今年以来，博罗县纪委积极规范信访举报工作，通过建立提级反馈机制，进一步强化实名举报反馈工作。第一季度共受理实名检举控告举报19件，实名举报率达59.4%，较去年同期提高8.2%，实名举报件反馈率100%，反馈满意率达86%，较去年同期提高13%。

该县将举报人对承办单位办信态度、办信程序和办理结果等三方面意见纳入《纪检监察机关实名举报件反馈意见表》，确保全面掌握信访问题的办理情况。举报人对承办单位三方面意见都不满意，则启动提级反馈机制，由分管领导组织参与反馈，对调查报告补充完善后，再向举报人进行反馈和解释；若举报人仍不满意，则由分管副书记带队复查，重点审核办理程序是否规范、证据材料是否齐全、反映问题是否查清、属实程度认定是否准确等关键问题，并当面认真听取举报人意见和建议，详细做好解释疏导工作。（博罗纪宣）