌发了轻生的念头。

最终,在网友的劝导下,小胡放弃了轻生的念头。有热心网友表示,愿意为小胡提供一份比较轻松的、月工资3000多元的工作。

案例2▶▷网友接力转发

帮助弃婴寻找亲生父母

6月5日晚9时多,一名出生不久的男婴被装在一个纸袋里,被遗弃于汕头市潮南区陈店镇西环路的中间绿化带上。热心网友发现后,立刻向“午夜超人”平台爆料。

“孩子现在在哪,周边没人来认领吗?”“你能先把他送到最近的派出所吗?你那边先打电话报警。”事发突然,但“超人”依旧有条不紊地指导网友对婴儿展开救援。周边的好心人将婴儿抱起并赶去身上的蚂蚁,派出所民警随后赶到,并与热心群众一起将婴儿送往附近医院检查。

当晚,“午夜超人”公众号首发了帮助弃婴寻找亲生父母的消息。从视频中可以看到,婴儿被抛弃在树下,身上爬满毒蚂蚁,已多处被咬伤,婴儿发出阵阵凄厉的啼哭声。事发后,网友纷纷转发该视频,并呼吁婴儿父母尽快现身认领婴儿。当晚,推文超过76万次阅读量、10万转发量,人们谴责弃婴父母的同时,也在不断寻找孩子的亲生父母。

后据媒体报道,男婴经初步检查及治疗,主要是皮肤感染,被蚂蚁咬伤的伤口已慢慢癒合,病情好转,身体各方面指标正常。目前,男婴暂时由发现男婴的洋新村村民领养在家照顾。当地派出所已立案调查此事。

文 / 南方日报记者 余丹

编辑 陈圆圆
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