■读者反映:

“清城区龙塘镇片区普遍水压低,在晚上用水高峰期,四楼以上的住户基本上无法使用热水器。”3月27日上午,清城区龙塘镇一居民向党报热线反映用水紧张的窘境。

■党报热线记者调查:

用水高峰期,高层住户无水可用

李先生住在龙塘镇龙国道一栋八层楼的四楼(龙塘新城)。3月28日晚上八时左右,他拧开厨房的水龙头,水龙头流出的水少且无压力。

李先生说,在晚上用水高峰期,由于水压低,热水器流出的水少而温度高,仅能勉强使用。

该楼五六楼的居民则表示,晚上7时至9时左右,这时段基本上没有水来,就算有也非常少,根本无法使用热水器。一般要等到晚上10点左右才有水来,给居民的生活造成一定的困扰。

住在龙塘镇龙新街(龙塘旧城)一居民楼四楼的杨先生也说,由于晚上水压过低,来水少,导致热水器无法调到洗澡的水温。

有的居民则反映,在晚上六七点煮饭时,家人要接水很久才够用。有的用户只好花上千元自行安装加压泵。

银盏水库缺水影响水厂供水

据了解,龙塘镇范围内的供水水源取自清城区的银盏水库。2016年11月份起,银盏水库开始严重缺水,已影响到清远市龙泉供水有限公司(下称“龙泉公司”)的正常生产。

龙泉公司位于龙塘镇,在生产正常的情况下,龙泉公司的供水量为6万多立方米/天,服务水压约为30米水柱,即相当于六七层楼高。自银盏水库缺水后,龙泉公司的供水量为4万多立方米/天,服务水压约为25米水柱。

为保障龙塘镇地区的供水需要,清远市水务局协调了清远市供水拓展责任有限公司、清新区太和供水有限公司,配合龙泉公司启动供水应急方案。即从2017年1月15日起,由清新区太和第二水厂应急调水供应龙塘镇片区。

由于清新至龙塘路程比较远,当供水到龙塘镇片区时,供水压力仅为0.26Mpa(国家标准供水压力为0.16-0.18Mpa),与龙泉公司正常供水的0.32-0.38Mpa供水压力有较大差距,未能保证部分高层用水户在用水高峰期的正常用水。

大燕河加压泵站已动工建设

清远市水务局表示,目前,清远市供水拓展责任有限公司在龙塘的大燕河的加压泵站已动工建设,建成后,龙塘镇片区的供水压力将有较大的提高。另外,在银盏水库水源充足,龙泉公司恢复正常生产后,龙塘镇片区就能够达到原来的供水压力。

清远市供水拓展责任有限公司补充说,从清新区太和第二水厂输送的水源,是通过他们公司的供水管进行供水,每天供水量约为13000立方米。如无意外,预计今年七月底左右完成大燕河加压泵站的建设。这是市区南网供水管网第一期工程项目(总共两期)。

关于龙塘大燕河加压泵站的建设情况,本报曾于2016年进行过报道,这是清远建市以来的最大的供水工程———市区33公里的南网供水管网,其中包括大燕河的加压泵站工程。

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保证管网末梢压力不应低于0.14Mpa

国家《城镇供水服务》对水压的相关要求:制水生产工艺应保证连续地向城市供水管网供水,符合当地政府制定的相关规定,保证管网末梢压力不应低于0.14Mpa。

各地自来水厂还应服从城市规划对供水压力的要求,当供水管网末梢压力不能达到住宅层高用水要求时,应合理设置二次供水设施,以确保客户正常用水。

【记者】陈柏益