过闸机时忘带羊城通

新晋妈妈没地方哺乳

内急找不到厕所

这些乘地铁时的尴尬场面

以后可以避免啦！

今年，广州地铁计划升级服务

快来和小编一起看看都有哪些方面吧

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新 增 线 路

今年底，广州地铁将开通四号线南延段、九号线、十三号线和知识城线等4条新线，总里程将迈进400公里。

票务：二维码和金融IC卡可过闸

年底前，全市将实现全线网支持手机APP动态二维码、金融IC卡及云卡过闸。既有线路售票机逐步实现扫二维码支付购买单程票，新开通线路售票机和客服中心窗口制票机增加拍码支付功能，实现非现金支付。

6月2日起，广州地铁 在全国率先实现全线网闸机全面支持银联IC信用卡及地铁云卡过闸乘车。

为进一步提升进站效率，广州地铁还将在各车站陆续上线“云闸机”，市民可直接将手机购票二维码置于闸机扫码窗口扫一下验证成功即可过闸。

据了解，这种“智慧闸机”已经在APM线试用。

市民可关注广州地铁官方服务号(“广州地铁微服务”)，通过服务号的 “购票”功能，使用微信支付成功后凭系统生成的二维码即可刷码进闸。

途径二是登录广州地铁官方APP，进入主界面后点击“购票”功能，完成注册后根据系统提示点选购票，通过支付宝付款成功即可获得一个二维码，凭二维码进闸乘车。

另外，为了提高携带大件行李、推婴儿车等乘客的进站效率，地铁线网将增加设置宽闸机通道。

为减少乘客处理事务的等候时间，在新线各站、既有线路部分重点车站设置自助客服中心，乘客可自助处理车票超时、超程等票务问题。

运力：四号线高峰期加车

年底将投入使用的十三号线将首次采用8节编组A型车，提升载客能力。最大载客量达3456人，较以往使用的A型车载客量增长33%，大幅度提升单列车运力，满足大客流的需求。

同时，增加四号线高峰上线列车数，争取在四号线南延段开通时，压缩四号线高峰行车间隔，同时优化五号线高峰空车定点投放组织，提升高峰期的运输能力。

亲子：16个车站增设母婴室

新旧线路多个车站将增设母婴室，提供贴心服务。在广州南站母婴室试点的基础上，年底开通的四条新线所有车站以及既有线路选取16个有条件的站点增设母婴室，给亲子乘客提供更私密舒适的空间和必要的母婴物资，让出行更安心。

如厕：将在新线换乘站设公厕

从6号线开始，地铁线将全部增设公厕。包括10号线东西线路、18号线南北线路、11号线环形线路在内的在市中心的车站里，有二三十个换乘站都能找到厕所。

小编为大家整理了地铁线网车站、沿线洗手间分布图

下滑查看完整线路分布

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（绿色图标为车站自建洗手间，橙色图标为公共洗手间，蓝色为其他洗手间）

（点击查看大图）

导引：进站前就知拥挤度

八号线车站及既有线路重点枢纽车站的出入口门头标志将升级为电子显示牌，乘客在进站前即可知道线路是否拥挤、有无突发状况。

十三号线列车配置可视化对讲紧急报警系统，通过乘客紧急报警系统面板上的摄像头，司机接到报警后可与乘客进行单向可视的交流。

年底开通的四条新线各车站站台将设置站内可视专线，乘客可与车站控制室实现单向可视对讲，更好、更及时地为乘客提供所需的帮助。

便民：引入APP租借共享雨伞

广州地铁将引入多元化的共享合作，升级增值服务。在车站现有提供的便民雨伞租借的服务外，引入共享雨伞以解雨天乘客无伞可解的困境，并实现手机APP雨伞租借功能。

同时，为最后一公里的出行问题，地铁公司将积极与共享单车企业合作，让乘客更便捷享受多元的便民服务。

形象：打造三个财富主题站

年底广州将迎来财富全球论坛，地铁将提供立体化英语服务，提升服务水平。

同时，建设有特色的主题站文化墙，打造文化长廊。选取南沙客运港站、南海神庙站等年底开通的四条新线共11个车站设置文化艺术墙，并将机场南站、广州塔站、琶洲站打造为“财富全球论坛”主题车站，将地铁打造为接地气的“地下文化长廊”，进一步提升广州城市品位。

未来搭乘地铁出行

真是越来越方便了呢！