羊城通丢了怎么办

以往只能自认倒霉

现在好了

办一张记名羊城通卡

万一遗失了

可以挂失停卡退款

3月1日起就能办理

记得带上

你的身份证和手机

一人限办一张 明天起可办

2月27日下午，羊城通公司正式发布羊城通记名卡，市民3月1日起可到指定客服中心网点办理。

羊城通记名卡实现羊城通卡信息和用户个人信息在羊城通系统中绑定。与普通羊城通卡相比，它限一人办理一张，卡上印有持有人姓名和身份证号码后四位。

当然，该卡还有一重大作用就是可以办理挂失和退款，挂失金额7天内可以到账。

实名制羊城通卡。

如何办理记名卡？准备好二代身份证和手机

首先，市民前往办理羊城通记名卡时请带上本人二代身份证和手机（接受验证短信）。之后，市民在开通记名卡业务的羊城通公司客服网点购买羊城通记名卡，购买时出示个人有效身份证件。

不算上排队时间办理记名卡不到2分钟搞定。在办理过程中，工作人员会要求提供一个本地手机号码，这主要是设备发送验证码需要所致。

之后，市民需要提供一个六位数的使用密码，并将手机收到的验证码提供给工作人员。经过几秒钟的打印，一张在背面印有客户真实姓名和身份证后四位的记名卡就制作完成了。

此外，记名卡没有押金，客户需要缴纳18元的工本费。需要注意的是，同一身份信息只能登记办理1张羊城通记名卡。

在哪里可以办理？目前开设4个网点

广州羊城通业务发展部副部长李帼蕴说：“考虑到有些网点地方比较小，例如公园前，不适合同时为大量市民办理，所以目前就开设了4个网点，之后看运行情况再做调整，或会陆续开通功能。”

据悉，目前开通办理记名卡的羊城通客服中心仅4个，它分别是：东华东客服中心、人民北客服中心、地铁体育西客服中心、地铁白云文化广场客服中心。从即日起，市民可凭有效身份证和手机前往四个羊城通客服中心（进行登记办理）。

记名卡办理网点

1、东华东客服中心：广州市越秀区东华东路车路边37号，东华南路公交站牌后面，营业时间：星期一至星期五 9:00-19:00，星期六10:00-16:00，星期日不营业。

2、人民北客服中心：广州市人民北路466号，西门口公交站牌后面，营业时间：星期一至星期五 9:00-19:00，星期六10:00-16:00，星期日不营业。

3、体育西客服中心：广州市体育西地铁站G出口（地铁站内），营业时间：星期一至星期五 9:00-19:00，星期六至星期日10:00-16:00。

4、白云文化广场客服中心：白云区地铁二号线白云文化广场站内C出口，商铺编号BYW-2-5S，营业时间：星期一至星期五 9:00-19:00，星期六10:00-16:00，星期日不营业。

若想了解更多关于记名卡办理方式及相关规则，请登录羊城通微信公众号（cft_yct）在线咨询或拨打羊城通客服热线400-844-0001咨询。

如何挂失？可随时挂失 但需至少三天停卡 七天内退款到账

若记名卡遗失后，市民需持实名登记时绑定的身份证到指定羊城通服务网点申请挂失服务，同时需要提供六位数的服务密码。在挂失旧卡之后，可以马上办理新卡。目前挂失暂不收取挂失服务费。

但需要注意的是，记名卡中的余额不能马上退还。这主要是由于公交车、地铁等羊城通卡读取设备脱机工作所致，从挂失开始，羊城通卡在便利店等联机设备上的小额支付功能会马上停止使用，至少三天时间后，公交、地铁读卡设备不能读取该卡，挂失金额7天内可以到账。

如何“移资”？拿新旧卡到网点办理

移资是指将原来旧卡内的金额转移到新卡之中。

办理过程非常简单：用户只需将旧卡和新卡同时拿到四个客服中心网点要求办理移资，工作人员便会将余额转移到新卡之中，需要注意的是，一张羊城通卡的金额上限是1000元。

同时，旧卡（非记名卡）可以做退回处理，押金建议存放入新卡之中，但客户要求的话也可以退回现金。

未来将推出在线挂失等功能

记名卡的充值和使用方式与普通的羊城通卡一致，而且实名登记后的记名卡可通过羊城通线上服务平台或实现在线查询卡片交易信息、卡内余额；使用安卓系统的手机用户，可通过手机NFC功能直接对记名卡进行充值，足不出户便可完成充值交易。

微信充值羊城通卡技能get

Step1

点击进入羊城通公众号——应用服务——羊城通卡充值

Step2

添加（绑定）羊城通卡

TIPS:每一个微信号只能添加5张卡喔！

Step3

点击卡片图案进入服务界面

Step4

点击转账到该羊城通卡

Step5

选择金额——支付

Step6

安卓NFC手机贴卡充值/苹果手机用户可在线下网点自动充值（飞充）

TIPS:到羊城通线下充值网点，提醒店员需要做“自动充值或飞充”就可以啦~

整个转账充值就完成啦！就是这么简单！