正如央视主持人白岩松所说，在没有特效药的情况下，信息公开是最好的疫苗。

新冠肺炎疫情发生以来，深圳全省率先公布确诊病例个案详情及病例逗留过的小区和场所，获得广大市民称赞。深圳大学传播学院院长巢乃鹏对此表示，深圳及时公开疫情信息，起到了稳定社会公众心态、稳定城市管理秩序的积极作用。  

深圳全省率先公布确诊病例所在小区  

1月19日，国家卫生健康委确认深圳首例输入性新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例。深圳市民由此开始密切关注本地疫情，在深圳市卫健委官方微信、微博文章下，市民纷纷留言提出“病例家住在哪里？”“最近去过哪里？”等问题。  

为安抚市民恐慌情绪，1月24日，深圳市卫健委通过官方微博、微信公布15个确诊病例详情，涵盖年龄、性别、旅居史、发病日期、入院日期以及当前病情。这篇文章阅读量迅速达到“10万+”，但与此同时，不少网友留言要求通报小区名称。  

1月30日深夜，深圳在不泄露病人隐私的前提下，通过“深圳卫健委”官方微信、微博公布了第一批共31个新冠肺炎确诊病例在发病期间曾活动过的小区或场所，至今已陆续公布282个小区或场所名单。  

从2月1日开始，深圳每天早晨9点左右公布前一天确诊病例的个案详情，每天下午2点左右公布本批确诊病人逗留过的小区或场所，信息公布效率极高，而且基本形成公布制度。

为避免引起公众恐慌，在发布信息的同时，深圳也明确这些场所均已完成消杀，确诊人员已送至定点医院接受治疗，密切接触者也已集中隔离。并呼吁公众不要对公布场所“歧视”。

 

深圳市卫健委宣教处负责人表示，为防控新冠肺炎疫情，深圳在信息发布工作上有很大突破，公布到确诊病例所在小区是内地公共卫生史上的一次突破，可谓走在了现行法律的前面。

“疫情信息公开既是落实国家卫健委疾控局关于群防群控的要求，也是在回应广大市民的诉求，满足市民知情权。同时疫情信息公开透明也在督促物业、小区等‘动起来’。”该负责人说。  

疫情信息公开有利于安民心、稳秩序  

“面对新冠肺炎疫情的发展，深圳应该是国内最早一批甚至是第一个公开确诊病例活动小区及场所的城市，然后其他城市开始效仿。”巢乃鹏说，深圳作为改革开放前沿城市，城市管理、社会管理、应急管理等体系更加完善，能有这样的举动并不意外。  

“面对疫情，市民首先会想‘我安不安全’‘我身边有没有感染者’，如果没有确凿信息，就会盲目猜想、胡乱猜测，谣言就会四起，公众心态就会失衡，城市管理就会失序。”巢乃鹏说，信息公开透明，市民能够以稳定平和的心态看待疫情，城市管理也无需分散精力处理无止境的谣言。  

“在重大突发性公共卫生事件发生之后，向全社会公开传染病人足迹、曾经到过的小区等信息，国际社会上也有不错的经验，比如中国香港是将确诊病例公布到具体某一栋楼。”巢乃鹏说。  

巢乃鹏认为，一定程度上，以往相关部门在处理公共卫生事件期间，信息公开的操作模式可能是有缺陷的。2007年我国出台《政府信息公开条例》，如今十几年过去了，通过处理新冠肺炎疫情的信息公开工作，政府能够总结经验，从而持续推进信息公开工作。  

【撰文】张大川

【统筹】曲广宁

【来源】南方日报