通过微信充话费，没想到手一滑，充错了号码……相信不少人都有过这样的经历和困惑：话费充错了，还能追回来吗？

现在，广州市消费者委员会给出权威说法啦！遇到以上情况，你可以这样做：

首先，一不小心把话费充到别人手机上，一定要及时联系对方，协商归还。若对方不愿意，可及时和运营商的客服联系，看有何处理方案，看看能否由客服帮助与对方沟通要求返还。

其次，对于特殊情况，比如错充的金额数目大，对方不愿意以充值的方式归还，那么，在对方同意、系统允许的情况下，且经官网或者营业厅前台充值的话费可以实时调账，由运营商办理话费资金转移。但这种情况有限制，视乎与运营商是否有相关的处理措施，而且还得在一定时间之内、对方账户中余额足够的情况下进行。

最后，若对方不能协商或协商不成，充错话费的一方可以以不当得利起诉到法院维护自己的合法权益。不过，虽然从法律上来讲，受益用户有归还的义务，但在实践中，操作起来难度大。

因为话费是虚拟的，若金额过高，对方拒不返还，通过诉讼维权时，法院在受理前需要调取诉讼双方的相关资料。可通常这种情况下，只知道受益用户的手机号码，无法获取其个人信息。而基于法律保护公民隐私权，运营商不能泄露受益用户的个人身份，除非公安机关介入调查。因而，采用这种方式维权难度较大。

可以看到，充错话费有追回的途径，但归根结底还是要“精明”消费，把产生麻烦的可能性减到最低。为此，消费者充值话费时要注意这些：

1.话费充值时，注意电话号码填写正确，可核实号码后再充值；

2.手机如果出现中毒等情况，一定要把病毒问题解决后再充值；

3.务必选择正规渠道（如运营商营业大厅）充值，勿向小摊贩购买充值卡或通过有钓鱼网站之嫌的渠道充值。