亚马逊否认退出中国市场,将持续发力跨境购

南方+ 记者

“我们继续投入并大力推动包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等各项业务在中国的稳健发展。”针对市场传言“退出中国电商市场”的言论,4月18日中午,亚马逊中国公司方面极力否认。不过,对于是否停止中国电商业务及物流业务,该公司并未作出明确回应,并强调称“海外购”业务就是电商业务。

否认退出中国,将持续发力跨境购

昨天,曾经的国内电商大佬“亚马逊退出中国市场”的消息在网上持续发酵。今天,亚马逊中国回应称,自2014年以来,该公司就持续聚焦并发力跨境网购,打造了以“亚马逊海外购“和”Prime会员服务“为核心的独特跨境业务模式,不仅满足了中国消费者日益增长的购买高品质海外正品的需求,也建立了亚马逊在中国跨境网购行业的差异化优势。

该公司进一步说,为了深化战略转型,其持续利用亚马逊全球资源,优化运营效率,提升客户体验,以集中资源推动海外购业务的快速发展。

“亚马逊始终对中国市场有着长期承诺。我们将继续投入并大力推动包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等各项业务在中国的稳健发展。”

“‘亚马逊退出中国’的消息不实!它在中国有几大板块,比如亚马逊云、亚马逊全球开店,以及物流等。我认为,它应该是跨境购电商业务内部正在做调整、优化。” 网经社—电子商务研究中心主任曹磊分析指出,根据该中心监测数据显示,在中国综合电商平台的市场份额里,亚马逊电商占比仅有0.1—0.4%。“还不如天猫上的一大卖家。”

但是,曹磊指出,亚马逊的物流、KINDL阅读等业务在国内还是很强的,在中国这几个领域里占有一席之地。“比如它的全球开店业务,在全国处于第一线,与阿里速卖通同属于第一阵营。”

未来亚马逊电商或与其它平台合作求生

“其实,亚马逊在中国市场能活这么久,也很不容易,很多跟它同期出道的外资电商都退出了。”上述人士惋惜道。

据了解,美国零售巨头亚马逊曾是进入中国第一批电商企业,2004年,该公司以7500万美元收购卓越网,正式进入中国电商市场,并获得迅速发展,2008年,其市场份额达到15.4%。

但“起了个大早,却赶了晚集”,随着淘宝、京东等本土电商的迅速崛起,亚马逊的电商业务全面收缩。据媒体报道称,运营团队从2000多人压缩到不足1000人,总体人员下降超过50%。同时,仓库面积也比2016年减少50%,2018年底压缩成只剩北京、昆山和广州三个城市。

业界认为,亚马逊中国电商业务的衰落,原因主要在于其本土化不够彻底,比如产品体验、管理结构等,忽略了中国市场的特殊性。

曹磊预判,此次亚马逊中国调整优化国内零售业务,除了保留与关停,最大的可能是与诸如网易考拉这样的平台合作,或者直接出售。

【记者】欧志葵  彭琳

【校对】符如瑜

编辑 海燕
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