宠友们知道吗?针对家里小猫小狗的保险产品来了!不仅是宠物生病,就连丢失、死亡、误伤路人,均可通过宠物保险获得保障。
近几年,在宠物行业已经进入而且未来几年仍然维持高速复合增长的这种共识下,宠物市场消费日益升级。过去传统消费的中坚力量是宠物食品,现在非食品消费中的宠物医疗和其他消费已经站上舞台,宠物保险作为宠物医疗相关以及其他消费的一个细分也在不断涌现。正是在这种需求下,各类宠物保险也在纷纷涌现。
国内宠物保险市场尚处于初步阶段
中国平安财产保险广东分公司副总经韩维称,从国外宠物行业成熟的国家动辄40%50%的宠物保险投保率来看,国内的宠物保险市场才是小荷才露尖尖角。
虽然市场潜力巨大是不争的事实,但是,近十年来,宠物保险市场仍然发展缓慢,反映出不少问题。主要集中在保险产品本身的适用性以及宠物保险品牌的认知度。
一方面,宠物用户寻找不到正规的保险购买渠道;另一方面,宠物行业的各方主体对宠物保险的态度摇摆不定。再者,保险公司缺乏风险数据的积累以及对宠物市场及用户属性的了解,无法形成有效的风控手段,对宠物保险投放市场畏手畏脚。
针对以上问题,结合多年来对宠物市场的调查研究,平安产险对宠物保险产品和服务做出积极应对。“我们正在尝试通过技术手段创新管控投保风险,通过产品内容创新及不断优化来匹配市场需求,通过先行先试的策略不断积累理赔经验和提升宠物保险理赔服务水平。”韩维指出。
保险公司瞄准宠物市场
今天在由宠物医院连锁品牌瑞派股份和平安产险联合主办的战略合作发布会上,双方推出了宠物医疗保险。双方将利用各自技术资源和品牌影响力,为瑞派、平安的宠物用户提供专业的宠物医疗服务。
记者从保单上看到,该宠物医疗险最高涵盖116项报销项目,最高可获2万元理赔金额,最低只需380元保费,宠物主可随时到定点医院由专人指引体验投保即可享受该保障服务,目前已有20000多只宠物正在享受平安宠物医疗保险带来的福利保障。
深圳一位养了多年泰迪的小高(化名)对记者说,在过去一年她养的泰迪遭遇重病,治疗前后花费了不少钱,“现在有了宠物保险后,既可以获取保险赔付,又能让小动物到好的宠物医院接受很好的救治。”据小高说,她身边的不少“狗妈狗爸”已经跟着她一起给狗狗买了宠物医疗保险。“现在宠物保险在国内刚起步,很多宠友购买保险说明了理念在进步,保险意识在提升。”
据介绍,由于宠物保险产品具有一定特殊性,目前平安推出的宠物保险初期先主要在一线城市、省会城市铺开。其中广州已有超过20家定点宠物医院,深圳有25家左右。
除了此次的宠物医疗险外,目前平安等保险机构也已推出了包含责任险、医疗险、丢失险、死亡险等全方位保障。而且下一步,还会有很多创新的宠物保险面世。
“可以说,国内宠物保险正在经历从零到一的过程。我们参考国际上欧洲、北美、日本市场的经验,并前往实地调研。未来除了人身险、车险外,宠物保险也可能会成为一个家庭的主要保险产品。”平安产险相关负责人说。
据上述负责人说,目前已经有了专门针对一些大型犬舍在饲养、交易、运输宠物过程的相关保险产品,“后续我们会和一些机构合作,到时候如果在淘宝上买小宠物,就可以见到我们提供的相关保险产品,预计很快会上线。”另外,在他看来,人需要什么保险,宠物就有什么保险。未来很可能会有专门针对宠物的养老险,假定狗狗生命周期15年,如果12岁还活着,保险就可以返还全部费用与一定利息。未来保险业势必会持续推出宠物相关新产品,致力于为养宠人提供更优质更全面的宠物金融服务。
快来看看相关赔付案例
深圳高先生养了一只泰迪叫小奥,他在2017年1月1日买了一份宠物医疗保险,选择方案是保费1680元,对应保额20000元。
2017年3月1日高先生在小区内带着小奥溜达,碰巧小奥受到惊吓跑到路边被行驶的车辆撞到,需要做掌骨手术外科。高先生带着小奥到之前购买保险的定点医院进行治疗,定点医院告知属于理赔范围,并指引高先生提交了理赔申请。治疗结束高先生总计消费了5700元,其中手术,药品,住院等诊疗费4600元,检查费600元,麻醉费500元。2017年3月10日高先生将病例,诊断证明,费用清单以及发票,理赔申请书寄送给保险公司。5天后高先生就收到保险公司的理赔款转账4560元。
一、宠物怎么投保?
1.所有宠物都能投保吗?
8周龄—9周岁健康犬类宠物或8周龄—11周岁猫类宠物。
2.保险服务计划保障期限多久?
从本合同生效日起一年内有效,合同期结束后如继续参与保障计划需重新交保费。
3.免费体检包括哪些?
常规体格检查,皮肤检查,粪便检查和血常规以及体温。
4.如检验宠物无病,宠物检验费用是否可以报销?
发现宠物异常,到指定医院进行检验,若检验结果没有病或者不是报销项目的病例,不可以报销。
5.什么是保险期?
在保险合同生效后的三十天内发生疾病受伤的,保险不负责理赔,当保险期结束时,保险宠物必须接受治疗的,保险继续赔偿,最长至保险期满第30日。
二、这款产品价格贵吗?
对比了一下行业内现有的保险医疗险,一般是300至400元保费对应5000元的保障;高级一些的产品是1000元左右保费对应20000元保障。这款产品价格处于中等水平。优势在于提供定点医院体检和治疗,而这些宠物医院或诊所会经过严格筛选,感觉靠谱一些。不过,可能不足也在于必须到指定医院或诊所治疗,不知道宠友们是否接受。
【记者】郭家轩
【责编】肖文舸
【校对】张昕莹