24日下午，广东“工人在线”第45场在线交流活动在南方传媒大厦举行，主题为“倾听工人心声——关注网络个人信息保护”。省总工会常务副主席陈宗文，省总工会宣教部部长宋善斌等领导、嘉宾与广大职工网友在线交流。

如何避免个人信息泄露？信息泄露之后，怎样维权？在网络安全宣传周期间，省总开展了哪些工作？······马上跟线人来看看！

△活动现场。郗建新/摄

领导和嘉宾

陈宗文 省总工会常务副主席

宋善斌 省总工会宣教部部长

林雁飞 省公安厅网警总队管理监察科科长

郑毓武 广东电信信息安全管理部信息安全主管

高鹏飞 广东胜伦律师事务所律师

刘　乐 工人在线特约评论员

*信息保护 人人有责

根据2016年中国网民的权益保护调查报告显示，有54%国内网民认为个人信息的泄露情况比较严重，有84%的网民受到个人信息泄露带来的不良影响。如何保护个人信息安全，已成为迫在眉睫的问题。

+平时哪些信息是需要格外小心保护的？

①个人基本状况如姓名、住址、电话、电子邮箱、出生日期、国籍等。

②敏感性数据，如种族、民族、宗教、出生地、政治思想、参加工会、思想信条、病历、性生活、犯罪经历。

③其他有关生活和工作的数据，如个人收入、资产、债务、消费行为、住宅保有情况、体能测定记录、健康状况、家庭构成、朋友、经历等。

这其中很多信息你可能不会在意，但对犯罪分子却很有用。个人信息泄露情况大致归纳为以下三大类型：一是过度收集个人信息； 二是擅自披露个人信息；三是擅自提供个人信息。

△省总工会常务副主席陈宗文。郗建新/摄

+在今年网络安全宣传周期间，省总工会开展了哪些工作？有哪些创新？

省总工会常务副主席陈宗文：今年，广东省总工会作为网络安全宣传周活动的主办单位之一，主要做了三项工作。

①专门请华南师范大学计算机学院副院长的赵淦森教授，给全省工会系统做了大数据、云计算和网络安全专题讲座；

②省总参加了省里安排的网络安全宣传周活动启动仪式，同时也参加了全总在上海举办的有关“网络·劳动·安全——移动互联时代的挑战与责任”分论坛。

③部署了各个市认真做好相关工作。

+个人信息保护，谁之责？

省公安厅网警总队管理监察科科长林雁飞：个人信息的保护涉及到社会多方面主体。

①网络运营者，还有就是网络产品服务提供者，这两类主体采集使用个人信息时要承担一定的安全责任。

②用户，他们作为个人信息所有者，自己要有这方面的安全意识和安全能力，采取行动保护个人信息。

③公安机关等相关的行业主管部门。

+个人如何保护自己的信息安全？

省公安厅网警总队管理监察科科长林雁飞：

①上网的终端要采取防护措施。安装一些安全防护系统，现在很多都是免费的，这里不需要花很多钱。

②上网的通道要留心。不要看到WIFI就上，有些是钓鱼WIFI，去到一个地方，应该先跟商家或者是酒店确认哪一个是他们的WIFI。另外，在外面登陆WIFI的时候，不要登陆个人通信帐号，不要输入帐号、密码之后登陆你的通信服务、银行服务、支付服务等。

③使用服务要甄别。对来源不明的网站以及来源不明的移动应用，或者是程序，不要安装使用，因为有可能是窃取信息、窃取资费的个人程序在里面。另外，使用服务的时候要非常慎重，遵守最少够用的原则。在下载APP安装使用时，权限确认尽可能使用服务必须的，其他就采取禁止，能不用就不用。

④对于接收到的不明信息要引起警惕。主要是邮箱里可能收到一些不太了解来源的邮件，或者短信收到一些链接或者是压缩文件，即使是熟人发来的也先不要点，先电话确认一下。

+现在有哪些关于个人信息保护的法律条例？

广东胜伦律师事务所律师高鹏飞：治安管理处罚法有明确规定，偷窥偷拍窃听或散布个人隐私，处5日以下拘留或者500元以下的罚款，情节严重的可以是5日以上、10日以下的拘留。网络安全法也有明确规定，侵害公民个人信息由有关主管部门责令改正，并且处以没收违法所得，以及处以违法所得几倍的罚款。还有刑法规定，提供公民个人信息，情节严重的，有可能处以三年以下徒刑，情节严重的是三年以上七年以下，并且还有罚金。

*网友有话问

+个人隐私泄漏了该如何维权？

广东胜伦律师事务所律师高鹏飞：主要有两种途径。

①报警，公安部门是给我们最有安全感的部门，他们有很多方法可以侦破案件。

②侵犯个人信息罪，这种罪名属于自诉案件，公民个人也可以去法院起诉，假设对方泄露个人信息给个人造成很大损失或者是困扰，可以直接到法院起诉要求对方承担法律责任。 

+在家上了某购物网站，上班后用公司的电脑上网，居然有个杂牌网页上的广告链接，精准地定位了我在家里浏览过的某购物网站的某个商品。咋回事？

省公安厅网警总队管理监察科科长林雁飞：这个问题很复杂，首先我们要了解广告怎么投放的。广告投放有很多环节，网站自己投广告、播广告，再就是你使用的浏览器放广告。另外你家使用的路由器可能被别人作为广告投放的通道，还有就是某些运营商通过上网通道投放，负责网站内容分发的平台也可以投放广告，有这么多种可能。

在广告投放的时候，往往投放者会利用数据分析技术分析电脑里的文件，你上网时，个人的网络识别特征以及网络应用位置等信息都会被记录下来，你关注产品的种类、价位甚至是品牌，广告投放者可以分析你存在电脑里的东西，就可以精准定位到你关注什么。

网民可以在终端安装一些安全防护系统，采用有安全功能的浏览器，并且启用隐私保护和安全广告过滤等相关功能，不要登陆不明网站使用不明应用，使用网络服务之后要正常退出，不仅仅是关闭窗口，还要定期清理缓存文件。

+公司用手机定位来考勤属侵犯隐私吗？

广东胜伦律师事务所律师高鹏飞：若是正常的工作时间，公司要求外勤员工提供自己的定位，某种意义上相当于企业的用工管理行为。但是超出工作时间，要求员工全天24小时发送定位，除非是非常特殊的人员，岗位性质非常特殊，否则的话员工可以拒绝，这种行为某种意义上已侵犯个人经隐私。

+如何看“人肉搜索”所带来的个人信息不安全？

省公安厅网警总队管理监察科科长林雁飞：根据中华人民共和国网络安全法第44条的规定，任何单位和个人都不能非法向他人提供个人信息，向他人提供包括两种情况，一种是向特定人提供，悄悄地我提供给你，还有一种是将你的信息在网上公布，这是一种提供行为，也是网络安全法所禁止的。另外根据刑法第253条之一的规定，违反国家相关规定非法提供个人信息要追究刑事责任。某些情况下，“人肉搜索”行为侵犯了公民隐私，甚至构成侮辱他人的话，情节严重可能还触犯了刑法第246条的侮辱罪。

+入职时需填个人信息表，包括家庭住址、家庭成员姓名等。公司有权利了解得这么详细吗？万一信息泄漏怎么办？

广东胜伦律师事务所律师高鹏飞：对于新入职员工，用人单位有用工自主权，有权力了解一些信息，但是，这个权力有一定边界和一定的限定，必须遵循合理、正当，并且是正当的原则。比如说单位让你提供你是不是乙肝病毒的携带者的证明，必须进行这方面的体检，这肯定是侵犯隐私的。

+公司安装软件监控员工电脑违法吗？

广东胜伦律师事务所律师高鹏飞：如果是公司的电脑，并且仅用于办公用途的话，我认为不违法。但在合理性方面有值得商榷的地方，若公司总是假想员工是不道德的，这样的劳资关系很难和谐。

*职能部门多举措保护个人信息安全

△省总工会宣教部部长宋善斌。郗建新/摄

省总工会宣教部部长宋善斌：宣传周后，我们会从四个方面来做好工作。

①9月26日我们跟省网信办举办“网聚职工正能量、争做广东好网民”的活动，宣传网络安全和个人信息保护知识，发挥工会系统在网络空间的组织优势和群众资源。

②同样是26日，我们会召开全省工会宣教网络工作会议，专门设置了网络安全和个人信息的讨论环节，强化各级工会干部的网络安全信息。

③省总目前正在紧锣密鼓地开展广东工会会员服务平台的建设工作，这个平台以会员实名制和普惠制为基础，覆盖全省广大会员。在平台建设过程中我们高度重视网络安全和会员个人信息的保护，从设备、网络、应用和管理等几个方面保证平台安全高效可靠运行，确保个人信息安全。

④继续加强网络安全知识日常宣传，包括在省总的报刊、网站、微博、微信等平台加强宣传，聘请相关专家走进企业厂区进行宣讲。

省公安厅网警总队管理监察科科长林雁飞：

我们将抓住网络安全法实施的契机，履行法律赋予的职责，主动适应网络社会的发展和安全形势的变化。保持严打高压态势，深入研究产业链产生蔓延的特征，进一步增强线索发现、依法打击的能力。持续开展安网行动，严厉打击侵犯公民个人信息的违法犯罪。强化网络安全监管，多措并举，督促掌握公民信息的重点单位落实主体责任，从源头上防止个人信息的丢失。

广东电信信息安全管理部信息安全主管郑毓武：

一是继续做好个人数据储存等方面的安全防护技术措施，加强重要敏感数据的安全管理，严格控制数据的访问权限。二是继续提升数据安全事件的应急响应能力，健全完善的突发数据安全应急响应机制和应急预案，设立用户个人信息保护方面的咨询和投诉渠道，及时处理和反馈用户的举报投诉。 

*嘉宾点评

工人在线特约评论员刘乐：现在，窃取个人信息的手段层出不穷，还有一些网络上的骗子，通过一些非常准确的个人信息，精准诈骗。这点需要引起重视。

网络安全其实归根到底涉及到每一个人，“工人在线”是为工人服务的，特别是在工人群体中，广东也是农民工大省，农民工非常多，农民工一年四季从年头忙到年尾，挣点钱确实不容易，要保护好自己资金的安全，不要自己辛辛苦苦挣的钱，就被电信诈骗、网络攻击就轻易将自己的钱拿走了。希望职工网友们能积极参与、积极提高相应的意识和能力。

*领导总结

省总工会常务副主席陈宗文：

今天的“工人在线”是如何保护个人信息安全的生动一课，收获很大。

第一个方面，进一步增强了我们对保护个人信息安全重要性的意识。广东是一个互联网大省，怎么保护个人信息安全这其实是事关国家安全、事关公众利益，也是事关个人利益的大事。安全是发展的前提，发展则是安全的保障。通过今天的交流，广大职工首先是增强了如何保护个人信息安全的意识，这是非常重要的。

第二个方面，怎么样去保护个人的信息安全。通过刚才的交流，我感觉到几个方面很重要，首先就是职工个人要有这方面的意识，二是单位、行业自律等。

第三个方面，政府部门怎么去依法管理的问题。比如说运营商，电信部门怎么做，还有公安部门怎么去依法管理、依法打击。广东公安部门做了大量的工作，对广东的网络安全做出了积极贡献。另外就是依法维权的问题，律师刚才给大家支了几个招，可以报警，也可以到法院起诉。

所以怎么保护好个人的信息安全，我们今天讨论的思路、措施还是非常好的。下一步，省总将在党委的领导下，依靠政府各个部门齐抓共管、创新治理，将网络安全工作进一步做好，同时也让广大的职工在共享互联网发展成果中有更多的获得感和安全感。

附：第45场在线交流活动重点事件办理情况

编辑 | 李冠杰